Formation Réseaux Sociaux BtoB : comment être efficace ?

Objectifs

• Savoir bâtir ou optimiser votre stratégie sociale ou votre plan d'action
  
• Optimiser vos pratiques de Community Management pour mieux animer vos communauté
  
• Savoir développer « l'engagement », profiter du social selling, générer des leads
• Obtenir des clés pour faire du Social un levier stratégique et tactique puissant pour votre entreprise

A qui s'adresse cette formation ? / Prérequis

Cette formation s'adresse à toute personne intervenant dans l'univers BtoB amenée à bâtir des stratégies ou à étudier des propositions faites par des agences.

Ces personnes peuvent être directement opérationnelles sur les problématiques communication, Internet ou communautaires, ou manager des équipes expertes dans ce domaine.

Programme

Premier jour

1. Introduction : Les Réseaux Sociaux aujourd'hui

• Quelques vidéos autour du social
• Le poids du social Marketing dans les investissements publicitaires
• Social & Engagement

2. Comment le Social impacte sur les plans d'action des marques

• Le nouveau Marketing Social
• La fin su site Web et le nouveau Business Model
• Le Social Mobile !
• Les nouvelles règles des Contenus : inbound marketing, images...
• Social & Data

3. Bâtir et optimiser sa Stratégie Sociale BtoB

• Les 3 étapes pour bâtir sa stratégie
• Comment choisir son architecture sociale : quelles plateformes ?
• Comment identifier ses cibles et leurs attentes ?
• Repérer ses influenceurs ?
• Quels objectifs sociaux poursuivre ?
• Définir son angle éditorial et sa tonalité
• Quel type de contenus ?...et bonnes pratiques
• Le Social Marketing : partageons la vision de Coca-Cola !
• Cas Pratique : Je bâtis ma stratégie Sociale

Deuxième jour

4. Découvrir les principales plateformes et leurs fonctionnalités Marketing pour les marques B2B

• Focus sur Linkedin, Twitter, Facebook ?! et Youtube
• Pour chacune, nous découvrirons :
  - Les principales fonctionnalités des plateformes
  - Les leviers publicitaires principaux
  - Les bonnes pratiques
• Cas Pratique : Quelles plateformes retenir pour la présence sociale de votre marque ?

5. Animer et piloter son Social Marketing

• Quelle organisation interne mettre en place ?
• Community Manager : quelles missions, quelle organisation ?
• Bonnes pratiques du CM :
  - Vision d'architecture sociale...l'exemple d'un de nos clients
  - Les Bonnes Pratiques : développer la communauté, Twitter, Youtube, Pinterest...le cas d'un de nos clients
• Quels KPIs pour piloter son Social Marketing ?

6. Piloter sa réputation online

• Comment se développe une crise online ?
• Qu'est-ce que la e-Réputation ?
• Présentation d'un outil de référence de monitoring de e-Réputation