Conditions Générales de Vente CCM Benchmark Panel


Conditions de paiement :
  • Pour les projets standard : 30% à la commande, le reste à la livraison
  • Paiement à 30 jours net

Déontologie :
  • CCM Benchmark panel garantit l'anonymat des répondants aux enquêtes et des participants aux réunions ou tests de produits : aucune donnée personnelle ne sera transmise à des tiers sans l'accord écrit préalable des participants à l'étude.
  • CCM Benchmark Group garantit la confidentialité des résultats.

Enquêtes en ligne :
CCM Benchmark Panel se réserve le droit de réajuster les coûts :
  • En cas de changement des taux d'incidence sur lesquels se fonde le devis ;
  • Pour tout quota modifié ou non prévu au devis ;
  • Pour tout critère d'éligibilité à l'enquête modifié ou non prévu au devis (aussi appelé screener) ;
  • En cas d’allongement ou modification du questionnaire :
    • Soit par rapport à la durée de l’interview prévue au devis ;
    • Soit par rapport au nombre ou au type de questions prévues au devis.

Tests de produits et réunions de consommateurs :
CCM Benchmark Panel se réserve le droit de réajuster les coûts :
  • En cas de modification de la cible invitée à participer au test ou à la réunion :
    • En cas de participants supplémentaires ;
    • En cas de critères de recrutement non prévus au devis ;
    • En cas de modification des quotas par rapport au devis.
  • En cas de modification des conditions de réalisation du test ou de la réunion :
    • Changement de date de la réunion ou du test de produit après commissionnement de l'étude (ou moins de 3 semaines avant la date du test ou de la réunion)
    • Changement de lieu de la réunion
    • En cas de présence du client au groupe : nous avertir au moment du commissionnement de l'étude.
Nous contacter via formulaire Téléphone : 01 47 79 51 08
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