Formation Interfaces tactiles : optimiser l'ergonomie de ses applications et sites mobiles

Objectifs

Smartphones et tablettes (type iPad) dotés d'interfaces tactiles promettent à leurs utilisateurs une nouvelle expérience de navigation plus simple et plus ludique. Pourtant nombreuses sont les applications et les sites mobiles qui sont laissés de côté après une première utilisation peu concluante.

Comment rendre la navigation tactile sur mobile la plus intuitive et la plus satisfaisante possible ? Quels modes de navigation privilégier ? Comment optimiser le guidage utilisateurs ? Comment rendre son application ou son site mobile attractif en améliorant la lisibilité et en profitant pleinement des nouvelles possibilités graphiques offertes ?

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A qui s'adresse cette formation ?

Une formation indispensable pour les chefs de projets, responsables de la communication, responsables marketing, concepteurs et développeurs d'interfaces tactiles.

Découvrez toutes nos prestations en ergonomie web.

Programme

Programme détaillé en PDF

Nous vous conseillons d'effectuer votre inscription au minimum 15 jours avant la date de la formation.

Premier jour

1. Postulat

• Vers de nouveaux contextes d'utilisation et de nouveaux usages
• Les possesseurs de mobile : quelques chiffres

2. Ce qu'est l'ergonomie

• Définition
• Apports de l'ergonomie

3. Les processus cognitifs de traitement de l'information

• Comprendre le système cognitif
• Définition et principes de base de la mémoire, la perception et l'attention

4. Les critères ergonomiques d'un dispositif interactif

• Utilité et utilisabilité d'interface
• Satisfaction utilisateur

5. Guide de la gestuelle sur les interfaces tactiles

• Les gestes de base en simple touch
• Le multi-touch et ses implications pour les utilisateurs
• Les principales actions en navigation tactile

6. La conception de sites web mobiles

• Construire une page d'accueil attractive selon son secteur (éditorial, m-commerce, banque-assurance, site ou application de marque...)
• Bien structurer les pages selon le type de contenus (articles, descriptifs produit...)
• Soigner la lisibilité à l'écran (choix d'une typographie, taille des caractères...)
• Photos, vidéos, diaporamas... concevoir des contenus multimédias de qualité
• Limiter la surcharge de travail visuelle
• Concevoir des contenus de qualité
• Les contraintes de la conception mobile
• Responsive Design

7. Favoriser l'interactivité

• Les zones d'activité
• Soigner l'intuitivité
• Concevoir des formulaires faciles à remplir tactilement
• Construire un moteur de recherche performant
• Faciliter l'usage des services de géolocalisation (recherche de points de ventes, de lieux de visites, de stations de métro...)
• Simplifier les logiques de parcours
• Facilité le repérage au cours d'une visite

8. Les bonnes pratiques

9. Perspectives d'interactions homme-dispositif mobile

Deuxième jour

Cette seconde journée sera consacrée à la mise en pratique du bagage théorique vu précédemment. Chaque participant sera amené à réaliser une analyse complète de ses sites et applications mobiles existants, ou des sites et applications des autres participants. Chaque analyse fera l'objet d'une mise en commun et aboutira à l'élaboration d'une synthèse des forces et faiblesses de chaque site ou application. Le travail personnel portera notamment sur les points suivants :

1. Étude de la performance et du niveau de séduction de la page d'accueil

2. Analyse de l'ergonomie et de l'aisance de la navigation

3. Performance de la circulation descendante et ascendante

4. Facilité de repérage au cours d'une visite

5. Qualité des outils de recherche

6. Diagnostic du design et de la présentation

7. Qualité et pertinence des illustrations et des contenus multimédias

8. Lisibilité des textes

9. Structure des pages

10. Performance des contenus favorisant l'interactivité

Formateur

Cette formation est animée par Daphné Repain.

Elle dirige le pôle ergonomie de CCM Benchmark où elle conseille les plus grandes marques et institutions sur l'optimisation de leurs services sur les différents écrans de l'Internet. Elle était auparavant intégrée à l'équipe Advanced Interfaces for Audience Communities and Ad d'Orange Labs où elle a notamment travaillé à la conception et à l'évaluation de dispositifs interactifs, notamment des interfaces tactiles sur les nouveaux supports mobiles.