CCM Benchmark Formation

Mot-clé recherché : Parcours client

Magasins de demain : Parcours Client Connectés

23 mai 2019, 10 septembre 2019, 2 décembre 2019

Cette formation vous permettra de vous inscrire dans les Tendances du Commerce de demain, au carrefour des « standards de marché », et des nouveaux besoins clients, connectés avant, pendant et après leur visite en Point de Vente. Mais également de comprendre le processus de co-créativité et...

Optimiser ses parcours clients en cross / omni canal

13 juin 2019, 23 septembre 2019, 21 novembre 2019

Cette formation permet de comprendre le périmètre du multicanal et la différence entre multi, cross et omnicanal. Elle permet également d'acquérir les réflexes pour décoder les différentes stratégies multicanal, les méthodes et outils pour mesurer la qualité de son intégration et apprendre à...

e-Merchandising

1 juillet 2019, 9 octobre 2019

Cette formation permet de bien appréhender les composantes de l'e-merchandising afin d'optimiser l'efficacité commerciale de son site e-commerce. Chaque thème de cette formation sera abordé de façon théorique puis illustré par de nombreux exemples en ligne, à suivre ou ne pas suivre,...

Expérience utilisateur (UX) digitale: quelle ergonomie pour votre site web?

1 juillet 2019, 28 octobre 2019

Cette formation d'ergonomie des sites web fournit les pistes à suivre pour améliorer la qualité de son site. Elle s'adresse aux responsables de sites Internet, chefs de projets, responsables de la communication, concepteurs et développeurs, responsables marketing online qui veulent se donner les...

Culture digitale

4 juillet 2019, 24 octobre 2019

Cette formation met en lumière les principaux enjeux et impacts du Web en termes de développement, d'organisation, de communication, d'innovation. Elle s'appuie sur de nombreux résultats et exemples concrets issus d'études CCM Benchmark et de notre veille permanente de l'Internet et de l'e...

Communication Corporate & Digital

30 octobre 2019

Alors que les marques et instututions sont en pleine mutation digitale, de nouvelles perspectives s'ouvrent aux communicants. Convaincre ou satisfaire les publics qui sollicitent une organisation, ne se limite plus à l'animation d'un site institutionnel.

Nous contacter via formulaire Téléphone : 01 47 79 51 08
Newsletter

Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir toute notre actualité.

Newsletter

Les informations recueillies sont destinées à CCM Benchmark Institut pour vous adresser nos newsletters et offres de nos services. Pour connaître l’ensemble de vos droits en matière de traitement des données personnelles, consultez notre politique de données personnelles

Catalogue des formations

Qualité et Certification :

Office Professionnel de Qualification des Organismes de Formation
Base de données unique pour simplifier le référencement des Organismes de Formation

CCM Benchmark Institut est référençable DataDock depuis le 5 avril 2017

Organisme de formation membre de :

Fédération de la Formation Professionnelle
Blended Learning
Formations sur mesure