Formation Web to Store & Mobile to Store
Comment créer du trafic en points de vente via le Web et le mobile
L'impact Web et du Mobile sur la création de trafic en point de vente est maintenant démontré et mesurable. Cette formation Web to Store & Mobile to Store, très opérationnelle, vous permettra de comprendre à l'aide d'exemples concrets les nouveaux leviers vous permettant de créer du trafic en point de vente.
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Objectifs
L'impact Web et du Mobile sur la création de trafic en point de vente est maintenant démontré et mesurable. Cette formation Web to Store & Mobile to Store, très opérationnelle, vous permettra de comprendre à l'aide d'exemples concrets les nouveaux leviers vous permettant de créer du trafic en point de vente.Programme
Programme détaillé en PDFNous vous conseillons d'effectuer votre inscription au minimum 15 jours avant la date de la formation.
1. Présentation & méthodologie de la formation : Cas clients, QCM et boites à outils...
- Présentation de la formation et l'intervenant, du contenu pédagogique et du déroulement de la journée
- Cette formation dynamique et interactive sera animée à l'aide de QCM sur smartphone (questionnaire en ligne)
- Elle sera prolongée par distribution de « Boites à outils » opérationnelles pour aller plus loin après la formation...
2. Les fondamentaux du Web to Store : les définitions, l'évolution de la distribution et du E-commerce
Principales définitions : Web to Store, Mobile to Store, Phygital, RoPo, Multicanal, Omnicanal, Showroming, SoLoMo... Vue d'ensemble des évolutions de la distribution et du E-commerce en France et dans le monde3. Equipements & usages Digitaux : focus sur les Millennials
Evolution de l'équipement des consommateurs en ordinateur, mobile, smartphone et tablette Les nouveaux usages en France et dans le monde avec un focus particulier sur les « Millennials » La recherche locale sur Internet et sur le smartphone (SEO local) & La géolocalisation.4. Faire venir les prospects en point de vente via le Web et le Mobile
- Par quels moyens, le digital peut-il aider les distributeurs et les marques à faire venir les prospects dans les points de vente?
- Le Store Locator & les carrefours d'audiences
- Le Click & Collect, la E-reservation et le drive
- La publicité et la promotion géolocalisée : le « géofencing »
5. Faire revenir les prospects en point de vente via le Web et le Mobile
Bien utiliser le SMS et les push notifications en point de vente Optimiser l'utilisation des e-mails « drive to store » Les Applications mobiles & les réseaux sociaux Comment intégrer l'arrivée des « Chatbots » (agents conversationnels) et mettre en place un « commerce conversationnel » avec ses clients ?6. Mettre en oeuvre une stratégie Web to Store performante : Best practice & Etudes de cas d'annonceurs et de marques
Nombreuses Etudes de cas dans différents secteurs d'activité : distribution, e-commerce, services, automobile, alimentation, tourisme.... Analyse des best practice en terme de Web to Store en France et dans le monde7. Conclusions, perspectives & boites à outils
Les perspectives et nouveaux enjeux : Le NFC et la révolution du paiement mobile « Speed Consulting » : questions & réponses personnalisées Mise à disposition de « Boites à outils » opérationnelles pour aller plus loin après la formationAutres suggestions de formation : Mobile
Dates
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Pas de date
Cédric Moreteau
