Formation Recherches et veille sur InternetOutils, pratiques et méthodes

Objectifs

Comment optimiser ses recherches en ligne en mobilisant les meilleurs techniques et méthodes professionnelles, sur Google et les réseaux sociaux, en temps réel ? Comment identifier les bonnes ressources ? Comment identifier les bons outils de recherche et de surveillance pour ses besoins métier ? Comment mettre en oeuvre une veille personnalisée à coût réduit ?

A qui s'adresse cette formation ?

Cette formation s'adresse en priorité aux professionnels disposant déjà d'une pratique régulière des recherches en ligne et des outils et services du Web, souhaitant développer leurs usages et savoir-faire. Elle met l'accent sur le partage de pratiques et d'expériences entre les participants, au travers d'ateliers et de simulations pratiques.

Programme

Premier jour : la recherche sur Internet

1. Panorama des pratiques et des outils

• Pratiques et ressources actuelles à la disposition du professionnel
• Fonctionnement des technologies de recherche : pertinence, qualité, couverture
• Passage en revue de la boite à outils de recherche : les Big 3, les challengers, les spécialistes

2. Techniques et méthodes de recherche

• Exploiter intelligemment la puissance de recherche Google
• Interroger efficacement un moteur de recherche
• Cibler et qualifier les bonnes ressources pour une recherche
• Comment profiter du potentiel du Web social : recherche sociale, temps réel, collective, communautaire
• Exercices pratiques

Deuxième jour : la veille sur Internet

3. Une question de méthode avant tout

• Délimiter et cadrer un périmètre de surveillance
• Portées et limites d'une veille sur Internet
• Le sourcing : identifier les bonnes sources en ligne
• Les outils de suivi et d'organisation

4. Quelles techniques et outils mobiliser ?

• Les flux RSS
• Les services de surveillance de pages
• Les plugins de navigateurs
• WebSiteWatcher

5. Exercices pratiques

Formateur

Cette formation est animée par Marie Armand.

Elle dirige L'Œil au Carré, agence spécialisée dans la veille sur internet, la stratégie de contenu, la gestion de l'e-réputation et des médias sociaux. Elle forme ses clients (privé, public, para-public) sur ces thématiques et les accompagne dans la définition et la mise en place de leur stratégie de communication sur le web social.