Formation Construire une stratégie de marque forteBien mixer les différents leviers et mesurer ses résultats

Objectifs

S'appuyant sur la compréhension des fondements de la marque, cette formation a pour but de vous apporter des méthodes et des outils stratégiques nécessaires à la bonne gestion d'une marque. Elle propose ainsi un ensemble efficace d'enseignements et de pratiques pour construire et déployer une stratégie de marque forte.

A la fois structurée, dense et progressive, cette formation communication vous permet de :
- comprendre les grands principes directeurs
- acquérir une vision claire des différentes fonctions d'une marque forte et des grandes logiques du branding
- construire une identité de marque cohérente et différenciante pour générer de la préférence et de la création de valeur
- faire de l'interne les ambassadeurs de votre marque au quotidien
- intégrer les logiques d'innovation, et de co-création (b with b et b with c)
- développer l'approche "open customer centric strategy" pour capitaliser sur une expérience de marque singulière

A l'issue de la formation, vous aurez une maîtrise des facteurs clés de succès pour développer une stratégie de marque cohérente et efficace.

Elle aborde le branding en conjuguant efficacement apport théorique illustré, exercices pratiques et travail de réflexion stratégique en fin de formation afin d'assurer une bonne appropriation des nouvelles connaissances.

A qui s'adresse cette formation ?

Cette formation s'adresse à toute personne amenée à piloter et à développer une ou plusieurs marques dans un objectif de création de valeur : directeur et responsable marketing, directeur de la communication, responsable de marque, manager et créateur d'entreprise.

Programme

Premier jour

1. Comprendre les fondements d'une marque et construire son identité distinctive

• Introduction : La marque au quotidien
  Exercice interactif sur les fonctions d'une marque
  - Identifier des facteurs clés de succès d'une marque forte
  - Comprendre comment la marque devient un repère mental dans l'esprit du consommateur et créatrice de valeur pour l'entreprise
  
• Construire une identité de marque
  - Création du système identitaire d'une marque :
  - Méthodologie et outils pour construire l'identité textuelle (stratégie de naming) et visuelle, la sensorialité, le design sonore d'une marque...
  - Savoir définir le statut, le positionnement et la plate-forme identitaire d'une marque.
  - Déterminer la vision, le projet, l'ambition, les valeurs structurantes et la personnalité de la marque
  - Définir et construire les preuves du positionnement.
  - Savoir comprendre, analyser et nourrir les trois contrats de marque
• Développer une identité narrative
  - La construction du schéma narratif de la marque
  - Présentation des outils méthodologiques pour définir le story telling d'une marque.
  - De l'essence de marque à la "big idea" pour guider la communication et la création de contenu de marque
  

Deuxième jour

2. Développer et gérer une marque forte

• Fédérer l'interne autour de la marque - brand management
  - Manager par la marque et faire de chaque collaborateur un ambassadeur
  - Approche méthodologique pour fédérer et déployer les valeurs de la marque en interne
  
• Gérer une marque
  - Savoir construire une architecture de marque - approche des différents niveaux de branding et le rôle de chaque marque au sein du système marque
  - Analyser le cycle de vie de la marque et définir des stratégies de revitalisation
  - Appréhender l'innovation, les stratégies d'extension et les partenariats de marque (co-branding...)
  
• "Open Customer Centric strategy"
  - Comment placer le client au coeur de la stratégie de marque
  - Comprendre la logique de service dominant (service-dominant logic)pour générer de la performance
  - Intégrer les logiques d'innovation par la co-création - l'approche B with B/C
  - Capitaliser sur l'expérience de marque pour générer de la préférence et fidéliser.
  - Outil stratégique pour appréhender les gaps à chaque étape de l'expérience client.

Travail de réflexion et de mise en application des connaissances, de préférence en lien avec une problématique de votre entreprise.

Formateur

Cette formation est animée par Dina Esteves.

Elle est consultante en stratégie de marques au sein de l'agence « C'est un Signe ». Diplômée du CELSA et de L'ESSEC, elle enseigne également depuis plusieurs années à L'ISCOM Paris (Institut supérieur de la communication et de la publicité) et à l'Université de Marne-la-Vallée sur les thèmes : stratégie de marques, stratégie de communication et planning stratégique et études.