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Études

Banques et digital

Le point de vue des clients, les meilleures pratiques sur les sites et sur mobile

Mars 2016 | 300 pages | 2 190 € HT

Automobile et digital

L'impact d'Internet sur les pratiques d'achat, les nouvelles formes de mobilité

Décembre 2015 | 80 pages | 890 € HT

Le commerce alimentaire sur Internet

Les pratiques des consommateurs, le point de vue sur les nouveaux services

Septembre 2015 | 90 pages | 890 € HT

L'e-commerce en France

Les nouveaux parcours d'achat

Août 2015 | 96 pages | 1 490 € HT

e-Assurance

La digitalisation des parcours clients, les meilleures pratiques sur les sites et sur mobile

Avril 2015 | 160 pages | 2 190 € HT

Tourisme et mobile

Les usages, le point de vue sur les nouveaux services

Février 2015 | 70 pages | 1 490 € HT

Les seniors et les nouvelles technologies

Usages et opportunités pour la Silver Economie

Octobre 2014 | 110 pages | 890 € HT

Le marché des contenus et services payants sur Internet

Chiffres clés, opinion des consommateurs

Octobre 2014 | 50 pages | 690 € HT

Banques et digital

Le point de vue des clients, les meilleures pratiques sur les sites et sur mobile

Juillet 2014 | 270 pages | 2 190 € HT

L'e-commerce en France

Bilan et stratégies des acteurs

Juillet 2014 | 70 pages | 1 490 € HT

Les Français et les objets connectés

Les enjeux du marché, le point de vue des consommateurs

Juin 2014 | 220 pages | 3 500 € HT

Mode et beauté sur Internet

Les nouveaux comportements d'achat des Français, les meilleures pratiques sur les sites

Avril 2014 | 170 pages | 1 090 € HT

Formations

Optimiser ses parcours clients en cross-canal

13 - 14 juin 2016, 15 - 16 septembre 2016, 12 - 13 décembre 2016

Gérer les personnalités difficiles

13 - 14 juin 2016, 12 - 13 septembre 2016, 8 - 9 décembre 2016

Référencement web (SEO) : les fondamentaux

13 - 14 juin 2016, 10 - 11 octobre 2016

Prospecter par téléphone

15 juin 2016, 21 septembre 2016, 7 décembre 2016

Les nouvelles tendances du management

15 juin 2016, 13 septembre 2016, 15 décembre 2016

Réussir ses actions webmarketing

16 - 17 juin 2016, 17 - 18 novembre 2016

Réussir sa stratégie e-commerce

16 - 17 juin 2016, 19 - 20 septembre 2016, 5 - 6 décembre 2016

Parcours et Expérience Clients, les best practices pour se différencier

20 - 21 juin 2016, 26 - 27 septembre 2016, 15 - 16 décembre 2016

Écrire pour le Web : règles de base et exercices

20 juin 2016, 23 septembre 2016, 15 décembre 2016

e-Merchandising

21 - 22 juin 2016, 17 - 18 octobre 2016

Bien travailler avec les agences de communication

22 juin 2016, 14 septembre 2016, 14 décembre 2016

Communautés en B to B : réussir sa stratégie web social

22 - 23 juin 2016, 12 - 13 octobre 2016
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Catalogue des formations

Formations à la une

Devenir community manager - niveau 1

6 - 7 juin 2016, 12 - 13 septembre 2016, 12 - 13 décembre 2016

Référencement web (SEO) : les fondamentaux

13 - 14 juin 2016, 10 - 11 octobre 2016

Gérer les personnalités difficiles

13 - 14 juin 2016, 12 - 13 septembre 2016, 8 - 9 décembre 2016

Réussir sa stratégie e-commerce

16 - 17 juin 2016, 19 - 20 septembre 2016, 5 - 6 décembre 2016