Les formations Digital de CCM Benchmark Group

Parcours et expérience clients, réseaux sociaux, mobile, emailing ... Le digital continue de révolutionner le marketing et la communication des entreprises. CCM Benchmark vous propose des formations e-marketing et e-commerce vous permettant de maîtriser les nouvelles techniques de visibilité et de mise en relation avec vos clients et prospects, ainsi que les outils incontournables et leviers de performance, en BtoC et BtoB.

Découvrez également nos formations Communication.


25 janvier 2019, 29 mars 2019, 6 juin 2019, ...

L'exercice délicat du community management sur Facebook implique de maîtriser les codes des interactions communautaires pour créer de l'engagement. Lors de cette formation, les participants consolident leurs connaissances techniques mais les mettent également en pratique lors de cas concrets....

28 - 29 janvier 2019, 26 - 27 mars 2019, 17 - 18 juin 2019, ...

Ce module de formation de 2 jours permet de se doter d'un solide bagage pour utiliser tous types de logiciels de Data Visualisation et surtout analyser et synthétiser les données clés d'une entreprise. A l'heure des DMP, des flux de données massifs et de la nécessité d'analyse de plus en plus...

28 janvier 2019, 8 avril 2019, 27 septembre 2019, ...

La dernière version de Google Analytics propose d'aller plus loin dans le suivi des site e-commerce avec un module spécifique. Ce module permet en effet de suivre les parcours des internautes de manière plus précise et apporte des informations plus complètes selon les différents niveaux du...

28 - 29 janvier 2019, 16 - 17 avril 2019, 12 - 13 septembre 2019, ...

Cette formation très opérationnelle s'adresse aux personnes qui désirent acquérir les bases pour utiliser les réseaux sociaux de façon opérationnelle dans leur stratégie de communication web. Un atelier pratique permet notamment de se familiariser avec la gestion des comptes sociétés sur les...

29 janvier 2019, 23 octobre 2019

De l'acquisition à la fidélisation des internautes, cette formation montre comment mettre en place des tableaux de bord permettant de suivre efficacement ses audiences pour améliorer sa présence en ligne. Elle aide aussi à interpréter avec pertinence les différents indicateurs.

30 - 31 janvier 2019, 1 - 2 avril 2019, 1 - 2 juillet 2019, ...

Cette formation e-marketing s'adresse aux professionnels ayant un niveau débutant ou junior en webmarketing et qui occupent des fonctions de responsable webmarketing, responsable marketing, directeurs marketing, directeur général, directeurs e-business et chefs de projet Internet qui souhaitent...

30 - 31 janvier 2019, 8 - 9 avril 2019, 1 - 2 juillet 2019, ...

Cette formation e-marketing fournit les règles de base pour concevoir et rédiger des e-mailings percutants et vendeurs : faire connaître un produit ou un service, faire connaître une information, un succès, conquérir ou fidéliser les clients. Cette formation à l'écriture web repose sur des...

30 - 31 janvier 2019, 3 - 4 avril 2019, 25 - 26 juin 2019, ...

S'appuyant sur la compréhension des fondements de la marque, cette formation communication vous apporte les méthodes et les outils stratégiques nécessaires à la bonne gestion d'une marque. Elle propose ainsi un ensemble efficace d'enseignements et de pratiques pour construire et déployer une...

30 - 31 janvier 2019, 15 - 16 avril 2019, 3 - 4 juillet 2019, ...

Cette formation fournit la méthodologie et les facteurs clés de succès qui vous permettront de mettre en oeuvre une démarche CRM au sein de votre entreprise pour passer d'une démarche marketing produit vers une approche marketing client.

1 février 2019, 13 mai 2019, 17 octobre 2019

La mise en place opérationnelle des Ad Exchanges sur le marché français est en train de remettre en question le media planning tel qu'il existe aujourd'hui. Aussi est-il nécessaire de comprendre cette évolution structurelle pour pouvoir optimiser sa stratégie et mieux utiliser les outils...

1 février 2019, 16 mai 2019, 18 septembre 2019, ...

La généralisation des outils collaboratifs et réseaux sociaux en entreprise fait naître un nouveau métier, celui de community manager. Si cette nouvelle mission présente des similitudes avec son cousin présent sur internet, il est maintenant clairement identifié qu'il présente un profil, des...

4 - 5 février 2019, 13 - 14 mai 2019, 14 - 15 octobre 2019

« Or noir », « pétrole brut », « nouvelle révolution industrielle », ces termes ne sont pas rares sur la notion de « data » en ce moment. Mais que cache le terme de « data marketing » ? Une nouvelle discipline du marketing, des nouvelles compétences à acquérir ou plus fondamentalement un...

4 - 5 février 2019, 16 - 17 mai 2019, 1 - 2 octobre 2019, ...

Mis en oeuvre par les grands acteurs du digital et de la « disruption servicielle » de Uber à Deutsche Telecom, en passant par Europcar ou Accor, le "Service Design Thinking" est une nouvelle méthode de conception, d'innovation voire de disruption des services aux frontières du design...

4 février 2019, 14 mai 2019, 13 novembre 2019

A l'instar de Google avec Google Analytics, Facebook vous propose de suivre les performances de votre site avec sa propre interface Facebook Analytics. Alors que les social ads représentent en 2017 plus de 45% des investissements display, maitriser les nouveaux outils mis à disposition...

5 février 2019, 24 mai 2019, 30 septembre 2019, ...

Cette formation e-Communication à l'écriture web présente les règles fondamentales et les outils pour produire des textes en ligne à haute valeur ajoutée : pertinents, attractifs et faciles à mémoriser. Sans oublier...

6 - 7 février 2019, 22 - 23 mai 2019, 7 - 8 octobre 2019

Cette formation a pour objectif de présenter les différentes étapes de la mise en place d'un dispositif de CRM (postal ou digital). On étudie ensuite les différents outils de mesure permettant de l'évaluer et de l'optimiser. En fil rouge, il s'agit de...

6 février 2019, 15 mai 2019, 26 septembre 2019, ...

Cette formation e-marketing très concrète et illustrée de nombreux cas pratiques fournit les informations et conseils nécessaires pour optimiser ses investissements, bien choisir ses partenaires et mesurer de manière...

7 - 8 février 2019, 20 - 21 mai 2019, 25 - 26 septembre 2019, ...

Cette formation fournit les fondements ergonomiques pour rendre la navigation de ses services tactiles la plus intuitive et satisfaisante possible. Elle aide aussi à optimiser le guidage utilisateurs et à rendre son application ou son site mobile attractif en profitant pleinement des nouvelles...

8 février 2019, 23 mai 2019, 10 septembre 2019, ...

Cette formation vous permettra de vous inscrire dans les Tendances du Commerce de demain, au carrefour des « standards de marché », et des nouveaux besoins clients, connectés avant, pendant et après leur visite en Point de Vente. Mais également de comprendre le processus de co-créativité et...

8 février 2019, 17 mai 2019, 17 septembre 2019, ...

Twitter est le média social emblématique du temps réel. Son positionnement unique le rend incontournable pour les actualités et les évènements, en B2C comme en B2B. Son format spécifique a également développé des usages pour la veille, la communication d'influence, les RH,ou les services...

11 - 12 février 2019, 27 - 28 mai 2019, 14 - 15 octobre 2019

Si vous souhaitez optimiser l'implémentation de Google Analytics sur votre site, cette formation, concrète et opérationnelle, vous permettra de piloter de manière efficace ce projet en vous apportant d'une part des méthodes d'audit et gestion de projet mais également un premier niveau de...

11 - 12 février 2019, 9 - 10 mai 2019, 7 - 8 octobre 2019, ...

Le succès d'une entreprise en communication repose sur sa capacité à inspirer ses internautes grâce à une histoire crédible et puissante. Le storytelling consiste à utiliser les codes narratifs des contes, des récits et de la mythologie pour développer sa communication. Apprenez les secrets de...

12 - 13 février 2019, 21 - 22 mai 2019, 15 - 16 octobre 2019

Cette formation de deux jours vous permettra de comprendre les fondamentaux des Réseaux Sociaux et d'élaborer votre stratégie et plan d'action sur la base d'objectifs réalistes et de pratiques optimisées pour garantir une contribution maximum de ces actions.

13 - 14 février 2019, 9 - 10 mai 2019, 18 - 19 septembre 2019, ...

Cette formation en référencement fournit les principes fondamentaux du référencement naturel, en tenant compte des dernières évolutions, comme la mise à jour Panda de l'algorithme de Google. Illustrée de nombreux...

14 - 15 février 2019, 6 - 7 mai 2019, 30 - 31 octobre 2019

Alors que les marques et instututions sont en pleine mutation digitale, de nouvelles perspectives s'ouvrent aux communicants. Convaincre ou satisfaire les publics qui sollicitent une organisation, ne se limite plus à l'animation d'un site institutionnel.

Nous contacter via formulaire Téléphone : 01 47 79 51 08
Newsletter

Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir toute notre actualité.

Newsletter
Catalogue des formations

Qualité et Certification :

Office Professionnel de Qualification des Organismes de Formation
Base de données unique pour simplifier le référencement des Organismes de Formation

CCM Benchmark Institut est référençable DataDock depuis le 5 avril 2017

Organisme de formation membre de :

Fédération de la Formation Professionnelle
Blended Learning