Ollivier Monferran : « l’enjeu principal c’est la qualité »

Olliver Monferran, Digital & CRM Manager chez General Motors France, nous parle de la stratégie d’acquisition web déployée par GM ainsi que l’utilisation de la data pour améliorer l’expérience client. Il interviendra le 24 mars 2016 dans le cadre de la conférence Automobile et Digital, organisée par CCM Benchmark en partenariat avec le Journal du Net.

Découvrez le programme de la conférence : www.ccmbenchmark.com/conference/962-automobile-digital

Automobile et Digital : réinventer l’expérience du conducteur connecté

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CCM Benchmark organise le 24 mars prochain, la conférence « Automobile et Digital : réinventer l’expérience du conducteur connecté » à la Maison Champs-Elysées.

Tous les acteurs du secteur automobile se sont donnés rendez-vous le 24 mars 2016 à Paris pour parler data, expérience client et voiture connectée. La journée débutera par une présentation de l’étude « Automobile et Digital » réalisée par CCM Benchmark Institut qui permet d’analyser l’impact d’Internet sur les pratiques d’achat et les nouvelles formes de mobilité. Découvrez l’infographie de cette étude :

Infographie : Automobile et digital

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Les grands acteurs témoignent

CCM Benchmark réunit de grands acteurs et experts du secteur automobile dont Mathieu Bellamy, Brand Strategy & Experience Client chez Citroën, Olliver Monferran, Digital & CRM Manager chez General Motors France, François Bourgoin, directeur des vendeurs professionnels chez eBay France ou encore Yannick Savinan, directeur marketing chez Autodistribution.

Programme et inscription sur : www.ccmbenchmark.com/conference/962-automobile-digital