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Les formations de CCM Benchmark

2 - 3 septembre 2014, 24 - 25 novembre 2014

Cette formation fournit des solutions pour fixer les bons indicateurs de mesure, estimer les prix moyens du marché, mesurer son ROI et comparer l'efficacité des différents leviers. Elle accompagne aussi les participants dans l'optimisation du mix marketing pour tirer le plus profit de chaque...

3 - 4 septembre 2014, 24 - 25 novembre 2014, 3 - 4 mars 2015, ...

Cette formation d'ergonomie des sites web fournit les pistes à suivre pour améliorer la qualité de son site. Elle s'adresse aux responsables de sites Internet, chefs de projets, responsables de la...

4 - 5 septembre 2014, 27 - 28 novembre 2014, 24 - 25 février 2015, ...

Illustrée par de nombreux exemples et retours d'expériences, cette formation e-Marketing sur l'e-CRM apporte les informations et conseils indispensables pour maîtriser les différentes composantes d'une...

4 - 5 septembre 2014, 17 - 18 novembre 2014, 9 - 10 mars 2015, ...

Cette formation sites web permet de connaitre les éléments techniques sous-jacents aux projets web et e-commerce pour pouvoir piloter les projets, mieux anticiper les problèmes, et avoir une vision plus...

5 septembre 2014, 5 décembre 2014, 9 mars 2015, ...

Cette formation fournit les clés pour définir une stratégie de buzz marketing adaptée à ses objectifs et à ses moyens. Elle apporte des conseils opérationnels pour monter l'opération, maximiser son succès, analyser les remontées et faire face au "bad buzz".

8 - 9 septembre 2014, 15 - 16 janvier 2015, 4 - 5 mai 2015, ...

Cette formation très opérationnelle s'adresse aux personnes qui désirent acquérir les bases pour utiliser les réseaux sociaux de façon opérationnelle dans leur stratégie de communication web. Un atelier pratique permet notamment de se familiariser avec la gestion des comptes sociétés sur les...

8 - 9 septembre 2014, 9 - 10 décembre 2014, 26 - 27 mars 2015, ...

Cette formation e-marketing propose une approche structurée des moyens à mettre en oeuvre pour fidéliser ses client sur Internet et optimiser les actions d'un programme de marketing relationnel, que l'on soit un pure player ou un acteur multicanal.

8 - 9 septembre 2014, 1 - 2 décembre 2014, 9 - 10 février 2015, ...

Cette formation e-marketing fournit les clés pour développer une présence efficace sur Internet, développer sa notoriété et ses ventes en BtoB, recruter de nouvelles cibles et mieux fidéliser ses clients actuels. Elle est basée sur de nombreux exemples concrets et conseils pratiques.
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10 - 11 septembre 2014, 2 - 3 décembre 2014, 5 - 6 mars 2015, ...

Très pragmatique et opérationnelle, cette formation en communication donne des méthodes de compréhension et d'analyse pour bien intégrer le digital au sein de la stratégie des moyens. Elle permet...

10 - 12 septembre 2014, 26 - 28 novembre 2014, 19 - 21 janvier 2015, ...

Cette formation fournit l'état de l'art et les savoir-faire fondamentaux sur l'état et les tendances d'Internet, sur les aspects stratégiques, ergonomiques, graphiques, techniques, promotionnels et fonctionnels des sites web et sur la gestion de projet web. Très concrète, très accessible et...

11 - 12 septembre 2014, 20 - 21 novembre 2014, 11 - 12 février 2015, ...

Cette formation permet de maîtriser les enjeux du social marketing et surtout de bien maîtriser les mécanismes qui permettent de bâtir et de développer une communauté active et engagée autour de sa marque et ses produits. Elle fournit également outils et bonnes pratiques pour bien animer sa...

11 - 12 septembre 2014, 24 - 25 novembre 2014, 9 - 10 février 2015, ...

Cette formation, destinée à tous les jeunes managers, ainsi qu'à tous ceux qui accèdent à de nouvelles responsabilités, fournit les bases du management et les fondamentaux de la gestion d'équipe ; ceci grâce à des méthodes éprouvées, une boite à outils opérationnelle, des mises en situation...

15 - 16 septembre 2014, 4 - 5 décembre 2014, 30 - 31 mars 2015, ...

Cette formation permet de comprendre les enjeux et les fondamentaux de l'expérience clients et son management (Customer Experience), et d'en maîtriser les composantes stratégiques et opérationnelles. Illustrée par de nombreux cas et exemples, elle permet d'appréhender les méthodes, les outils,...

15 - 16 septembre 2014, 27 - 28 novembre 2014, 5 - 6 février 2015, ...

Cette formation e-marketing permet de maitriser les spécificités du marketing sur Internet, de se familiariser avec le vocabulaire et les grandes pratiques et de mettre en oeuvre des premières actions en...

15 - 16 septembre 2014, 18 - 19 novembre 2014, 16 - 17 février 2015, ...

Cette formation Community Manager très concrète et accessible s'adresse à tous ceux qui souhaitent acquérir les fondamentaux théoriques et pratiques du community management. Elle fournit l'état de...

Formations sur mesure

CCM Benchmark met son expertise au service des entreprises pour réaliser leurs projets de formation intra-entreprise sur mesure.

La plupart de nos formations inter-entreprises sont réalisables en intra-entreprise. Il est également possible d’adapter une ou plusieurs formations pour construire un programme sur mesure qui permette de répondre à votre problématique spécifique.

Nos références récentes en intra-entreprise :

Arte, Cora, CRT Normandie, Groupe Le Moniteur, Laboratoires Omega Pharma, La Dépêche du Midi, La Poste, La Redoute, Marie Claire, Ministère de l’économie, des finances et de l’industrie, Monoprix, Musée du Louvre, Orange, Pixmania, Palais des Festivals de Cannes, Peugeot Citroën, Réseau Omnicom Media Group (OMG, OMD, PHD), SFR, Total, Université France Télévisions, Yves Rocher...

En fonction de votre projet et de votre secteur d’activité, nous vous proposons les formations dont les programmes répondent le mieux à vos objectifs et nous définissons ensemble les adaptations éventuellement nécessaires.

Les sessions peuvent se dérouler dans vos locaux (session intra) ou chez CCM Benchmark (session privée).

Nous sommes à votre écoute et nous vous accompagnons pour construire votre projet. Pour nous permettre de bien comprendre vos objectifs et votre problématique, nous vous demandons de définir votre cahier des charges.

Vous pouvez formuler en ligne votre demande de formation intra-entreprise

Vous pouvez également nous envoyer votre cahier des charges par mail en précisant :

  • Les thèmes devant être traités ou le titre de la formation choisie dans notre catalogue
  • Votre secteur d’activité, le contexte de votre demande
  • Les objectifs pédagogiques à atteindre
  • Le nombre de personnes à former, leurs fonctions, leur niveau de connaissance....
  • Les modalités d’organisation de la formation : durée souhaitée, délai de mise en œuvre, lieu de la formation...

Nous vous transmettons ensuite une proposition comprenant :

  • Le programme pédagogique détaillé répondant à vos objectifs
  • Le profil du formateur sélectionné pour animer la formation
  • Le budget de la prestation

Une réunion préparatoire (par téléphone ou dans vos locaux) peut être organisée avec le formateur pour finaliser le contenu de la formation.

Informations pratiques

CCM Benchmark propose plus de 130 formations, toutes éligibles au DIF, dans les domaines suivants :

  • Management – Efficacité personnelle
  • Marketing – Communication
  • e-Business - Digital
  • Systèmes d'information

Notre service client est à votre disposition pour vous fournir des précisions sur nos programmes et vous aider à construire un parcours de formation adapté à vos besoins, que ce soit en format inter-entreprises ou intra-entreprise.


Comment s'inscrire

  • Directement sur le site internet : sélectionnez la formation choisie et cliquez sur «S'inscrire» pour compléter le formulaire d'inscription, puis sur «Valider» pour confirmer votre commande. Vous recevrez le jour-même un mail de confirmation.
  • En nous envoyant un bon de commande émanant de votre société.
  • En nous renvoyant un devis tamponné et signé par courrier ou par fax. Vous pouvez obtenir un devis directement sur notre site Internet : sélectionner la formation choisie et cliquer sur «Devis» pour compléter le formulaire. Vous pourrez alors imprimer le devis.
CCM Benchmark
Service formations
69 / 71 avenue Pierre Grenier
92517 Boulogne-Billancourt Cedex
Tél : 01.47.79.51.08
Fax : 01.47.79.50.01

Nous vous conseillons d'effectuer votre inscription au minimum 15 jours avant la date de la formation.

Les inscriptions sont considérées comme fermes et définitives dés réception
de votre commande, y compris les commandes passées sur notre site internet.


Confirmation d'inscription - documents administratifs

Dés réception de votre commande, les documents suivants sont envoyés par email :

  • Convention de formation
  • Plan d'accès

Le programme détaillé des formations est téléchargeable sur notre site Internet (sur la fiche de chaque formation). A l'issue de la formation, vous recevez par email l'attestation de présence.


Facturation - modes de réglement

  • La facture est envoyée à l'issue de la formation. Attention de bien mentionner l'adresse de facturation lors de l'inscription si celle-ci est différente de celle indiquée dans les coordonnées de votre société.
  • Le réglement de la facture peut être effectué par CB, chéque ou virement (nos coordonnées bancaires sont indiquées sur la facture).
  • Le réglement par CB peut être effectué au moment de l'inscription sur notre site Internet. Une facture acquittée vous sera ensuite envoyée à l'issue de la formation.
  • Pour tout renseignement concernant la facturation des formations, vous pouvez contacter le service facturation au 01 47 79 50 41 ou par mail.

Prise en charge par un Organisme Paritaire Collecteur Agrée (OPCA)

CCM Benchmark est un organisme de formation professionnelle enregistré sous le numéro 119 209 336 92.
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.

Toutes nos formations peuvent donc être financées par un OPCA. Nous vous invitons à vous renseigner auprés de votre OPCA pour faire une demande pour la prise en charge de votre formation. Lors de l'inscription, vous précisez les coordonnées de votre OPCA dans la partie "facturation" du formulaire d'inscription afin que la facture lui soit directement envoyée. Nous vous adresserons les piéces justificatives nécessaires (convention de formation, attestation de présence signée par le participant). Les conditions de prise en charge sont propres à chaque OPCA, CCM Benchmark se dégage de toute responsabilité en cas de non prise en charge du financement de la formation par l'OPCA.


Obtenir un devis

Vous pouvez obtenir un devis directement sur notre site Internet : sélectionner la formation choisie et cliquer sur «Devis» pour compléter le formulaire. Vous pourrez alors imprimer le devis.


Organisation des formations

Taille des groupes :
Sauf cas exceptionnel, les groupes sont limités à 15 personnes afin de favoriser l'interactivité des échanges.

  • Horaires / durée Toutes nos formation se déroulent de 9h00 à 17h30, soit 7 heures de formation par jour (hors pauses et déjeuner). L'accueil des participants se fait dés 8h45 avec un petit déjeuner.
  • Salles de formation Toutes nos salles de formation sont équipées du matériel nécessaire : vidéoprojecteur, PC et connexion internet filaire pour le formateur, connexion Internet en wifi à disposition des participants.
  • Support pédagogique Un support pédagogique reprenant le cours du formateur et les éventuelles annexes est distribué à chaque participant au début de la formation.
    CCM Benchmark conserve l'intégralité des droits d'auteurs relatifs au contenu de ses formations et supports de cours. Toute reproduction, modification ou divulgation à des tiers, sous quelque forme que ce soit, est formellement limitée.
  • Evaluation Un questionnaire d'appréciation est rempli par chaque stagiaire à la fin de la formation. Nous pouvons les communiquer à votre service RH, sur demande.
  • Lieu des formations

    En région parisienne, les lieux des formations sont proches d'un accès par Métro, RER, Tram et Bus :

    CCM Benchmark 69/71 Avenue Pierre Grenier - 92517 Boulogne-Billancourt
    Tél : 01 47 79 50 00 - Fax : 01 47 79 50 01
    Nous mettons à votre disposition des places dans notre parking (sonner à l'interphone). Attention hauteur limitée à 1,80 m.
    Chez Regus 13, rue Camille Desmoulins - 92130 Issy-les-Moulineaux
    Tel : 01 58 04 23 23
    Parking public, rue Camille Desmoulins.

    Les formations programmées à Lyon se déroulent au centre ville (proche de la Gare de La Part-Dieu), l'adresse exacte est précisée dans la convocation.


Remplacement

Vous pouvez vous faire remplacer sur une session en nous communiquant par mail le nom, le prénom, la fonction et les coordonnées de la personne vous remplaçant.


Report d'inscription

Vous pouvez reporter votre inscription sur une autre session jusqu'à 15 jours avant la session en contactant notre service client par téléphone au 01 47 79 51 08. Une confirmation par mail vous est également demandée.

Cependant, le report d'une inscription sur une autre session de formation intervenant moins de 14 jours avant le début de la formation est considéré comme une annulation et donne lieu à l'application des conditions d'annulation.


Annulation d'inscription

Toute annulation d'inscription doit être signalée par téléphone à notre service client au 01 47 79 51 08 et confirmée par mail 15 jours avant la session.

Une annulation intervenant moins de 14 jours avant le début de la formation donne lieu à la facturation totale ou partielle de la formation, voir nos Conditions Générales de Ventes.

CCM Benchmark : Formation

CCM Benchmark, c'est 15 ans d'expérience dans le montage de formation et plus de 200 formations par an pour approfondir une problématique sous la conduite d'un expert. Une réponse directement opérationnelle à vos projets.

Plus d'un millier d'entreprises nous font confiance chaque année pour former leurs collaborateurs et accompagner leurs équipes.

Les raisons de nous choisir



L'expertise, l'expérience

En s'appuyant sur son pôle études et sur le Journal du Net, site de référence pour les cadres, CCM Benchmark est un observatoire unique des évolutions humaines et technologiques des entreprises. Une situation privilégiée qui nous a permis de constituer une équipe de formateurs composée d'experts dans leur domaine.

La qualité

Les formateurs de CCM Benchmark, tous des spécialistes reconnus dans leur domaine, sont rigoureusement sélectionnés : entretien préalable, évaluation des références, validation du programme pédagogique...

Chaque programme de notre catalogue donne lieu à une présentation détaillée et précise. Ce programme constitue ensuite un engagement pour le jour de la formation. Vous connaissez l'animateur de la formation avant la session. Son nom, ses références sont communiquées sur chaque programme.

Chaque session n'excède pas une dizaine de personnes pour favoriser l'interactivité et garantir un apprentissage dans les meilleures conditions. A leur arrivée, les participants reçoivent un document pédagogique reprenant les principaux contenus délivrés. A l'issue de chaque formation, un suivi qualité est opéré sur la base d'un questionnaire d'appréciation remis à chaque participant.

La proximité, l'écoute

Notre service client est à votre écoute et vous apporte des réponses rapides. Il est à votre disposition pour vous donner des précisions sur nos programmes et vous aider à construire un parcours de formation adapté à vos besoins, que ce soit en format inter ou intra-entreprise.

Catalogue des formations
Le catalogue
Le catalogue 2014 des formations CCM Benchmark
Nous contacter via formulaire Téléphone : 01 47 79 51 08
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