Les formations Digital de CCM Benchmark Group

Parcours et expérience clients, réseaux sociaux, mobile, emailing ... Le digital continue de révolutionner le marketing et la communication des entreprises. CCM Benchmark vous propose des formations e-marketing et e-commerce vous permettant de maîtriser les nouvelles techniques de visibilité et de mise en relation avec vos clients et prospects, ainsi que les outils incontournables et leviers de performance, en BtoC et BtoB.

Découvrez également nos formations Communication.


23 octobre 2019

De l'acquisition à la fidélisation des internautes, cette formation montre comment mettre en place des tableaux de bord permettant de suivre efficacement ses audiences pour améliorer sa présence en ligne. Elle aide aussi à interpréter avec pertinence les différents indicateurs.

24 octobre 2019, 7 février 2020, 27 mai 2020, ...

Cette formation met en lumière les principaux enjeux et impacts du Web en termes de développement, d'organisation, de communication, d'innovation. Elle s'appuie sur de nombreux résultats et exemples concrets issus d'études CCM Benchmark et de notre...

24 - 25 octobre 2019

Le Design Persuasif recouvre tous les moyens à disposition pour influencer durablement les comportements des utilisateurs en jouant sur des leviers issus pour la plupart de la psychologie sociale et de la psychologie cognitive.

28 - 29 octobre 2019, 13 - 14 janvier 2020, 13 - 14 mai 2020, ...

Ce module de formation de 2 jours permet de se doter d'un solide bagage pour utiliser tous types de logiciels de Data Visualisation et surtout analyser et synthétiser les données clés d'une entreprise. A l'heure des DMP, des flux de données massifs et de la nécessité d'analyse de plus en plus...

28 - 29 octobre 2019

Cette formation d'ergonomie des sites web fournit les pistes à suivre pour améliorer la qualité de son site. Elle s'adresse aux responsables de sites Internet, chefs de projets, responsables de la communication, concepteurs...

30 octobre 2019, 4 février 2020, 23 juin 2020, ...

Cet atelier permet de découvrir l'univers du Web social professionnel, de comprendre le fonctionnement et de prendre en main les principaux réseaux sociaux et d'en maîtriser le vocabulaire de base, au travers de mises en pratiques et d'exemples de dispositifs innovants (campagnes, outils...

30 octobre 2019, 5 février 2020, 26 mai 2020, ...

Cette formation fournit toutes les techniques permettant de réaliser des e-mails plus efficaces en travaillant sur le copywriting, la personnalisation et l'objet, de travailler sur des plans de tests pertinents et d'optimiser son programme relationnel.Il est illustré de très nombreux cas...

30 - 31 octobre 2019

Alors que les marques et instututions sont en pleine mutation digitale, de nouvelles perspectives s'ouvrent aux communicants. Convaincre ou satisfaire les publics qui sollicitent une organisation, ne se limite plus à l'animation d'un site institutionnel.

31 octobre 2019, 12 mars 2020, 26 juin 2020, ...

Cette formation vous permet de comprendre le potentiel de la publicité sur les médias sociaux. Quel format et quel média pour quelle cible et quel objectif ? Comment mettre en place et gérer une campagne ? Quels sont les leviers d'optimisation en temps réel ? Quelles synergies avec le Community...

4 novembre 2019, 7 février 2020, 12 juin 2020, ...

Cette formation fournit les clés pour définir une stratégie de buzz marketing adaptée à ses objectifs et à ses moyens. Elle apporte des conseils opérationnels pour monter l'opération, maximiser son succès, analyser les remontées et faire face au "bad buzz".

4 novembre 2019, 2 mars 2020, 8 juin 2020, ...

Les annonces autour de l'intelligence artificielle se multiplient et de nombreuses entreprises sentent que l'IA (Intelligence Artificielle) recelle un potentiel et peut même se réveler facteur de disruption dans leur secteur. Mais entre échecs techniques et fantasmes, l'intelligence artificielle...

5 - 6 novembre 2019

Cette formation fournit toutes les bonnes pratiques pour concevoir et rédiger des e-mailings percutants et visuellement accrocheurs. A partir de nombreux exemples analysés, vous repartirez avec toutes les clés pour garantir le succès de vos prochaines campagnes emailing et newsletters. Règles...

6 - 7 novembre 2019, 10 - 11 mars 2020, 4 - 5 juin 2020, ...

Cette formation permet de maîtriser les fondamentaux sur les parcours et l'expérience client et d'en maîtriser les composantes stratégiques et pratiques opérationnelles. Illustrée par...

13 novembre 2019, 20 mars 2020, 16 octobre 2020

A l'instar de Google avec Google Analytics, Facebook vous propose de suivre les performances de votre site avec sa propre interface Facebook Analytics. Alors que les social ads représentent en 2017 plus de 45% des investissements display, maitriser les nouveaux outils mis à disposition...

14 - 15 novembre 2019

Cette formation très opérationnelle vous permettra de comprendre à l'aide d'exemples concrets les fondamentaux du marketing mobile, de mettre en oeuvre votre stratégie mobile pour passer du « Mobile Friendly » au « Mobile First », et de construire une véritable stratégie M-commerce.

15 novembre 2019, 11 mars 2020, 1 juillet 2020, ...

Cette formation fournit des solutions pour fixer les bons indicateurs de mesure, estimer les prix moyens du marché, mesurer son ROI et comparer l'efficacité des différents leviers. Elle accompagne aussi les participants dans l'optimisation du mix marketing pour tirer le plus profit de chaque...

19 novembre 2019

Cette formation e-marketing et communication apporte des règles d'analyse pour concevoir et piloter sa stratégie marketing web au regard du mix marketing global. La formation propose également une remise à plat des indicateurs clefs de performance des campagnes.

20 - 21 novembre 2019, 24 - 25 mars 2020, 11 - 12 juin 2020, ...

Cette formation très opérationnelle s'adresse aux personnes qui désirent acquérir les bases pour utiliser les réseaux sociaux de façon opérationnelle dans leur stratégie de communication web. Un atelier pratique permet notamment de se familiariser avec la gestion des comptes sociétés sur les...

20 novembre 2019, 9 mars 2020, 5 juin 2020, ...

Cette formation a pour objectif de donner aux participants des clés opérationnelles utilisables directement pour faire les bons choix de départ, pour structurer un compte qui fonctionne, et plus spécifiquement pour optimiser ses campagnes et les rendre puissantes et rentables. Connaître les...

21 - 22 novembre 2019, 4 - 5 mars 2020, 22 - 23 juin 2020, ...

De la collecte à la préparation de données en passant par le choix de la meilleure visualisation pour le meilleur data storytelling, une formation qui se veut complète pour développer de la valeur ajoutée fondée sur la data.Cette formation s'appuie sur de nombreux résultats, des démonstrations...

21 novembre 2019, 26 février 2020, 22 avril 2020, ...

Cette formation communication fournit les conseils essentiels permettant d'optimiser la mise en place, la gestion et le développement de sa newsletter afin d'en faire un outil à l'efficacité mesurable au service de sa stratégie marketing et de communication. Elle est illustrée de nombreux...

14 - 15 janvier 2020, 6 - 7 mai 2020, 28 - 29 septembre 2020, ...

Cette formation s'inscrit dans la continuité du déploiement de sa stratégie de présence digitale. Elle permettra d'appréhender et de bien comprendre l'utilité de recourir au marketing d'influence pour activer différents leviers auprès de ses communautés et contribuer ainsi à l'image de marque de...

15 - 16 janvier 2020, 1 - 2 avril 2020, 29 - 30 juin 2020, ...

La Data digitale prend de plus en plus d'importance dans le pilotage de l'activité marketing des entreprises, au fur et à mesure que la technologie leur offre des moyens toujours plus efficaces de l'interpréter et de la rendre opérationnelle.Pour autant, en face de l'avalanche de données et des...

16 janvier 2020, 30 mars 2020, 2 juillet 2020, ...

Si notre organisation capitaliste protège en donnant un cadre juridique précis au concept de propriété intellectuelle, protégeant de fait les bénéfices du temps humain, l'open source, domaine trop souvent méconnu, malgré un modèle de propriété a priori ouvert peut s'avérer être un des leviers...

21 janvier 2020, 12 mai 2020, 25 septembre 2020, ...

Le Marketing Automation est devenu indispensable dans toute stratégie webmarketing. Gagner du temps, de l'efficacité et de la pertinence, voici la promesse du marketing automatisé. Mais pour en tirer réellement tous les bénéfices, il est primordial de connaître des méthodes et techniques...

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