Formation Écrire des e-mailings percutants

Objectifs

La conception-rédaction d'un e-mailing peut viser plusieurs objectifs :
- Faire connaître un produit ou un service
- Faire connaître une information, un succès
- Conquérir de nouveaux clients
- Fidéliser des clients...

Cette formation e-marketing fournit les règles de base pour concevoir et rédiger des e-mailings percutants et vendeurs. Elle repose sur des exemples d'e-mailings diversifiés, dans tous les domaines (BtoC, BtoB...).

Nous vous proposons également la formation Ecrire pour le web : spécial editing de newsletter

A qui s'adresse cette formation ?

Aux contributeurs des services marketing et commercial, qu'ils aient reçu ou non une formation initiale en communication. En particulier :
- à ceux qui conçoivent et rédigent les e-mailings ;
- à ceux qui délèguent la production des e-mailings et souhaitent disposer d'indicateurs et de points de contrôle reconnus.

Programme

1. Les objectifs habituellement assignés aux campagnes d'e-mailing

• Prospection
• Fidélisation
• Information (newsletter)
• Invitation (événement, sondage...)

2. Les chiffres de l'e-mailing en France

3. La lecture à l'écran

• Efficacité et vitesse de lecture
• Les perceptions de l'internaute
• Les perceptions de l'internaute
• Les limitations de l'internaute
• Les études scientifiques du regard à l'écran (eye tracking)
• Les différents modes de lecture
• Les " tueurs de lecture " (motifs d'abandon)
• Exercices

4. Les spécificités des e-mailings (études)

• Les contenus désirés par les internautes
• Les performances des e-mailings taux d'ouverture, taux de clic, taux de réactivité...
• Les contenus qui motivent les internautes à ouvrir un e-mailing
• Exercices

5. Les mises en page les plus efficaces

• Texte brut, format HTML
• Maquette : combien de colonnes ?
• Où placer votre logo et votre message principal
• Exercices

6. Comment écrire pour l'internaute

• Une fraction de seconde pour convaincre votre cible d'ouvrir votre e-mail
  - Les émetteurs et les objets des e-mailings qui accrochent
  - La personnalisation des e-mailings
  - La personnification des e-mailings
  
• Le corps de l'e-mailing
  - Concevez des e-mailings, pas des "articles"
  - Concevez des pages balayables du regard
  - Exemples de micro-contenus
  
• Concevoir un message clair : ce que je veux dire (et à qui)
  - Les plans les plus efficaces
  - Employer un langage clair
  - Choisir un vocabulaire clair, accessible à tous
  - Soigner l'orthographe, la syntaxe, la ponctuation
  - Écrire des phrases courtes
  
• Offrir un "repas appétissant" à vos lecteurs
  - L'habillage de l'e-mailing
  - Rédiger des chapeaux efficaces
  - Écrire des titres accrocheurs
  - Mettre en valeur les parties importantes
  
• Intégrer les bons liens hypertexte au bon moment
• Exercices

7. Conclusion et bibliographie

Formateur

Cette formation est animée par Pascal Maupas .

Fondateur de Hypertexte, société spécialisée en écriture web.