Formation Évolution du métier de consultant en recrutement (Ile-de-France)Les clés pour relever les nouveaux défis

Objectifs

Depuis quelques années, le métier de consultant en recrutement s'inscrit dans un environnement changeant, tant au niveau du marché de l'emploi (diversité, génération Y, pénurie dans certains domaines) que du comportement des entreprises (de plus en plus sélectives dans le choix de leurs prestataires).
A cela s'ajoute une profonde mutation dans la pratique du recrutement induite par l'essor d'Internet et des réseaux sociaux en particulier.
Enfin, la crise économique fait planer une forte menace sur l'emploi, et en conséquence sur les cabinets de conseil en recrutement.

Une conjonction de phénomènes qui, pour les professionnels du secteur, nécessite de s'adapter rapidement afin d'optimiser la qualité de leurs prestations et développer leur valeur ajoutée.

Pour certains cabinets en phase de développement dans un contexte économique plus favorable, cette formation est l'occasion d'assurer une bonne intégration des nouveaux consultants et de leur apporter des outils et des méthodologies les plus actualisées.

Cette formation s'adresse aux consultants qui travaillent ou vont travailler dans un cabinet de recrutement. Elle est prise en charge par le FAFIEC pour les entreprises qui cotisent pour cet organisme et en fonction des conditions définies par le FAFIEC.

Programme

Premier jour

1. Prendre en compte les nouvelles tendances du marché de l'emploi

• L'évolution démographique
  - Les grandes tendances à horizon 2015 par métier et par secteur
  - L'effet Papy boom et les départs à la retraite : bilan chiffré
  - L'impact des nouveaux dispositifs en faveur du travail des seniors
  
• "La guerre des talents"... y compris en période de crise
  - Pénurie de compétences : les secteurs et les fonctions concernés
  - L'impact sur le métier de recruteur
  - L'impact de la récession sur le marché de l'emploi et sur la mission des consultants
  

2. Les évolutions législatives et sociétales dans le domaine du recrutement

• Les nouvelles implications pour les entreprises en matière de Responsabilité Sociale : la lutte contre les discriminations et la promotion de la diversité
• La loi de 1992 sur le recrutement et la loi de 2001 sur la lutte contre les discriminations : les principales dispositions et les risques encourus
• Panorama des pratiques des entreprises et conséquences des exigences clients (notamment dans les cahiers des charges)

Exercice pratique : Quiz sur les principales évolutions sur le plan légal et sociétal en matière de recrutement

3. Relation client : savoir répondre aux évolutions en cours pour mieux vendre

• S'adapter aux nouveaux comportements d'achat des clients
  - Nouvelles attentes des clients et impact sur les éléments contractuels et de rentabilité
  - Optimiser les réponses aux appels d'offres en vue d'un référencement auprès des grands comptes
  - Comment valoriser la prestation intellectuelle en fonction des différents types de recrutement (recrutement en volume ou ponctuel)
  - Les erreurs à ne pas commettre dans la négociation avec des acheteurs professionnels
  - Exercice pratique : Jeu de rôle basé sur 3 situations types de négociation
  
• De la prestation de recrutement au conseil en recrutement
  - Savoir se différencier vis-à-vis des autres acteurs (intérim, Anpe, Apec,site emploi, société de sourcing, recruteurs internes)
  - Intégrer la démarche de marketing social et la prise en compte de nouveaux facteurs (diversité et internationalisation)
  - Accompagner le client dans ses pratiques RH (formation, mode de management et gestion de carrière)
  - Conseiller sur le process d'intégration pour optimiser la prise de fonction
  

Exercices pratiques :
Jeu de rôle basé sur 4 situations types de recrutement intégrant la dimension diversité
Mise en situation : gestion d'un processus d'intégration défaillant source de tension pour le client et le nouveau collaborateur

Deuxième jour

4. Bien gérer la relation avec les candidats

• Rappel des bases de la communication vers les candidats
• Inventaire des actions menées par les stagiaires en direction des candidats et axes d'amélioration
  - La stratégie pour séduire, convaincre et fidéliser le candidat
  - La communication vers les candidats
  - Accompagnement des candidats
  - Fidélisation des candidats
  - Posture relationnelle en évaluation
  

5. Les techniques de recrutement adaptées aux évolutions en cours

• Comment se comportent les utilisateurs des réseaux sociaux professionnels
  - Des codes de communication très largement basés sur les compétences
  
• L'art de recruter sur les réseaux sociaux
  - Savoir construire et gérer son identité numérique de recruteur
  - Sélectionner les bons outils et élaborer un plan d'action pour repérer les profils intéressants
  - Les bons réflexes avant d'établir le contact
  - Les écueils à éviter
  
• Les méthodes d'évaluation prenant en compte les nouvelles tendances du marché
  - L'assessment center : indication, définition, avantages
  - Les nouveaux tests : indication, définition, avantages
  - Les différentes méthodes d'entretien
  - Cas pratiques : Exemple d'entretien situationnel en vidéo
  
• Le recrutement à l'international
  - Echange d'expériences des stagiaires sur les enjeux et difficultés du recrutement à l'international
  - Le sourcing des profils étrangers : présentation d'une méthodologie adaptée
  - Les spécificités et les limites du recrutement à l'international
  - L'immigration professionnelle : législation en France et en Europe
  
• Le respect de la diversité tout au long du processus de recrutement
  - Cas n°1 : comment répondre à une demande discriminatoire de la part d'un client
  

6. Recherche de CV sur Internet

• Introduction
  - Du web 1.0.... au web 3.0
  - Google et le recrutement
  
• Méthodes de recherche
  - Pourquoi affiner une recherche
  - Les opérateurs de base
  - Cibler l'information
  - Comprendre l'indexation des pages par Google
  
• Le cas spécifique des réseaux sociaux
• Le cas spécifique des hébergeurs et des agrégateurs
• Rechercher des experts
• Exercices

Formateur

Cette formation est animée par Alain Gavandet Benoît Bliard.

Alain Gavand professionnel du recrutement depuis 21 ans, auteur de plusieurs ouvrages sur le recrutement et la lutte contre les discriminations, chargé de cours à l'Université et Benoît Bliard, consultant en stratégie de communication pour le recrutement sur le Web.