Formation Réussir sa stratégie newsletterConcevoir, piloter, optimiser

Objectifs

La newsletter s'affirme de plus en plus comme un outil incontournable pour créer un lien récurent et fertile sur Internet. L'outil ayant fortement évolué ces dernières années, il s'apparente de moins en moins à de simples envois d'e-mails mais requiert une véritable réflexion stratégique et tactique pour mener à bien des objectifs de création de contact, de génération de chiffre d'affaires ou de développement d'image de marque.

Le succès d'une newsletter dépend donc maintenant de la maîtrise conjointe de nombreux éléments : choix stratégiques, contenu, qualité des bases, ciblage, programmation des envois, outils utilisés, méthodes d'envoi, optimisation des taux de réception, développement de base...

Conjuguant alternativement théorie et analyse de pratiques, cette formation communication vous propose une réflexion pointue autour de votre propre stratégie newsletter en vue d'en optimiser la performance. Elle vous fournit les conseils essentiels pour en optimiser la mise en place, la gestion et le développement afin d'en faire un outil à l'efficacité mesurable au service de votre stratégie marketing et de communication. Cette journée est illustrée de nombreux exemples tactiques et chiffrés et d'analyse de cas concrets.

Les personnes dont l'activité est orientée B to B peuvent s'inscrire à la formation : Réussir sa stratégie newsletter B to B

Programme

1. Les grandes tendances au niveau des newsletters

• Habitudes des internautes
• Chiffres clé des envois

2. Quel type de newsletter pour quelle stratégie

• Définir une stratégie newsletter
• Choisir un type de newsletter : prospection, vente, fidélisation, image de marque
• Exemples de choix stratégiques

3. Réussir la conception d'une newsletter : tactique et ergonomie

• Les enjeux
• Stratégie éditoriale et personnalisation : optimiser les taux d'ouverture
• Règles générales d'ergonomie et cas concrets

4. Gérer au mieux le ciblage, l'envoi et les taux de réception

• Objectifs et possibilités de ciblage des envois
• Méthodes d'envoi
• Planning et rythme d'envoi
• Les règles techniques pour de bons taux de réception : les 5 facteurs de délivrabilité

5. Suivre efficacement les retours et mesurer la performance

• Définir les objectifs du suivi
• Les indicateurs de performance
• Les optimisations possibles pour améliorer la rentabilité de sa newsletter

6. Les prestataires et leurs coûts

• Le choix d'un routeur
• Le choix d'un logiciel
• Le choix d'un système de suivi statistiques

7. Maîtriser l'environnement juridique : les règles de la LCEN

• La loi sur la Confiance en l'Economie Numérique
• Les conséquences en B to C
• Les conséquences en B to B

8. Organiser et développer sa base d'abonnés

• Les techniques pour accroître sa base d'abonnés
• Les techniques pour mieux qualifier ses abonnés
  - Au moment du recrutement
  - En continu
  

Formateur

Cette formation est animée par Antonin Catrin.

Fondateur de Marketing Electronique, société de conseil en stratégie et promotion Internet, il pilote les stratégies web des entreprises.