Formation Écrire des e-mailings percutants

Objectifs

La conception-rédaction d'un e-mailing peut viser plusieurs objectifs :
- Faire connaître un produit ou un service
- Faire connaître une information, un succès
- Conquérir de nouveaux clients
- Fidéliser des clients...

Cette formation e-marketing fournit les règles de base pour concevoir et rédiger des e-mailings percutants et vendeurs. Elle repose sur des exemples d'e-mailings diversifiés, dans tous les domaines (BtoC, BtoB...).

Nous vous proposons également la formation Ecrire pour le web : spécial editing de newsletter

---

A qui s'adresse cette formation ?

Aux contributeurs des services marketing et commercial, qu'ils aient reçu ou non une formation initiale en communication. En particulier :
- à ceux qui conçoivent et rédigent les e-mailings ;
- à ceux qui délèguent la production des e-mailings et souhaitent disposer d'indicateurs et de points de contrôle reconnus.

Programme

Programme détaillé en PDF

Nous vous conseillons d'effectuer votre inscription au minimum 15 jours avant la date de la formation.

1. Les objectifs habituellement assignés aux campagnes d'e-mailing

• Prospection
• Fidélisation
• Information (newsletter)
• Invitation (événement, sondage...)

2. Les chiffres de l'e-mailing en France

3. La lecture à l'écran

• Efficacité et vitesse de lecture
• Les perceptions de l'internaute
• Les perceptions de l'internaute
• Les limitations de l'internaute
• Les études scientifiques du regard à l'écran (eye tracking)
• Les différents modes de lecture
• Les " tueurs de lecture " (motifs d'abandon)
• Exercices

4. Les spécificités des e-mailings (études)

• Les contenus désirés par les internautes
• Les performances des e-mailings taux d'ouverture, taux de clic, taux de réactivité...
• Les contenus qui motivent les internautes à ouvrir un e-mailing
• Exercices

5. Les mises en page les plus efficaces

• Texte brut, format HTML
• Maquette : combien de colonnes ?
• Où placer votre logo et votre message principal
• Exercices

6. Comment écrire pour l'internaute

• Une fraction de seconde pour convaincre votre cible d'ouvrir votre e-mail
  - Les émetteurs et les objets des e-mailings qui accrochent
  - La personnalisation des e-mailings
  - La personnification des e-mailings
  
• Le corps de l'e-mailing
  - Concevez des e-mailings, pas des "articles"
  - Concevez des pages balayables du regard
  - Exemples de micro-contenus
  
• Concevoir un message clair : ce que je veux dire (et à qui)
  - Les plans les plus efficaces
  - Employer un langage clair
  - Choisir un vocabulaire clair, accessible à tous
  - Soigner l'orthographe, la syntaxe, la ponctuation
  - Écrire des phrases courtes
  
• Offrir un "repas appétissant" à ses lecteurs
  - L'habillage de l'e-mailing
  - Rédiger des chapeaux efficaces
  - Écrire des titres accrocheurs
  - Mettre en valeur les parties importantes
  
• Intégrer les bons liens hypertexte au bon moment
• Exercices

7. Conclusion et bibliographie

Formateur

Cette formation est animée par Pascal Maupas .

Fondateur de Hypertexte, société spécialisée en écriture web.