Pascale Hébel (CREDOC) : « Nous sommes clairement dans une phase de consommation frugale »

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Troc, made by me ou encore made in France… Quelles sont les tendances de consommation 2013 ? Pascale Hébel analyse et présente les pratiques d’achat émergentes pour CCM Benchmark. 

Dans le contexte actuel, quel est l’impact de la crise sur la consommation des ménages ?

En 2013, le niveau de consommation va baisser très fortement. Une situation qui rappelle les records atteints  en 1993. La crise économique, parce qu’elle entraîne une baisse du pouvoir d’achat depuis 5 ans, est bien évidemment à l’origine de ce déclin. La récente envolée du taux de chômage ne permet pas non plus de miser sur une sortie de crise rapide. Les prévisions les plus optimistes évoquent une reprise en 2014 au plus tôt.

En 2013, les Français vont donc reporter les achats importants (électroménager, biens durables) et vont moins consommer les biens qui relèvent de « l’achat plaisir ». Les Français se tournent plutôt vers l’épargne, le placement sans risque.

Quelles sont les pratiques d’achat émergentes ? Comment vont-elles évoluer ?

La crise actuelle fait donc évoluer les pratiques d’achat des Français. En 2013, ils prévoient d’acheter uniquement ce dont ils ont besoin et seront de plus en plus nombreux à se reporter sur le marché de l’occasion. D’autres pratiques émergent, comme le troc. Surfant sur cette tendance, certaines municipalités proposent, par exemple, des trocs de vêtements.

Le « fait maison » connait également un fort engouement auprès des consommateurs français et il est intéressant de constater que ce n’est pas uniquement pour une question de prix. En effet, le consommateur se montre de plus en plus méfiant envers les produits industriels. Les nombreux scandales auxquels ils ont été mêlés, comme récemment avec la  viande de cheval, ne font qu’entretenir cette défiance.  En outre, on dénombre beaucoup de startups se positionnant sur ce marché, avec des plates-formes d’échange de biens et de services. Enfin, les Français dépensent moins pour leurs vacances, et pour ceux qui partent, la tendance est d’organiser leur voyage eux-mêmes au lieu de s’adresser à des agences spécialisées.

Comment expliquez vous la tendance du « made in France » ?

La tendance du made in France explose, comme en 1993. En effet, lorsqu’un pays est en crise, sa population se mobilise pour sauver son industrie et consomme beaucoup plus “local”. Mais aujourd’hui, il n’est plus seulement question de protectionnisme, les Français sont également concernés par la dimension « développement durable » liée à la notion de made in France. Les consommateurs achètent “local” car cela engendre moins de pollution. Donc certes, la crise a joué un rôle dans l’essor du made in France, mais il y a aussi l’aspect écologique à prendre en compte, et c’est ce qui permettra à ce marché de se pérenniser, même lorsqu’on sortira de cette crise économique.

En conclusion, nous sommes clairement dans une phase de consommation frugale, une période de recherche de simplicité où le consommateur cherche à restreindre ses achats plaisirs et ses achats impulsifs pour se diriger vers une consommation raisonnable, une consommation de besoin.

Pascale Hébel est directrice du département consommation au CREDOC (Centre de recherche pour l’étude et l’observation des conditions de vie). Elle présentera les résultats de la dernière édition de l’étude « Les habitudes de consommation des Français » lors de la conférence « Tendances de Consommation » organisée par CCM Benchmark le 9 avril prochain.