Formation Écrire pour le web : spécial fiches produit

Objectifs

Les entreprises profitent de l'explosion actuelle du e-commerce pour étoffer considérablement leur catalogue en ligne. Parallèlement, un public toujours plus large accède à Internet. La question de l'attractivité et de la lisibilité des fiches de présentation se pose donc plus que jamais.

Si la tentation est grande de transposer en ligne des contenus imprimés existants, une autre approche, spécialement élaborée pour le Web, s'avère nettement plus efficace pour toucher les consommateurs. Mais l'exercice est délicat, compte tenu du nombre de formats rédactionnels possibles.

Composée de nombreuses études de cas et d'exercices pratiques, cette formation e-commerce aborde de manière très opérationnelle cette problématique et fournit un ensemble de règles fondamentales et d'outils pour produire des fiches en ligne à haute valeur ajoutée.

Une journée indispensable pour tous les acteurs de la chaîne du contenu éditorial en entreprise, et en particulier :
- ceux qui conçoivent et rédigent des fiches pour le Web,
- ceux qui délèguent la production des contenus textuels et dirigent la politique éditoriale,
- ceux qui rédigent des accroches et des textes de promotion destinés aux pages Web,
- ceux qui traduisent et adaptent des contenus Web (localisation de sites).

Programme

1. Identifier le contexte d'achat

• Le comportement des e-acheteurs : chercheurs et flâneurs
• Des contenus pour informer, séduire, rassurer
• Comment lisent les internautes : résultats des études d'eye tracking
• Cerner l'impact des moteurs de recherche
• Connaître les leviers du référencement naturel

2. Un message et des mots percutants

• Identifier et personnifier ses cibles
• Définir la promesse ou principal bénéfice produit
• Cerner leurs attentes, connaitre leurs recherches et leur vocabulaire
• Diversifier et hiérarchiser les mots clés

3. Une fiche produit rédigée pour déclencher l'achat

• Commencer par l'essentiel
• Écrire des phrases courtes : l'indice de lisibilité de Gunning
• Simplifier la syntaxe et le vocabulaire
• Des titres informatifs et accrocheurs
• Des accroches pour séduire
• Des listes à puces pour informer
• Des call-to-action efficaces et hiérarchisés

4. Une fiche produit visible sur les moteurs et attractive

• Mettre en valeur l'essentiel
• Attirer l'attention : intertitres, sommaire interactif, gras
• Intégrer les bons liens, avec les mots clés pertinents
• Les formats typographiques les plus lisibles
• Soigner les balises Title et Meta description
• Renseigner l'attribut Alt et le nom des images

5. Démarche qualité, conclusion et ressources

• Mettre en place une démarche qualité
• Élaborer une charte éditoriale
• Les contenus e-commerce demain : hyper concision, fragmentation, structuration,
• Bibliographie et ressources en ligne

Formateur

Cette formation est animée par Muriel Gani .

Elle est intervenante chez Hypertexte, société spécialisée en écriture web.