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Les formations de CCM Benchmark

28 - 29 mai 2015, 9 - 10 juillet 2015, 24 - 25 septembre 2015, ...

Cette formation basée sur de nombreux exemples et études de cas permet de maîtriser les techniques et savoir-faire opérationnels pour optimiser sa présence sur ces réseaux réseaux, définir les ressources à mobiliser et mesurer...

29 mai 2015, 23 septembre 2015, 18 décembre 2015

Cette formation s'adresse aux responsables intranet et chefs de projet désireux de faire évoluer leur intranet vers le réseau social d'entreprise (RSE). Elle fournit les clés pour...

1 juin 2015, 16 septembre 2015, 25 novembre 2015

Cette formation e-Communication à l'écriture web pprésente les règles fondamentales et les outils pour produire des textes en ligne à haute valeur ajoutée : pertinents, attractifs et faciles à...

4 - 5 juin 2015, 21 - 22 septembre 2015, 19 - 20 novembre 2015

Cette formation permet de comprendre les enjeux et fondamentaux de l'Expérience Clients (Customer Experience), d'en maîtriser les composantes stratégiques et opérationnelles. Illustrée par de nombreux cas et exemples, elle permet de comprendre les méthodes, les outils, et les meilleures...

4 - 5 juin 2015, 14 - 15 septembre 2015

Très pragmatique et opérationnelle, cette formation en communication donne des méthodes de compréhension et d'analyse pour bien intégrer le digital au sein de la stratégie des moyens. Elle permet...

8 - 9 juin 2015, 21 - 22 septembre 2015, 16 - 17 novembre 2015

Cette formation fournit la méthodologie et les facteurs clés de succès qui vous permettront de mettre en oeuvre une démarche CRM au sein de votre entreprise pour passer d'une démarche marketing produit vers une approche marketing client.

8 - 9 juin 2015, 3 - 4 septembre 2015, 26 - 27 novembre 2015

Cette formation d'efficacité personnelle fournit les outils de communication interpersonnelle indispensables à tous ceux qui doivent emporter l'adhésion de leurs collaborateurs ou de leurs...

8 - 9 juin 2015, 10 - 11 septembre 2015, 23 - 24 novembre 2015

En vous fournissant des clés techniques opérationnelles et la maitrise des terminologies, cette formation vous permettra de mieux dialoguer avec les interlocuteurs techniques, de mieux anticiper les problèmes, et d'avoir une vision complète permettant d'élaborer les meilleures solutions. Plus...

8 - 9 juin 2015, 5 - 6 octobre 2015, 30 novembre - 1 décembre 2015

Cette formation d'ergonomie des sites web fournit les pistes à suivre pour améliorer la qualité de son site. Elle s'adresse aux responsables de sites Internet, chefs de projets, responsables de la...

10 juin 2015, 9 septembre 2015, 10 décembre 2015

Cette formation a pour objectif de donner aux participants des clés opérationnelles pour faire les bons choix de départ, pour structurer un compte qui fonctionne, pour optimiser les paramétrages en fonction des résultats de la campagne et la rendre de plus en plus efficace et rentable.

10 juin 2015, 11 septembre 2015, 9 décembre 2015

De l'acquisition à la fidélisation des internautes, cette formation montre comment mettre en place des tableaux de bord permettant de suivre efficacement ses audiences pour améliorer sa présence en ligne. Elle aide aussi à interpréter avec pertinence les différents indicateurs.

10 - 11 juin 2015, 24 - 25 septembre 2015

Cette formation permet la mise en place d'un dispositif complet de recrutement de nouveaux clients grâce aux médias sociaux : outils, production de contenu, engagement, techniques de conversion et de...

11 - 12 juin 2015, 7 - 8 septembre 2015, 7 - 8 décembre 2015

Cette formation de management fournit des méthodes et des outils concrets, ainsi que des techniques de formulation et des réflexes pour mieux gérer et retourner à son avantage les comportements réfractaires, que ce soit dans les échanges quotidiens, lors d'entretiens individuels ou lors de...

11 juin 2015, 11 septembre 2015, 23 novembre 2015

Cette formation e-marketing très opérationnelle s'adresse à tous les responsables marketing communication et Internet soucieux d'intégrer le mobile à leurs campagnes. Elle s'adresse aussi bien aux marques, distributeurs, e-commerçants, éditeurs ou organismes financiers souhaitant innover,...

11 - 12 juin 2015, 6 - 7 octobre 2015

Cette formation e-commerce fournit l'état de l'art et les savoir-faire fondamentaux de l'e-commerce. Très concrète et très accessible, elle vise à accélérer l'intégration des collaborateurs dans une direction e-commerce pour leur permettre d'être rapidement efficaces dans leurs nouvelles...

Formations sur mesure

CCM Benchmark met son expertise au service des entreprises pour réaliser leurs projets de formation intra-entreprise sur mesure.

La plupart de nos formations inter-entreprises sont réalisables en intra-entreprise. Il est également possible d’adapter une ou plusieurs formations pour construire un programme sur mesure qui permette de répondre à votre problématique spécifique.

Nos références récentes en intra-entreprise :

Arte, Cora, CRT Normandie, Groupe Le Moniteur, Laboratoires Omega Pharma, La Dépêche du Midi, La Poste, La Redoute, Marie Claire, Ministère de l’économie, des finances et de l’industrie, Monoprix, Musée du Louvre, Orange, Pixmania, Palais des Festivals de Cannes, Peugeot Citroën, Réseau Omnicom Media Group (OMG, OMD, PHD), SFR, Total, Université France Télévisions, Yves Rocher...

En fonction de votre projet et de votre secteur d’activité, nous vous proposons les formations dont les programmes répondent le mieux à vos objectifs et nous définissons ensemble les adaptations éventuellement nécessaires.

Les sessions peuvent se dérouler dans vos locaux (session intra) ou chez CCM Benchmark (session privée).

Nous sommes à votre écoute et nous vous accompagnons pour construire votre projet. Pour nous permettre de bien comprendre vos objectifs et votre problématique, nous vous demandons de définir votre cahier des charges.

Vous pouvez formuler en ligne votre demande de formation intra-entreprise

Vous pouvez également nous envoyer votre cahier des charges par mail en précisant :

  • Les thèmes devant être traités ou le titre de la formation choisie dans notre catalogue
  • Votre secteur d’activité, le contexte de votre demande
  • Les objectifs pédagogiques à atteindre
  • Le nombre de personnes à former, leurs fonctions, leur niveau de connaissance....
  • Les modalités d’organisation de la formation : durée souhaitée, délai de mise en œuvre, lieu de la formation...

Nous vous transmettons ensuite une proposition comprenant :

  • Le programme pédagogique détaillé répondant à vos objectifs
  • Le profil du formateur sélectionné pour animer la formation
  • Le budget de la prestation

Une réunion préparatoire (par téléphone ou dans vos locaux) peut être organisée avec le formateur pour finaliser le contenu de la formation.

Informations pratiques

CCM Benchmark propose plus de 100 formations, dans les domaines suivants :

  • Management – Efficacité personnelle
  • Marketing – Communication
  • e-Business - Digital

Notre service client est à votre disposition pour vous fournir des précisions sur nos programmes et vous aider à construire un parcours de formation adapté à vos besoins, que ce soit en format inter-entreprises ou intra-entreprise.


Comment s'inscrire

  • Directement sur le site internet : sélectionnez la formation choisie et cliquez sur «S'inscrire» pour compléter le formulaire d'inscription, puis sur «Valider» pour confirmer votre commande. Vous recevrez le jour-même un mail de confirmation.
  • En nous envoyant un bon de commande émanant de votre société.
  • En nous renvoyant un devis tamponné et signé par courrier ou par fax. Vous pouvez obtenir un devis directement sur notre site Internet : sélectionner la formation choisie et cliquer sur «Devis» pour compléter le formulaire. Vous pourrez alors imprimer le devis.
CCM Benchmark
Service formations
69 / 71 avenue Pierre Grenier
92517 Boulogne-Billancourt Cedex
Tél : 01.47.79.51.08
Fax : 01.47.79.50.01

Nous vous conseillons d'effectuer votre inscription au minimum 15 jours avant la date de la formation.

Les inscriptions sont considérées comme fermes et définitives dés réception
de votre commande, y compris les commandes passées sur notre site internet.


Confirmation d'inscription - documents administratifs

Dés réception de votre commande, les documents suivants sont envoyés par email :

  • Convention de formation
  • Plan d'accès

Le programme détaillé des formations est téléchargeable sur notre site Internet (sur la fiche de chaque formation). A l'issue de la formation, vous recevez par email l'attestation de présence.


Facturation - modes de réglement

  • La facture est envoyée à l'issue de la formation. Attention de bien mentionner l'adresse de facturation lors de l'inscription si celle-ci est différente de celle indiquée dans les coordonnées de votre société.
  • Le réglement de la facture peut être effectué par CB, chéque ou virement (nos coordonnées bancaires sont indiquées sur la facture).
  • Le réglement par CB peut être effectué au moment de l'inscription sur notre site Internet. Une facture acquittée vous sera ensuite envoyée à l'issue de la formation.
  • Pour tout renseignement concernant la facturation des formations, vous pouvez contacter le service facturation au 01 47 79 50 41 ou par mail.

Prise en charge par un Organisme Paritaire Collecteur Agrée (OPCA)

CCM Benchmark est un organisme de formation professionnelle enregistré sous le numéro 119 209 336 92.
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.

Toutes nos formations peuvent donc être financées par un OPCA. Nous vous invitons à vous renseigner auprés de votre OPCA pour faire une demande pour la prise en charge de votre formation. Lors de l'inscription, vous précisez les coordonnées de votre OPCA dans la partie "facturation" du formulaire d'inscription afin que la facture lui soit directement envoyée. Nous vous adresserons les piéces justificatives nécessaires (convention de formation, attestation de présence signée par le participant). Les conditions de prise en charge sont propres à chaque OPCA, CCM Benchmark se dégage de toute responsabilité en cas de non prise en charge du financement de la formation par l'OPCA.


Obtenir un devis

Vous pouvez obtenir un devis directement sur notre site Internet : sélectionner la formation choisie et cliquer sur «Devis» pour compléter le formulaire. Vous pourrez alors imprimer le devis.


Organisation des formations

Taille des groupes :
Sauf cas exceptionnel, les groupes sont limités à 15 personnes afin de favoriser l'interactivité des échanges.

  • Horaires / durée Toutes nos formations se déroulent de 9h00 à 17h30, soit 7 heures de formation par jour (hors pauses et déjeuner). L'accueil des participants se fait dès 8h45 avec un petit déjeuner.
  • Salles de formation Toutes nos salles de formation sont équipées du matériel nécessaire : vidéoprojecteur, PC et connexion internet filaire pour le formateur, connexion Internet en wifi à disposition des participants.
  • Support pédagogique Un support pédagogique reprenant le cours du formateur et les éventuelles annexes est distribué à chaque participant au début de la formation.
    CCM Benchmark conserve l'intégralité des droits d'auteurs relatifs au contenu de ses formations et supports de cours. Toute reproduction, modification ou divulgation à des tiers, sous quelque forme que ce soit, est formellement limitée.
  • Evaluation Un questionnaire d'appréciation est rempli par chaque stagiaire à la fin de la formation. Nous pouvons les communiquer à votre service RH, sur demande.
  • Lieu des formations

    En région parisienne, les lieux des formations sont proches d'un accès par Métro, RER, Tram et Bus :

    CCM Benchmark 69/71 Avenue Pierre Grenier - 92517 Boulogne-Billancourt
    Tél : 01 47 79 50 00 - Fax : 01 47 79 50 01
    Nous mettons à votre disposition des places dans notre parking (sonner à l'interphone). Attention hauteur limitée à 1,80 m.

Remplacement

Vous pouvez vous faire remplacer sur une session en nous communiquant par mail le nom, le prénom, la fonction et les coordonnées de la personne vous remplaçant.


Report d'inscription

Vous pouvez reporter votre inscription sur une autre session jusqu'à 15 jours avant la session en contactant notre service client par téléphone au 01 47 79 51 08. Une confirmation par mail vous est également demandée.

Cependant, le report d'une inscription sur une autre session de formation intervenant moins de 14 jours avant le début de la formation est considéré comme une annulation et donne lieu à l'application des conditions d'annulation.


Annulation d'inscription

Toute annulation d'inscription doit être signalée par téléphone à notre service client au 01 47 79 51 08 et confirmée par mail 15 jours avant la session.

Une annulation intervenant moins de 14 jours avant le début de la formation donne lieu à la facturation totale ou partielle de la formation, voir nos Conditions Générales de Ventes.

CCM Benchmark : Formation

CCM Benchmark, c'est 15 ans d'expérience dans le montage de formation et plus de 200 formations par an pour approfondir une problématique sous la conduite d'un expert. Une réponse directement opérationnelle à vos projets.

Plus d'un millier d'entreprises nous font confiance chaque année pour former leurs collaborateurs et accompagner leurs équipes.

Les raisons de nous choisir



L'expertise, l'expérience

En s'appuyant sur son pôle études et sur le Journal du Net, site de référence pour les cadres, CCM Benchmark est un observatoire unique des évolutions humaines et technologiques des entreprises. Une situation privilégiée qui nous a permis de constituer une équipe de formateurs composée d'experts dans leur domaine.

La qualité

Les formateurs de CCM Benchmark, tous des spécialistes reconnus dans leur domaine, sont rigoureusement sélectionnés : entretien préalable, évaluation des références, validation du programme pédagogique...

Chaque programme de notre catalogue donne lieu à une présentation détaillée et précise. Ce programme constitue ensuite un engagement pour le jour de la formation. Vous connaissez l'animateur de la formation avant la session. Son nom, ses références sont communiquées sur chaque programme.

Chaque session n'excède pas une dizaine de personnes pour favoriser l'interactivité et garantir un apprentissage dans les meilleures conditions. A leur arrivée, les participants reçoivent un document pédagogique reprenant les principaux contenus délivrés. A l'issue de chaque formation, un suivi qualité est opéré sur la base d'un questionnaire d'appréciation remis à chaque participant.

La proximité, l'écoute

Notre service client est à votre écoute et vous apporte des réponses rapides. Il est à votre disposition pour vous donner des précisions sur nos programmes et vous aider à construire un parcours de formation adapté à vos besoins, que ce soit en format inter ou intra-entreprise.

Nous contacter via formulaire Téléphone : 01 47 79 51 08
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Catalogue des formations

Formations à la une

Concevoir et piloter sa communication digitale

4 - 5 juin 2015, 14 - 15 septembre 2015

L'art de convaincre

8 - 9 juin 2015, 3 - 4 septembre 2015, 26 - 27 novembre 2015

Gérer les personnalités difficiles

11 - 12 juin 2015, 7 - 8 septembre 2015, 7 - 8 décembre 2015

Marketing mobile

11 juin 2015, 11 septembre 2015, 23 novembre 2015