Les formations Digital de CCM Benchmark Group

Parcours et expérience clients, réseaux sociaux, mobile, emailing ... Le digital continue de révolutionner le marketing et la communication des entreprises. CCM Benchmark vous propose des formations e-marketing et e-commerce vous permettant de maîtriser les nouvelles techniques de visibilité et de mise en relation avec vos clients et prospects, ainsi que les outils incontournables et leviers de performance, en BtoC et BtoB.

Découvrez également nos formations Communication.


25 février 2020, 12 - 13 mai 2020, 15 - 16 octobre 2020

Cette formation proposée par un journaliste, sur deux journées, est une mise en situation éditoriale et pratique sur la vidéo-mobile pour penser son contenu vidéo, apprendre à tourner et monter au smartphone. Définition, contexte, prise en main du matériel et des applications, tournage au...

26 février 2020, 22 avril 2020, 18 décembre 2020

Cette formation communication fournit les conseils essentiels permettant d'optimiser la mise en place, la gestion et le développement de sa newsletter afin d'en faire un outil à l'efficacité mesurable au service de sa stratégie marketing et de communication. Elle est illustrée de nombreux...

27 - 28 février 2020, 11 - 12 mai 2020, 24 - 25 septembre 2020, ...

Basée sur de multiples expériences de terrain, cette formation à la gestion de projet web délivre de solides connaissances stratégiques et tactiques ainsi que des éléments pratiques applicables au quotidien. Elle présente des outils, des techniques professionnelles spécifiques à la

5 - 6 mars 2020, 3 - 4 juin 2020, 24 - 25 novembre 2020

Le métier de community manager requiert de multiples compétences aussi bien comportementales que techniques et recouvre plusieurs aspects de la communication et du marketing. Cette formation vous fournira les bases pour bien débuter en matière de CM, en connaître les principaux contours, usages...

5 - 6 mars 2020, 15 - 16 juin 2020, 12 - 13 octobre 2020

Cette formation e-marketing fournit les clés pour développer une présence efficace sur Internet, renforcer sa notoriété et augmenter ses ventes en B2B.Elle est basée sur de nombreux exemples concrets et conseils pratiques. Découvrez aussi notre formation certifiante :

6 mars 2020, 17 juin 2020, 19 novembre 2020

L'introduction des outils collaboratifs et la généralisation des réseaux sociaux d'entreprise nécessitent de nouvelles compétences, notamment celle d'animation de communauté en ligne. Levier significatif dans la transformation des entreprise, cette nouvelle compétence permet de favoriser la...

9 mars 2020, 10 juin 2020, 14 septembre 2020, ...

Aujourdhui, 90% des transactions s'effectuent toujours en magasin. Les points de vente, loin de disparaître, sont devenus des lieux d'expérience et de partage. Cette expérience doit satisfaire les attentes de consommateurs de plus en plus exigeants et connectés et avant tout, susciter un...

9 mars 2020, 5 juin 2020, 23 novembre 2020

Cette formation a pour objectif de donner aux participants des clés opérationnelles utilisables directement pour faire les bons choix de départ, pour structurer un compte qui fonctionne, et plus spécifiquement pour optimiser ses campagnes et les rendre puissantes et rentables. Connaître les...

9 - 10 mars 2020, 18 - 19 juin 2020, 5 - 6 octobre 2020, ...

Cette formation permet de détecter dans l'actualité du référencement naturel les évolutions clés, de maîtriser les nouvelles techniques et d'étoffer son savoir-faire pour que l'enrichissement de son site, l'amélioration de son design ou de son ergonomie ne s'accompagnent pas d'un recul en...

10 - 11 mars 2020, 4 - 5 juin 2020, 9 - 10 novembre 2020

Cette formation permet de maîtriser les fondamentaux sur les parcours et l'expérience client et d'en maîtriser les composantes stratégiques et pratiques opérationnelles. Illustrée par...

11 mars 2020, 1 juillet 2020, 10 novembre 2020

Cette formation fournit des solutions pour fixer les bons indicateurs de mesure, estimer les prix moyens du marché, mesurer son ROI et comparer l'efficacité des différents leviers. Elle accompagne aussi les participants dans l'optimisation du mix marketing pour tirer le plus profit de chaque...

11 - 12 mars 2020, 16 - 17 juin 2020, 28 - 29 septembre 2020, ...

Cette formation vous permettra de créer vos propres rapports sur Google Analytics, de récupérer automatiquement les données sous format Excel mais également d'appréhender de manière plus méthodologique la phase analyse avancée. 

11 mars 2020, 30 juin 2020, 16 novembre 2020

L'exercice délicat du community management sur Facebook implique de maîtriser les codes des interactions communautaires pour créer de l'engagement. Lors de cette formation, les participants consolident leurs connaissances techniques mais les mettent également en pratique lors de cas concrets....

12 mars 2020, 26 juin 2020, 7 octobre 2020, ...

Cette formation vous permet de comprendre le potentiel de la publicité sur les médias sociaux. Quel format et quel média pour quelle cible et quel objectif ? Comment mettre en place et gérer une campagne ? Quels sont les leviers d'optimisation en temps réel ? Quelles synergies avec le Community...

16 mars 2020, 25 juin 2020, 15 octobre 2020

Cette formation en rédaction web pour le SEO est très opérationnelle. Elle vous fournit les règles et bonnes pratiques pour mettre en ligne des contenus structurés et rédigés de façon à améliorer le référencement naturel (SEO - Search Engine Optimization).Elle donne les clés pour augmenter ses...

16 mars 2020, 17 juin 2020, 11 septembre 2020, ...

Les stratégies cross-canal et omni-canal déployées par les entreprises proposent des parcours client de plus en plus élaborés. Il devient essentiel de cartographier cette expérience, dans une optique de constante amélioration afin de délivrer une expérience client différenciante.  

17 mars 2020, 19 juin 2020, 10 novembre 2020

Cette formation illustrée de nombreux cas pratiques fait le point sur les différents aspects du Brand Content, et aide l'annonceur à trouver les clés pour mettre en oeuvre une stratégie de contenu de marque pertinente et efficace.

17 - 18 mars 2020, 11 - 12 juin 2020, 17 - 18 septembre 2020, ...

Cette formation e-marketing s'adresse aux professionnels ayant un niveau confirmé ou senior en webmarketing et qui occupent des fonctions de responsable webmarketing, responsable marketing, directeurs marketing, directeur général, responsable e-marketing, directeurs e-business, responsable...

18 mars 2020, 22 juin 2020, 16 octobre 2020

Cette formation fournit les techniques et meilleures pratiques pour optimiser la livraison de ses emails marketing en boite de réception et améliorer sa délivrabilité. La formation expose les concepts de filtrage des Webmail et Fai puis illustre par de nombreux exemples, l'impact sur la gestion...

19 - 20 mars 2020, 8 - 9 juin 2020, 7 - 8 décembre 2020

S'appuyant sur la compréhension des fondements de la marque, cette formation communication vous apporte les méthodes et les outils stratégiques nécessaires à la bonne gestion d'une marque. Elle propose ainsi un ensemble efficace d'enseignements et de pratiques pour construire et déployer une...

19 mars 2020, 11 juin 2020, 13 octobre 2020

Les techniques de Speech-to-text combinées à l'IA n'ont eu cesse de rendre, sur ces dernières années, l'interaction vocale de plus en plus efficace. Désormais plus qu'un simple gadget, l'interaction vocale s'immisce dans nos vies et devient pour les plus jeunes générations un réflexe. Quoi de...

23 - 24 mars 2020, 22 - 23 juin 2020, 17 - 18 septembre 2020, ...

Cette formation s'adresse à toute personne, sans connaissances techniques spécifiques, souhaitant appréhender de façon efficace et pratique l'analyse des données web fournies par Google Analytics afin d'améliorer les performances de son site Web.

25 - 26 mars 2020, 29 - 30 juin 2020, 21 - 22 septembre 2020, ...

Le webmarketing est un outil de développement commercial incontournable mais les leviers de webmarketing sont si nombreux qu'il est difficile de sélectionner les meilleurs d'entre eux. Faut-il favoriser le référencement, le RTB, Google Ads, l'affiliation, l'emailing, les réseaux sociaux ou l'UX...

26 - 27 mars 2020, 23 - 24 juin 2020, 14 - 15 octobre 2020

Cette formation e-marketing propose une approche structurée des moyens à mettre en oeuvre pour fidéliser ses adhérents ou ses clients sur Internet et optimiser ses actions de marketing relationnel, que l'on soit un pure...

26 - 27 mars 2020, 9 - 10 septembre 2020, 1 - 2 décembre 2020

Cette formation fournit les fondements ergonomiques pour rendre ses services mobiles les plus intuitifs et satisfaisants possibles.Elle permet également d'adapter et d'optimiser les interfaces mobiles aux différents contextes d'utilisation.

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