Formation Mobile First : Passer du "Mobile Friendly" au "Mobile First" dans sa stratégie digitale

Cette formation très opérationnelle vous permettra de comprendre à l'aide d'exemples concrets les fondamentaux du marketing mobile, de mettre en oeuvre votre stratégie mobile pour passer du « Mobile Friendly » au « Mobile First », et de construire une véritable stratégie M-commerce.

  • Durée
    2 jours
  • Prix
    1 290 € HT (1 548,00 € TTC)
  • Lieu(x)
    Paris (demandes intra, cliquez ici)
  • Prochaine(s) date(s)
    12/12/2018, 18/04/2019, ... (voir onglet Dates pour toutes les dates)

Objectifs

  • Mettre en oeuvre une stratégie marketing Mobile opérationnelle
  • Comprendre les enjeux du "Mobile First" à l'aide de nombreux exemples de e-Commerçants, de distributeurs, et de marque
  • Optimiser la stratégie M-commerce de son entreprise
  • Comprendre & utiliser de nombreuses boites à outils opérationnelles
  • Valider vos compétences acquises à l'aide de QCM interactifs


A qui s'adresse cette formation ? / Prérequis

Elle s'adresse à tous les responsables marketing, responsable e-commerce, responsable de communication soucieux d'intégrer le mobile au coeur dans leur stratégie. Elle s'adresse aussi bien aux marques, aux distributeurs, aux e-commerçants et aux éditeurs qui souhaitant renforcer leur relation client, développer du chiffre d'affaires ou du trafic via le mobile.

Programme

Programme détaillé en PDF

Nous vous conseillons d'effectuer votre inscription au minimum 15 jours avant la date de la formation.

Premier jour

1. Introduction

  • Présentation de l'intervenant & la formation
  • Tour de Table
  • Méthode pédagogique, Etudes de cas, boites à outils, QCM et exercice pratique

2. Equipement & usages mobile en France et dans le monde

  • Evolution des équipements & rappel historique
  • Les chiffres clés des équipements & usages
  • les principales évolutions et tendances à retenir

3. L'audience de l'internet Mobile & le Profil du mobinaute

  • Les sites & les applications les plus utilisées
  • Le profil des utilisateurs
  • Les évolutions du comportement des consommateurs su Smartphone (achat en ligne)

4. Construire une bonne stratégie "Mobile Friendly"

  • Comprendre les spécificités des Applications mobiles
  • les nouveaux usages & nouveaux consommateurs
  • Intégrer le mobile dans une stratégie Omnicanal
    - Cas Clients

5. Les clés du succès du développement d'un Site et d'une Application mobile

  • Les clés pour définir une stratégie sur site ou application
  • comprendre les septicités techniques d'un site "mobile friendly"
  • Comment intégrer le développement d'une application mobile dans sa stratégie de marque - Cas clients

6. Les objectifs marketing & commerciaux sur Mobile : quels retours d'expériences

  • Fidélisation & M-CRM
  • Développer ses ventes sur mobile
  • créer de la relation client en point de vente -Etudes de cass

7. Boite à outils : Les étapes clés pour créer son service mobile ?

  • Faire un cahier des charges ?
  • Le choix de ses prestataires ?
  • Les coûts moyens à prévoir ?

Deuxième jour

8. Les Objectifs marketing & commerciaux sur Mobile : La relation client sur mobile

  • les différents canaux de la relation client sur mobile : SMS, Push Notification & Chatbot...
    - les spécificités d'un programme relationnel mobile
    - le marketing conversationnel
    -Etude de cas

9. Le m-commerce et les perspectives du M-paiement

  • La croissance M-commerce en France et dans le monde
  • Le marché des applications mobiles : l'App Economie et l'achat in-App
  • Solutions innovantes et les perspectives du M-paiement
    - Etude de cas

10. Optimiser ses ventes en ligne sur mobile : UX et parcours d'achat

  • Mesure et analyse des performances de son service m-commerce
  • Les principaux indicateurs de performance sur mobile
  • comment optimiser l'expérience Utilisateur (UX) et parcours d'achat sur mobile
  • Etude de cas

11. Perspectives et nouvelles tendances

  • le commerce conversationnel : le retour de la Voix
  • les premiers retours d'expérience sur les Chatbot
  • Le potentiel des objets connectés pour les marques
  • Réalité augmentée & intelligence artificielle...

12. Boites à outils, Exercice pratique & QCM

  • QCM 20 questions clés
  • Exercice pratique
  • Boites à outils pour aller plus loin

Dates

  • > 12 - 13 décembre 2018
    Paris - de 9 h 00 à 17 h 30
    S'inscrire
  • > 18 - 19 avril 2019
    Paris - de 9 h 00 à 17 h 30
    S'inscrire
  • > 27 - 28 juin 2019
    Paris - de 9 h 00 à 17 h 30
    S'inscrire
  • > 3 - 4 octobre 2019
    Paris - de 9 h 00 à 17 h 30
    S'inscrire

Formateur

Cette formation est animée par :
Cédric Moreteau

Bertrand Jonquois est co-fondateur de Atsukè, une start-up française qui crée des solutions mobiles relationnelles et transactionnelles. Il est administrateur de la Mobile Marketing Association France en charge de la commission "Mobile Commerce". Il enseigne le marketing Digital et le marketing mobile depuis 10 ans. Diplômé de l'université Paris Panthéon-Sorbonne, il a travaillé pour des groupes comme Europe 1, JCDecaux, France Télévision ou Orange avant de créer la filiale Française d'Overture et d'intégrer Yahoo! au poste de directeur exécutif. Il a fondé et dirigé Némo Agency, une agence de marketing mobile puis créé Go Shop, la première agence digitale dédiée à la création de trafic en points de vente.

Nous contacter via formulaire Téléphone : 01 47 79 51 08
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