Formation Construire son plan e-marketingBien mixer les différents leviers, mesurer ses résultats et optimiser ses investissements

Objectifs

Cette formation e-marketing présente une approche structurée en vue de la planification d'une stratégie webmarketing, prenant en considération son core-business, l'environnement concurrentiel et les tendances émergentes en marketing relationnel.

En effet, sur Internet, les opérations marketing et publicitaires prennent des formes très variées pour répondre à des objectifs divers : image, notoriété, génération de leads... Comment utiliser à bon escient les différents leviers online et les intégrer valablement à ses actions marketing offline ? Comment bien combiner ces différents outils pour optimiser l'efficacité de ses actions ? Quelle part accorder aux nouveaux supports numériques tels que les smartphones et les tablettes tactiles ?

Au final, en fonction de ses objectifs, de ses métiers, de ses budgets...Comment établir le mix marketing le plus pertinent possible sur Internet ? Quels sont les indicateurs à suivre pour mesurer la performance de ces opérations et la cohérence globale de son plan e-marketing ?

A qui s'adresse cette formation ?

Cette formation e-marketing s'adresse à des responsables marketing communication, chef de projet e-marketing ou Internet soucieux de mettre en place un véritable plan d'actions marketing sur Internet, de savoir le présenter et le défendre en interne. Ils s'adressent à des professionnels ayant déjà une bonne vision des différents outils exploitables sur Internet. Chaque participant pourra ainsi au fil de la formation ajuster son projet de plan e-marketing.

Programme

1. Etablir une vision stratégique et définir les moyens alloués

• Analyse de l'existant : diagnostic de son activité
• Bilan objectivé : Benchmark, SWOT
• Objectifs visés en terme de marketing relationnel : acquérir, développer, fidéliser
• Vision stratégique : formalisation, sponsor et moyens alloués

2. Mise en perspective des divers leviers du marketing sur Internet

• Référencement naturel et payant, display, affiliation, réseaux sociaux, viral, communication adressée...
• Rappel pour chaque levier des atouts, faiblesses, coûts et de l'intérêt suivant les objectifs marketing visés
• Complémentarité et apports différenciés des leviers offline par rapport aux leviers e-marketing
• Autres relais offerts par les nouveaux supports numériques : smartphones, iPad, advergaming

3. Mettre en place sa stratégie webmarketing

• Planification stratégique : quels leviers activer online et offline ? Pour quels objectifs ?
• Enjeu majeur : visibilité et génération de trafic
• Approche test & learn
• Temporalité : programmation des actions
• Budget : comment procéder à des arbitrages

4. Présenter son plan, mettre en place les tableaux de bord de suivi

• Construction, présentation et argumentation de son plan e-marketing : de la rédaction à la construction du budget
• Mesure de la performance : définir et mettre en place des KPI, construire un tableau de bord
• Retour sur investissement : quelle mesure pour maîtriser son budget et optimiser ses investissements
• Dimension projet : un plan e-marketing se poursuit, se transforme, évolue, ainsi que la vision stratégique

5. Enjeux d'une stratégie multicanal

• Définitions
• Pourquoi intégrer sa stratégie webmarketing dans une dimension multicanal
• Principaux facteurs clés de succès
• Best practices repérées

Formateur

Cette formation est animée par Charlotte Turcat.

Directrice de projet au sein de l'équipe Internet de Groupe Adeo, avec un parcours de 12 ans en agences web, comme directrice de projet free-lance, et 3 ans en tant que responsable marketing Internet au sein de France Printemps, Charlotte Turcat est spécialisée en conseil en stratégie Internet et e-marketing.