Formation Comment mieux exploiter ses datas digitales


La Data digitale prend de plus en plus d'importance dans le pilotage de l'activité marketing des entreprises, au fur et à mesure que la technologie leur offre des moyens toujours plus efficaces de l'interpréter et de la rendre opérationnelle.

Pour autant, en face de l'avalanche de données et des nombreuses propositions d'accompagnement quelles reçoivent, les entreprises ne savent pas toujours par où commencer.

Cette formation a pour objectif de présenter les différentes données qui s'offrent aux entreprises, les outils qui permettent de les exploiter, et les méthodes qui permettent d'organiser et de prioriser les actions. 

  • Durée
    2 jours
  • Prix
    1 490 € HT (1 788,00 € TTC)
  • Lieu(x)
    Paris (demandes intra, cliquez ici)
  • Prochaine(s) date(s)
    15/01/2020, 01/04/2020, ... (voir onglet Dates pour toutes les dates)

Objectifs

  • Identifier les Datas disponibles pour l'entreprise et leur utilisation pour quels objectifs.
  • Connaître les outils d'hébergement et d'exploitation des datas digitales, ainsi que les principes de la statistique, de la Data-science et du Big-Data.
  • Prendre conscience de la mutation du marketing intuitif vers le business-driven marketing.

A qui s'adresse la formation ?

Cette formation s'adresse aux responsables Marketing, CRM, digital, e-commerce, et d'une manière générale, à toute personne souhaitant enrichir ses compétences en data et souhaitant comprendre les interactions avec les parties-prenantes de cette activité.

Pré-requis :

Notions en marketing, CRM, digital et e-commerce.

Programme

Programme détaillé en PDF

Nous vous conseillons d'effectuer votre inscription au minimum 15 jours avant la date de la formation.

Premier jour

1. Data-driven Marketing dans quels contextes

  • Datas digitales et Marketing relationnel

2. Datas digitales à la disposition de lentreprise

  • Données personnalisées, données anonymes, autres types de données
  • Quelles données pour quels usages ?
  • Importance de disposer de données diversifiées et complètes

3. Les techniques dexploitation des datas

  • Web-analyse & optimisation du site internet
  • Bilan de campagne & optimisation des emailings
  • « Voix du client » en direct - tracking quantitatif
  • « Voix du client » en direct - analyse sémantique
  • Service client et chat
  • Web-listening
  • Tracking media et RS & optimisation du PRM
  • Open-data & enrichissement de la qualification
  • Data-mining, Data-science et IA
  • Big-data

Deuxième jour

4. Quels outils pour héberger et exploiter les datas digitales ?

  • Base de donnée, DMP et data-lake
  • Data quality management
  • Respect de la vie privée RGPD

5. Piloter le business par la data

  • Initier : le business-model
  • Initier : choix de la cible et stratégie dinfluence
  • Initier : segmenter, typer pour identifier les meilleurs clients
  • Process data-driven pour améliorer lUX et la personnalisation
  • Améliorer : définir, suivre et analyser les KPIs
  • Tableaux de bord et data-visualisation pour partager la Data

Conclusion


Autres suggestions de formation : Data, IA, RGPD, Stratégie Digitale, Webmarketing

Dates

Formateur

Cette formation est animée par :
Pierre-alain Fantuzzi
Pierre-Alain est consultant expert en CRM au sein du cabinet Stratello, conseil en stratégie marketing et en opérations cross-canal. Après avoir débuté sa carrière dans des instituts d'étude (Kantar, TNS Sofrès), il a travaillé 10 ans chez Danone, où il a accompagné le développement digital du programme de fidélisation "Danone&Vous". Il enseigne aussi dans plusieurs écoles de management (Ieseg, Inseec, ISG)
Nous contacter via formulaire Téléphone : 01 47 79 51 08
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