Formation Applications et sites pour tablettes tactilesConception, animation et promotion

Objectifs

Après le Kindle d'Amazon, puis le lancement de l'iPad, les tablettes et autres e-reader marquent le début d'une nouvelle génération de terminaux mobiles hybrides entre le téléphone et le PC mobile. Et au-delà de sa taille qui évolue, l'écran tactile se généralise, ce qui modifie profondément les interactions possibles sur Internet. Apple, Acer, Toshiba, HP, Dell, Archos, Sony, BlackBerry... Tous les industriels du secteur misent sur les tablettes tactiles pour les années à venir. Début 2012 déjà, le trafic data sur tablettes a dépassé celui enregistré sur smartphones en France...

Pour une marque, un média ou un éditeur de services, il est désormais indispensable de comprendre les enjeux et les problématiques liées à ces nouveaux terminaux. Comment se construit l'écosystème autour des tablettes ? Quelle place va prendre la tablette à côté des smartphones, des e-readers, des netbooks, des ordinateurs ? Comment tirer profit du tactile pour développer un site, une application ou un service vraiment pertinent ? Quelles sont les innovations technologiques actuelles et comment les intégrer à bon escient ? Quelles sont, en France et à l'étranger, les meilleures pratiques sur tablettes ?

Outre un benchmark complet des acteurs déjà en place, cette formation présente les meilleures pratiques et des cas d'école. Elle se fonde sur de nombreux exemples, des témoignages d'entreprises ayant développé des sites et applications sur tablettes tactiles, tous OS confondus. Cette formation est également l'occasion de manipuler diverses tablettes déjà présentes sur le marché : iPad, iPad2, Motorola Xoom, Archos 10, BlackBerry Playbook...

A qui s'adresse cette formation ?

Cette formation mobile très opérationnelle s'adresse à tous les responsables marketing et Internet soucieux d'investir efficacement le nouveau support des tablettes. Elle s'adresse aussi bien aux marques et éditeurs qu'aux organismes financiers, distributeurs ou cabinets de conseil désireux de mettre à jour leurs compétences sur cette thématique.

Programme

Premier jour : Inscrire sa stratégie tablette dans le nouvel écosystème multi-écran

1. L'ère tactile : ce qui est en train de changer

• L'état de l'art
  - Équipements Internet, smartphones, parts de marché des OS, évolution des ventes... Les métriques à connaître en France
  - Focus sur les terminaux mobiles connectés
  - Interfaces tactiles : le panorama des technologies : atouts et limites
  - Tablettes tactiles : le panorama des terminaux disponibles et ceux à venir
  - Tablettes, smartphones et ordinateurs tactiles : le point de vue des utilisateurs
  

• La nouvelle chaîne de valeur d'Internet
  - Constructeurs, FAI, médias, éditeurs de services... Où se crée la valeur des tablettes ?
  - Effets de substitution, nouveaux usages, nouvelles cibles...
  - Les scénarios possibles pour 2015
  

2. Les implications du format tablette tactile

• Penser tactile : les implications ergonomiques
  - Démonstrations de l'étendue des possibles sur tablettes tactiles
  - Tirer profit du tactile pour mettre au point une interface attractive
  - Pourquoi les sites web classiques ne sont pas adaptés à la navigation tactile ?
  - Comprendre les évolutions en termes de navigation et d'ergonomie tactile
  

• Les principales implications techniques pour développer une application ou un site tactile


• Manipulations sur diverses tablettes déjà présentes sur le marché : iPad, iPad2, Motorola Xoom, Archos 10, BlackBerry Playbook...


• Audit des sites et applications existantes pour identifier les meilleures pratiques

3. Définir sa "stratégie tablette"

• Les méthodes pour définir sa stratégie mobile avec les tablettes
  - Calibrage du projet, choix des objectifs marketing, arbitrages... Les clés pour décider
  - Intégrer les tablettes dans sa stratégie de communication 360
  

• Affiner sa tactique opérationnelle sur tablettes
  - Site, WebApp, application mobile, application hybride ? Avantages et inconvénients
  - Resizing automatique, interactions enrichies, utilisation des fonctionnalités natives du smartphone ou de la tablette... Les apports du HTML 5
  - AppStore, Android, AppWorld de BlackBerry, Windows Phone de Microsoft... Quelles sont les spécificités de ces plates-formes ?
  - Internaliser ou externaliser : quels sont les budgets à prévoir ? Sur quels points challenger ou évaluer vos prestataires mobiles?
  - Les principaux arbitrages techniques
  

• Les premiers retours d'expérience des éditeurs d'applications ou de sites pour tablettes : études de cas et erreurs à éviter

Deuxième jour : Concevoir et promouvoir ses services sur tablettes

4. Penser tablette pour sa marque

• Définir l'univers de sa marque pour proposer un service cohérent et adapté aux interfaces tactiles

• Les règles d'or de l'ergonomie sur tablettes

• Editing, interactivité, vidéos... Adapter ses contenus pour les tablettes

• iAd, identité et réalité augmentée, hyperfilm, 3D, sixthSense... Les nouveaux formats interactifs au service de sa communication de marque

• Les bons réflexes en phase de conception
  - Définir le plan et le "chemin de fer"
  - Marques, éditeurs de services, médias, e-commerce : les spécificités
  - Les critères de choix d'une agence
  - Bien gérer la relation de travail en mode projet
  

5. Drainer du trafic, dynamiser les usages et les monétiser

• Définir son plan de communication
  - Techniques de SEO, push & pull marketing
  - On/offportal, stores, push/pull, référencement, social marketing... S'y retrouver dans la jungle des dispositifs
  - Notifications, Qr Codes, NFC, push SMS... Coûts, forces et faiblesses des différents leviers
  - Store marketing : comprendre les algorythmes des Appstores et en tirer des enseignements pour booster son classement et augmenter les téléchargements
  - Street marketing, buzz, Community management, RP 2.0... Les techniques underground pour s'appuyer sur les leaders d'opinion et diffuser ses services mobile
  - M-pub, cross-ad apps, partenariats de visibilité... Combien ca coute et quels retours en attendre ?
  - Fidéliser son audience et dynamiser les usages
  

• Freemium, m-commerce, abonnements... Monétiser son trafic
  - Freemium, in-app purchase, lite, abonnements, sponsoring... Analyse comparée de la dizaine de modèles économiques possibles
  - M-commerce : les premiers retours d'expérience
  

• Etudes de cas

6. Conclusions et restitutions

Formateur

Cette formation est animée par Gilles Blanc.

Directeur d'études chez CCM Benchmark. Spécialiste du marketing online et mobile, il est en contact permanent avec les acteurs du marché et intervient régulièrement auprès d'entreprises et lors de conférences sur ces thématiques.