Formation Maîtriser et communiquer avec Twitter
Twitter est le média social emblématique du temps réel. Son positionnement unique le rend incontournable pour les actualités et les évènements, en B2C comme en B2B. Son format spécifique a également développé des usages pour la veille, la communication d'influence, les RH,ou les services clients. Comment investir ce nouvel espace de communication ? Quelles sont les bonnes pratiques en matière de prise de parole ? Quels sont les outils qui permettent de gagner du temps, de planifier ses tweets ou encore de mesurer précisément la portée de ses publications ?
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Durée1 jour
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Prix950 € HT (1 140,00 € TTC)
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Lieu(x)Paris (demandes intra, cliquez ici)
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Prochaine(s) date(s)28/11/2019, 31/01/2020, ... (voir onglet Dates pour toutes les dates)
Objectifs
- Comment investir ce nouvel espace de communication ?
- Quelles sont les bonnes pratiques en matière de prise de parole ?
- Quels sont les outils qui permettent de gagner du temps, de planifier ses tweets ou encore de mesurer précisément la portée de ses publications ?
Cette formation permet d'acquérir les fondamentaux théoriques et pratiques en vue de créer et animer un compte Twitter performant. Elle présente également les outils et les bonnes pratiques pour piloter et mesurer les retombées des actions menées. La formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent exploiter pleinement le potentiel de la plate-forme de microblogging.
Programme
Programme détaillé en PDFNous vous conseillons d'effectuer votre inscription au minimum 15 jours avant la date de la formation.
Le potentiel de Twitter
- Les chiffres clés
- Positionner Twitter par rapport aux autres médias sociaux
- La philosophie des utilisateurs : entre veille, networking, et professionnel branding
- L'intérêt de Twitter pour les particuliers
- Une source d'information en temps réel
- Construire son identité numérique
- Étendre son réseau - L'intérêt de Twitter pour les entreprises
- Un canal de communication (marketing, commerciale, institutionnelle,...)
- Un outil de veille et d'e-reputation
- Un canal de recrutement
- Un support promotionnel
- Un canal de relation client 2.0 - Illustration des pratiques d'utilisation de Twitter par les entreprises
Bien démarrer
- Ouvrir et personnaliser son compte
- Maîtriser l'interface, le vocabulaire et les fonctionnalités
- Mentions, retweet, hashtags, urls, DM, abonnés, abonnement - Paramétrer les options de confidentialité de son compte
- Comment publier sur Twitter : texte, image, vidéo, Gif,...
- Atelier pratique : ouvrir et personnaliser son compte
Twitter comme outil de veille
- Comment faire une recherche avancée
- Comment utiliser les listes pour faire de la veille
- Repérer les influenceurs et savoir les aborder
- Optimiser sa veille : les outils complémentaires
- Atelier pratique : Créer et organiser ses listes
Twitter comme outil de communication
- Les règles d'usage et de publication sur Twitter
- Définir sa stratégie de communication sur Twitter : brand content, curation,...
- Créer un planning de publication
- Bien utiliser les hashtags
- Quels sont les contenus adaptés sur Twitter : texte, inforgraphie, image, vidéo,...
- Comment utiliser les sondages
- Comment mettre en place une opération de Live Tweet
- Analyser et mesurer ses actions : L'outil statistique Twitter
- Atelier pratique : ouvrir son compte statistiques
Les outils pour aller plus loin avec Twitter
- L'écosystème Twitter : Vine, Periscope, Tweetdeck, Curator
- Publier des vidéos avec Vine
- Réaliser un streaming vidéo avec Periscope
- Optimiser son community management avec Tweetdeck
- Exploiter les fonctionnalités à valeur ajoutée de Curator - Comment faire de la publicité sur Twitter
- Les applications tierces pour optimiser Twitter : Hootsuite,...
- Les dernières nouveautés
- Echanges
Autres suggestions de formation : Communication, Community Management, Réseaux Sociaux
Martine Bonnier
