Formation Faire preuve de courage managérialÊtre en mesure d'aborder toutes les situations

Objectifs

Face à des situations difficiles et déstabilisantes au quotidien (dire non, recadrer, dire la vérité, vivre un conflit, etc.) ou face à des situations inhabituelles (réduction d'effectifs, rachat-fusion, restructuration, situation de crise, etc.), on fait souvent appel à des "comportements de survie" pas toujours appropriés. La peur de l'impopularité, de l'échec, de l'inconnu est bien mauvaise conseillère. Qu'est-ce alors que faire preuve de "courage managérial" ? Comment développer cette compétence ? Sur quels points forts de sa personnalité s'appuyer ? C'est à ces questions que cette formation très opérationnelle apporte des réponses.

A qui s'adresse cette formation ?

Une formation indispensable pour tous les managers qui souhaitent disposer d'outils et de processus pour aborder plus sereinement des situations difficiles et en faire des occasions de progresser.

Programme

Premier jour

1. Développer une perception lucide

Pour prendre des décisions sensées et courageuses, le manager doit prendre conscience des forces en présence, des enjeux et des risques, de ce qui se passe autour de lui et en lui.

• Le manager au carrefour de pressions diverses
  - Pression externes : hiérarchie, collaborateurs, clients, actionnaires...
  - Pression interne : sa propre histoire (passé, présent, futur)
  
• Conséquences et enseignements opérationnels à en tirer
• Qu'est-ce que le courage managérial ?
  - Identifier les différentes représentations que l'on s'en fait
  - Accepter l'autre dans sa différence
  - Avoir conscience de soi pour être plus disponible et plus lucide
  - Clarifier son fonctionnement émotionnel, en faire un outil pour l'action juste
  

2. Identifier dans son quotidien ce qui génère la peur

La peur est toujours mauvaise conseillère. Comment reconnaître les occasions où elle nous domine ?

• Peur de quoi ?
  - De soi, de l'autre
  - Du conflit
  - Du changement
  - De la peur
• Cerner ses réactions de survie et se positionner de façon appropriée
  - Prise de conscience de ses perturbations émotionnelles. Mises en situations
  - Autodiagnostic : comment a-t-on tendance à se positionner par rapport aux autres en situations de tensions ?
  - Comment développer une attitude pro active
  - Mises en situations difficiles : restructuration, plan social...

3. Trouver du courage

Face à une situation difficile, le courage ne consiste pas à se raidir mais au contraire à augmenter sa souplesse de réaction. Parfois en allant chercher des ressources insoupçonnées.

• Aller chercher les ressources nécessaires
• Développer de nouvelles options
• S'entraîner à leur mise en oeuvre
• Agrandir sa zone de confort
  - Oser sortir de l'habituel
  - Expérimenter des ressources nouvelles
  - Repousser sa limite d'inconfort

Deuxième jour

4. Bien se préparer

Pour ne plus se laisser prendre au dépourvu, on développera des techniques de préparation afin de renforcer sa présence face à des situations délicates.

• Identifier les situations à forte pression
• Élaborer des stratégies
• Renforcer progressivement sa "sécurité intérieure"
  - L'alimenter par les réussites
  - Améliorer sa relation à l'inconnu

5. "Mettre en oeuvre" son courage

La plus belle forme de courage sera déployée par celui qui a su se réaliser.

• Comment faire, comment être
• Les gains en estime de soi
• Le développement de bonnes pratiques
• Un cycle de croissance : de la dépendance à l'autonomie

Formateur

Cette formation est animée par Michel Lora .

Spécialiste de la communication interpersonnelle, il est coauteur du livre "Entretiens d'évaluation - Guide pratique pour le manager efficace", Éditions d'Organisation, Groupe Eyrolles.