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Les formations e-Business, Digital de CCM Benchmark Group

Relation client, réseaux sociaux, mobile, vidéo, e-mailing, Intranet... Le digital continue de révolutionner le marketing et la communication des entreprises. CCM Benchmark vous propose des formations e-marketing et e-commerce vous permettant de maîtriser les nouvelles techniques de visibilité et de mise en relation avec vos clients et prospects, ainsi que les outils incontournables et leviers de performance, en BtoC et BtoB.

Découvrez également nos formations Communication.

27 - 28 mars 2017, 14 - 15 juin 2017, 2 - 3 octobre 2017

Cette formation e-marketing s'adresse aux professionnels ayant un niveau confirmé ou senior en webmarketing et qui occupent des fonctions de responsable webmarketing, responsable marketing, directeurs marketing, directeur général, responsable e-marketing, directeurs e-business, responsable...

28 mars 2017, 14 juin 2017, 15 septembre 2017, ...

Cette formation e-marketing détaille toutes les formes de ciblages possibles grâce au digital. Elle permet de les comprendre et de décrypter la manière de les utiliser au mieux. La formation met l'accent sur la pédagogie et associe théorie, cas pratiques, exemples et quiz de connaissances.

28 mars 2017, 26 juin 2017, 6 novembre 2017

Twitter est le média social emblématique du temps réel. Son positionnement unique le rend incontournable pour les actualités et les évènements, en B2C comme en B2B. Son format spécifique a également développé des usages pour la veille, la communication d'influence, les RH,ou les services...

18 avril 2017, 3 juillet 2017, 14 septembre 2017, ...

Cette formation vous permet de comprendre le potentiel de la publicité sur les médias sociaux. Quel format et quel média pour quelle cible et quel objectif ? Comment mettre en place et gérer une campagne ? Quels sont les leviers d'optimisation en temps réel ? Quelles synergies avec le Community...

18 - 19 avril 2017, 11 - 12 septembre 2017, 18 - 19 décembre 2017

Alors que les marques et instututions sont en pleine mutation digitale, de nouvelles perspectives s'ouvrent aux communicants. Convaincre ou satisfaire les publics qui sollicitent une organisation, ne se limite plus à l'animation d'un site institutionnel.

19 avril 2017, 9 octobre 2017

Avec les technologies numériques, de nouvelles formes d'échange, de partage et de relations humaines apparaissent et bouleversent nos vies. Les managers sont au premier rang de ces transformations. Pris en étau entre une direction à l'autorité hiérarchique et des équipes agiles dans un monde...

20 - 21 avril 2017, 26 - 27 juin 2017, 6 - 7 novembre 2017

Cette formation e-commerce fournit les pistes à suivre pour améliorer la qualité de son site e-commerce, mettre en valeur son offre, optimiser l'accès aux fiches produit et le processus de commande et de paiement en ligne. Elle s'appuie sur des exemples issus des dernières refontes et sur les...

20 - 21 avril 2017, 3 - 4 juillet 2017, 11 - 12 septembre 2017, ...

Cette formation permet de maîtriser les fondamentaux sur les parcours et l'expérience client et d'en maîtriser les composantes stratégiques et pratiques...

24 - 25 avril 2017, 29 - 30 juin 2017, 7 - 8 septembre 2017, ...

Cette formation permet de bien appréhender les composantes de l'e-merchandising afin d'optimiser l'efficacité commerciale de son site e-commerce. Chaque thème de cette formation sera abordé de façon théorique puis illustré par de nombreux exemples en ligne, à suivre ou ne pas suivre, voire...

24 avril 2017, 23 juin 2017, 29 septembre 2017, ...

Cette formation Marketing Mobile très opérationnelle vous permettra de comprendre à l'aide d'exemples concrets, les fondamentaux du marketing mobile et d'élaborer stratégie et plan d'actions pour passer du « Mobile Friendly » au « Mobile First ».

24 - 25 avril 2017, 22 - 23 juin 2017, 18 - 19 septembre 2017, ...

Cette formation e-marketing fournit les règles de base pour concevoir et rédiger des e-mailings et des newsletters percutants et vendeurs. Ce média est idéal pour lancer et promouvoir un produit ou un service, faire connaître une information, un succès, conquérir ou fidéliser les clients. Cette...

24 - 25 avril 2017, 28 - 29 juin 2017, 11 - 12 octobre 2017

Cette formation d'ergonomie des sites web fournit les pistes à suivre pour améliorer la qualité de son site. Elle s'adresse aux responsables de sites Internet, chefs de projets, responsables de la...

25 avril 2017, 4 juillet 2017, 3 octobre 2017

La mise en place opérationnelle des Ad Exchanges sur le marché français est en train de remettre en question le media planning tel qu'il existe aujourd'hui. Aussi est-il nécessaire de comprendre cette évolution structurelle pour pouvoir optimiser sa stratégie et mieux utiliser les outils...

26 - 27 avril 2017, 14 - 15 septembre 2017

Cette formation de deux jours vous permettra de comprendre les fondamentaux des Réseaux Sociaux et d'élaborer votre stratégie et plan d'action sur la base d'objectifs réalistes et de pratiques optimisées pour garantir une contribution maximum de ces actions.

26 avril 2017, 13 septembre 2017, 8 décembre 2017

Cette formation e-marketing et communication apporte des règles d'analyse pour concevoir et piloter sa stratégie marketing web au regard du mix marketing global. La formation propose également une remise à plat des indicateurs clefs de performance des campagnes.

26 avril 2017, 2 octobre 2017

Cette formation Mobile Commerce très opérationnelle vous permettra de comprendre à l'aide d'exemples concrets, les fondamentaux du Commerce sur Mobile et d'élaborer stratégie et plan d'actions pour développer votre chiffre d'affaires via le mobile.Cette formation Marketing Mobile très...

27 - 28 avril 2017, 5 - 6 juillet 2017, 9 - 10 octobre 2017

Cette formation e-marketing s'adresse aux professionnels ayant un niveau confirmé ou senior en webmarketing et qui occupent des fonctions de responsable webmarketing, responsable marketing, directeurs marketing, directeur général, responsable e-marketing, directeurs e-business, responsable...

27 - 28 avril 2017, 5 - 6 juillet 2017, 18 - 19 octobre 2017

Cette formation e-marketing propose une approche structurée des moyens à mettre en oeuvre pour fidéliser ses client sur Internet et optimiser les actions d'un programme de marketing relationnel, que l'on soit un pure player ou un acteur multicanal.

3 - 4 mai 2017, 23 - 24 novembre 2017

Cette formation très opérationnelle s'adresse aux personnes qui désirent acquérir les bases pour utiliser les réseaux sociaux de façon opérationnelle dans leur stratégie de communication web. Un atelier pratique permet notamment de se familiariser avec la gestion des comptes sociétés sur les...

4 - 5 mai 2017, 11 - 12 octobre 2017

Cette formation a pour objectif de présenter les différentes étapes de la mise en place d'un dispositif de CRM (postal ou digital). On étudie ensuite les différents outils de mesure permettant de l'évaluer et de l'optimiser. En fil rouge, il s'agit de...

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Cette formation permet de comprendre le périmètre du multicanal et la différence entre multi, cross et omnicanal. Elle permet également d'acquérir les réflexes pour décoder les différentes stratégies multicanal, les méthodes et outils pour mesurer la qualité de son intégration et apprendre à...

10 mai 2017, 11 septembre 2017, 6 décembre 2017

Cet atelier permet de découvrir l'univers du Web social professionnel, de comprendre le fonctionnement et de prendre en main les principaux réseaux sociaux et d'en maîtriser le vocabulaire de base, au travers de mises en pratiques et d'exemples de dispositifs innovants (campagnes, outils...

11 - 12 mai 2017, 4 - 5 octobre 2017, 7 - 8 décembre 2017

Cette formation e-marketing fournit les clés pour développer une présence efficace sur Internet, développer sa notoriété et ses ventes en BtoB, recruter de nouvelles cibles et mieux fidéliser ses clients actuels. Elle est basée sur de nombreux exemples concrets et conseils pratiques. ...

11 - 12 mai 2017, 21 - 22 septembre 2017

Cette formation met en lumière les principaux enjeux et impacts du Web en termes de développement, d'organisation, de communication, d'innovation. Elle s'appuie sur de nombreux résultats et exemples concrets issus d'études CCM...

11 - 12 mai 2017, 12 - 13 octobre 2017, 14 - 15 décembre 2017

Le succès d'une entreprise en communication repose sur sa capacité à inspirer ses internautes grâce à une histoire crédible et puissante. Le storytelling consiste à utiliser les codes narratifs des contes, des récits et de la mythologie pour développer sa communication. Apprenez les secrets de...

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