Formation Réussir sa stratégie newsletterConcevoir, piloter, optimiser

Objectifs

La newsletter s'affirme de plus en plus comme un outil incontournable pour créer un lien récurent et fertile sur Internet. L'outil ayant fortement évolué ces dernières années, il s'apparente de moins en moins à de simples envois d'e-mails mais requiert une véritable réflexion stratégique et tactique pour mener à bien des objectifs de création de contact, de génération de chiffre d'affaires ou de développement d'image de marque.

Le succès d'une newsletter dépend donc maintenant de la maîtrise conjointe de nombreux éléments : choix stratégiques, contenu, qualité des bases, ciblage, programmation des envois, outils utilisés, méthodes d'envoi, optimisation des taux de réception, développement de base...

Conjuguant théorie et analyse de pratiques, cette formation communication vous propose une réflexion pointue autour de votre propre stratégie newsletter en vue d'en optimiser la performance. Elle vous fournit les conseils essentiels pour en optimiser la mise en place, la gestion et le développement afin d'en faire un outil à l'efficacité mesurable au service de votre stratégie marketing et de communication. Cette journée est illustrée de nombreux exemples tactiques et chiffrés et d'analyse de cas concrets.

Les personnes dont l'activité est orientée B to B peuvent s'inscrire à la formation : Réussir sa stratégie newsletter B to B

Programme

Programme détaillé en PDF

Nous vous conseillons d'effectuer votre inscription au minimum 15 jours avant la date de la formation.

1. Les grandes tendances et nouveautés de newsletters

• Nouvelles habitudes des internautes, profils, attentes, nombre d'abonnements
• Nouveaux chiffres clés
• L'adaptation aux mobiles : impact sur les enjeux et sur les performances

2. Redéfinir son type de newsletter selon sa stratégie

• Définir une stratégie newsletter : stratégie webmarketing et stratégie e-mailing
• Choisir le meilleur type de newsletter pour sa stratégie : newsletter expert, newsletter commerciale, newsletter commerciale éditorialisée, newsletter éditoriale, newsletter d'alerte...
• Outil de benchmarking : étudier ses concurrents

3. Les dernières techniques de conception de newsletter : tactique et ergonomie

• Les enjeux d'une bonne conception
• Stratégie éditoriale et personnalisation : optimiser les champs objets et expéditeurs, adapter la forme aux différents terminaux (responsive design), l'organisation des contenus, les bas de pages, les images, les liens, la personnalisation...

4. Gérer au mieux le ciblage, l'envoi et les taux de réception

• Objectifs et possibilités de ciblage des envois : trouver les données, les organiser, lesquelles utiliser
• Méthodes d'envoi : en interne ou externe, planning et rythme d'envoi, les tests
• Les nouvelles règles techniques pour de bons taux de réception : les 5 facteurs de délivrabilité, , les étapes de filtrage, les pondérations de critères selon les FAI et les Webmails
• Les dernières techniques pour de bons taux de réception
• Les outils de tests

5. Suivre efficacement les retours et mesurer la performance

• Définir les objectifs du suivi
• Les indicateurs de performance
• Les optimisations possibles pour améliorer la rentabilité de sa newsletter : comment optimiser ses taux d'ouverture, taux de clics, taux de transformation

6. Les prestataires et leurs coûts

• Le choix d'un routeur : lesquels et pourquoi cette solution
• Le choix d'un logiciel : lesquels et pourquoi ce choix
• Le choix d'un système de suivi statistiques : des systèmes simples aux systèmes les plus pointus, les plus intégrés

7. Maîtriser l'environnement juridique : les règles de la LCEN

• La loi sur la Confiance en l'Economie Numérique
• Les conséquences en B to C
• Les conséquences en B to B

8. Organiser et développer sa base d'abonnés

• Les dernières techniques pour accroître sa base d'abonnés : utiliser les réseaux sociaux, augmenter les inscriptions, techniques de récupération d'emails, techniques de mise à jour des e-mails de la base
• Les techniques pour mieux qualifier ses abonnés : au moment du recrutement et en continu
  

Formateur

Cette formation est animée par Antonin Catrin.

Fondateur de Marketing Electronique, société de conseil en stratégie et promotion Internet, il pilote les stratégies web des entreprises.