Tourisme et mobile : découvrez l’infographie

CCM Benchmark Institut vient de publier sa grande étude consacrée au Tourisme et mobile. Cette étude s’appuie sur les résultats d’une grande enquête menée auprès de 1 200 internautes français, membres du Panel CCM Benchmark. Celle-ci s’accompagne d’une analyse des meilleures pratiques observées sur des applications mobiles de réservation d’hébergement, de transport, de comparateurs et de visites touristiques.

On apprend par exemple que 54% des mobinautes consultent des informations sur un lieu touristique, 52% trouvent des lieux à visiter ou des idées de parcours, 36% partagent des photos sur les réseaux sociaux.

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Tourisme mobile

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Infographie : Mode, dans la penderie des Hommes

Alors que le premier Salon de l’Homme à Paris ouvre ses portent dans quelques jours (du 4 au 7 décembre au Palais de Tokyo), Chictypes.com site de personal shopping au concept innovant, et CCM Benchmark, proposent une étude qui bouscule les idées reçues : les hommes de 25-34 ans dépensent plus d’argent en vêtements que leurs compagnes ! Quels sont les vêtements que les hommes achètent le plus ? Quel budget consacrent-ils exactement à ces achats ? A quelle période de l’année dépensent-ils le plus ? Et dans le dressing « marital » comment cela se passe-t-il ?
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Infographie : le marché des contenus et services payants sur Internet

CCM Benchmark vient de publier sa nouvelle étude sur le marché des contenus et services payants sur Internet. Cette étude s’appuie sur une enquête en ligne menée en septembre 2014 auprès de notre panel de consommateurs CCM Benchmark Panel. On y apprend par exemple que 49% des acheteurs ont déjà consommé de la musique en téléchargement ou en streaming sur Internet. Après la musique, les contenus les plus prisés sont la VOD, les jeux vidéo, les Ebooks et les jeux d’argent.

L’infographie ci-dessous met en évidence les principaux résultats de cette étude :

Contenus payants

 

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Infographie : Banques et digital

CCM Benchmark a récemment publié sa nouvelle étude consacrée à l’univers de la banque en ligne. Cette enquête en ligne a été menée auprès de 1 989 clients français, membres du Panel CCM Benchmark. L’infographie ci-dessous met en évidence les principaux résultats de cette étude. On y apprend par exemple que 42% des clients se sont déjà rendus dans leur espace client depuis leur smartphone et que 20% consultent chaque jour leur espace client en ligne ou que .

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Infographie : l’e-commerce en France

CCM Benchmark vient tout juste de publier sa dernière étude consacrée à l’e-commerce en France. Cette étude a été menée auprès de 50 sites e-commerce comme Accor, Air France ou encore Carrefour. L’infographie ci-dessous met en évidence les principaux résultats de cette étude. On y apprend par exemple que le m-commerce est le premier levier de croissance pour 60% des e-commerçants.

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Infographie : Mode, ce que veulent les Hommes

À trois semaines de l’ouverture des soldes d’été et de la Fashion Week masculine, ChicTypes, site de stylisme personnalisé pour hommes au concept innovant et CCM Benchmark, se penchent sur le comportement d’achat des hommes en magasin et sur internet. Vers quels types de shopping, les hommes se tournent ils ? Quelles sont leurs attentes aujourd’hui ? Quelle importance l’homme accorde-t-il à son image vestimentaire ? Le shopping est-il toujours un fardeau pour les hommes ?

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Retrouvez toutes les études de CCM Benchmark : CCM Benchmark Etudes

Plus d’infos sur le Panel : CCM Benchmark Panel

Infographie : Santé connectée, pratiques et attentes des internautes

CCM Benchmark vient de publier sa dernière étude « Santé connectée » à la suite d’une enquête en ligne menée sur le panel de consommateurs CCM Benchmark Panel. Cette infographie met en évidence les principaux résultats de cette étude. On y apprend par exemple que 56% des internautes ont consulté une information santé sur Internet au cours des 6 derniers mois.

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La consultation d’information santé sur Internet

56% des internautes ont consulté une information santé sur Internet au cours des 6 derniers mois dont 78% sur un site dédié à la santé, 23% sur une encyclopédie libre de type Wikipédia et 17% sur un Forum ou un site d’assurance ou de mutuelle.

L’utilisation d’applications Santé ou bien être

De plus en plus de français utilisent une application mobile pour avoir accès à une information santé. En effet, 18% des sondés ont déjà utilisé une application Santé ou bien être sur mobile ou tablette et 24% parmi les non utilisateurs se disent intéressés. La principale raison qui pousse les français à utiliser une application Santé est le fait de pouvoir évaluer sa santé rapidement.

Objets connectés

53% des internautes ont déjà entendu parler des objets connectés liés au domaine de la santé avec notamment en premier lieu le tensiomètre et la balance suivi du bracelet et de la montre.

Méthodologie

Cette enquête en ligne a été menée au cours du mois de mars 2014 auprès de 1 452  répondants issus du panel de consommateurs CCM Benchmark Panel.

Retrouvez toutes les études de CCM Benchmark sur : CCM Benchmark Études 

 

Infographies : les Français et l’énergie

CCM Benchmark Panel et Eni se sont associés pour interroger plus de 1 500 Français sur leur comportement et leur attitude face aux enjeux d’économie d’énergie. À l’issu de cette enquête réalisée sur le Panel de CCM Benchmark, nous vous proposons de découvrir deux infographies qui présentent les résultats de cette grande enquête sur l’énergie.

Les Français et leur abonnement au gaz

On apprend ainsi qu’un usager du gaz sur trois ne connait pas son offre actuelle ou encore que 4 français sur 10 ne savent pas comment choisir une offre de gaz en fonction des hausses ou des baisses du marché. Seuls 13 % des usagers ont changé de fournisseur depuis l’ouverture du marché en 2007 et plus de 9 usagers du gaz naturel sur 10 aimeraient plus de transparence sur les offres, de vrais conseils pour choisir l’offre la plus adaptée et la liberté de partir à tout moment et sans frais.

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Les Français et l’énergie

On remarque que l’énergie est une préoccupation importante et quotidienne pour 51 % des Français et que les premiers réflexes pour économiser de l’énergie au quotidien est d’éteindre la lumière (88 %), éteindre le chauffage en cas d’absence prolongée (83 %) ou encore trier ses déchets (78 %).

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Méthodologie :

Enquête en ligne réalisée par CCM Benchmark Panel pour Eni du 27 mars au 2 avril 2014 auprès de 1507 répondants dont 600 usagers du gaz. Échantillon représentatif de la population internaute française sur l’âge, le sexe et la catégorie socio-professionnelle.

Plus d’infos : ENI

Découvrez également toutes les études de CCM Benchmark : CCM Benchmark Etudes.

Infographie : TV connectée et multi-écrans

CCM Benchmark publie sa dernière étude « TV connectée et multi-écrans » qui révèle que 68% des téléspectateurs sont équipés d’une TV connectée dont 13% avec une smart TV. Cette enquête a été menée au cours du mois de janvier 2014 auprès de 1 637 répondants issus du panel de consommateurs CCM Benchmark Panel.

Découvrez l’infographie :

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Les services les plus populaires

On apprend que le Replay (Télévision de rattrapage) est le service le plus utilisé avec 73% d’équipés qui ont déjà eu recours à ce service, 64% ont déjà utilisé leur TV connectée pour consulter des informations complémentaires sur des programmes ou un guide TV et 55% des équipés ont déjà écouté de la musique ou de la radio sur une TV connectée.

Fréquence d’utilisation

La fréquence d’utilisation des TV connectées est à la hausse en 2014 avec 26% des équipés qui utilisent leur TV connectée tous les jours, soit une augmentation de 19 points par rapport à l’année 2013, et 33% qui l’utilisent plusieurs fois par semaine ce qui correspond à une augmentation de 16 points par rapport à 2013.

Usages multi-écrans

En ce qui concerne les usages multi-écrans, l’étude de CCM Benchmark révèle que 77% des téléspectateurs équipés d’une tablette l’utilisent devant leur télévision, 69% avec un ordinateur portable et 59% avec un smartphone.

Top 3 des usages du second écran

Pour conclure sur les usages du second écran, 64% des sondés utilisent leur second écran pour naviguer sur Internet ou consulter leurs emails, 47% consultent des guides de programmes et 41% consultent des information sur les programmes qu’ils visionnent.

Méthodologie

Cette enquête a été menée au cours du mois de janvier 2014 auprès de 1 637 répondants issus de notre panel de consommateurs CCM Benchmark Panel.

Retrouvez toutes les études de CCM Benchmark sur : CCM Benchmark Études 

Infographie : les Français et leurs applications mobiles

La dernière étude « les Français et leurs applications mobiles » de CCM Benchmark en collaboration avec NPA Conseil, révèle que près d’un mobinaute sur trois a déjà téléchargé des applications payantes sur son mobile et que les mobinautes français sont sélectifs et font un usage raisonné de leurs applications.

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Les usages

25% des mobinautes utilisent plus de 10 applications par semaine. 36% des utlisateurs d’iPhone en utlisent plus de 10 par semaine et 20 % des mobinautes téléchargent des applications au minimum 1 fois par semaine. La découverte de ces applications se fait en règle générale suite à une recherche sur un app-store (72%), via le bouche-à-oreille (43%) et enfin via le classement des applications les plus téléchargées (27%).

Les budgets

On apprend que 34% des acheteurs d’applications consacrent plus de 5 € par mois au téléchargement d’applications payantes et 2 acheteurs sur 3 disposent de plus de 5 applications payantes. 25% des acheteurs ont déjà réalisé des achats in-app et 1 sur 4 consacre plus de 10 € par mois à ce type d’achat. Enfin, on constate que 1 mobinaute sur 3 achète des applications ainsi que 1 possesseur d’iPhone sur 2.

Le palmarès

Au niveau du palmarès, sans surprise on retrouve Facebook en première position comme application préférée des Français suivi de Gmail, Candy Crush Saha, Google maps et Twitter.

Cette infographie est issue d’une enquête en ligne menée sur CCM Benchmark Panel auprès de 971 mobinautes (possesseur d’un smartphone et/ou d’une tablette), en septembre 2013.

Retrouvez toutes les études de CCM Benchmark sur le site : www.ccmbenchmark.com/institut