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Études multiclients
Le marché des contenus et services payants sur Internet : Chiffres clés, opinion des consommateurs
Mai 2012 | 30 pages | 590 € HTMusique, VOD, petites annonces... Quelles sont les dynamiques de ces marchés et quelles perspectives anticiper ? Abonnements, freemium, achats à l'acte... Quels sont les modèles privilégiés par les internautes en fonction des marchés ? Quels sont les leviers les plus performants pour intensifier les achats ? Quelles est l'importance des effets de substitution entre ordinateurs, smarpthones et tablettes ?
SommaireLe commerce électronique en France : Bilan et stratégies des acteurs, comportements des consommateurs
Avril 2012 | 180 pages | 1 490 € HTQuels sont les chiffres clés du e-commerce en France ? Comment évoluent ces indicateurs ? Quelles sont les perspectives de croissance des ventes en ligne ? Mobiles, tablettes : Quel est le bilan des premières initiatives et quels sont les projets sur ces nouveaux écrans ? Social shopping : quel bilan en tirent les responsables de sites ? Quels sont les leviers de monétisation de l'audience les plus utilisés et les plus rentables ? Quels sont les comportements de consommation sur les différents marchés ?
SommaireIntranet et RSE des grandes entreprises : Bilan, études de cas et orientations
Mars 2012 | 160 pages | 1 790 € HTL'intranet collaboratif et social devient-il une réalité ? Comment les réseaux sociaux d'entreprise sont-ils déployés ? Avec quelles solutions et quelle gouvernance ? Pour quels budgets ? Smartphones, tablettes... Comment l'accès à distance est-il piloté ? Comment les flux vidéo et les Web TV se déploient-ils ? Pour quels résultats ?
SommaireBanques sur Internet 2012 : Les meilleures pratiques, l'opinion des clients
Mars 2012 | 400 pages | 2 190 € HTComment les clients évaluent-ils les services en ligne, sur mobile et sur tablettes ? Quels sont les sites les plus avancés en matière de souscription en ligne ? Comment présenter efficacement ses produits bancaires et améliorer l'expérience utilisateur ? Comment valoriser son offre et ses services sur les réseaux sociaux et les nouveaux terminaux connectés ?
SommaireVacances d'été 2012 : Ce que les Français vont faire
Mars 2012 | 50 pages | 590 € HTDurée, transport, hébergement... Quels sont les projets de vacances d'été des Français ? Quelles sont les destinations les plus prisées pour l'été 2012, en France et à l'étranger ? Comment devraient évoluer leurs budgets ? Et selon quels arbitrages ?
SommaireSocial shopping : État des lieux et meilleures pratiques
Décembre 2011 | 80 pages | 990 € HTQuels sont les sites marchands qui génèrent le plus d'interactions sur Facebook? Quelles sont les meilleures pratiques pour mettre en avant les dispositifs sociaux sur son site d'e-commerce ? Page fan, animation commerciale, relation client, boutiques Facebook... Quelles sont les initiatives les plus réussies ? Comment les sites marchands les plus avancés sur Twitter animent leur compte ? Comment assurent-ils la relation client ?
SommaireAnalyse comparée des solutions d'e-mailing : Un guide comparatif de 7 solutions du marché
Novembre 2011 | 285 pages | 1 490 € HTQuelle solution professionnelle d'e-mailing choisir ? Comment évaluer sa couverture fonctionnelle ? Quelle réactivité offre son support client ? Quelles sont les prestations de conseil fournies par l'éditeur ? Comment est mesurée et gérée la délivrabilité ? Quelles sont les modalités d'externalisation des campagnes ?
SommaireLes Français et l'e-commerce : Les produits les plus achetés, les motivations, les différences par profil
Novembre 2011 | 400 pages | 1 090 € HTQuels sont les produits les plus produits que les Français achètent le plus sur Internet et à partir d'un smartphone ? Quels sont ceux qu'ils préfèrent acheter en magasins ? Pourquoi choisissent-ils la vente sur Internet ? Sur quels critères sélectionnent-ils le marchand ? A quels modes de livraison ont-ils recours selon les secteurs ?
SommaireTV connectée : Fondamentaux, enjeux et perspectives
Octobre 2011 | 90 pages | 990 € HTServices de partage vidéo, app stores, applications servicielles ou communautaires... Quels sont les services disponibles et leurs spécificités sur la TV connectée ? Fabricants, éditeurs de contenus... Quelle est la stratégie des principaux acteurs du marché ? Quelles sont les attentes des utilisateurs ?
SommaireDigital Brand Content : Fondamentaux, enjeux, retours d'expérience
Septembre 2011 | 90 pages | 990 € HTComment aborder le brand content ? Quelles sont les stratégies éditoriales envisageables pour les marques ? Quels sont les objectifs d'un contenu de marque ? Pour quelle efficacité ? Agences média et éditoriales : quels sont leurs rôles dans la chaîne de valeur ? Comment le média et les contenus de marque convergent-ils ?
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Études ad hoc
CCM Benchmark propose des études spécifiques et des prestations de conseil répondant à une grande variété de besoins :
- Analyse stratégique et concurrentielle
- Analyse ergonomique
- Etude sur les comportements de consommation, les intentions d'achats
- Réalisation de livre blanc
Pour ce faire, CCM Benchmark peut s'appuyer sur différents axes méthodologiques.
- Entretiens téléphoniques ou face à face auprès de déciceurs
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Un relais de communication
Une fois l'étude réalisée, CCM Benchmark peut également vous accompagner dans la communication des résultats de votre projet : organisation de conférence de presse, petit déjeuner, sponsoring de conférence ... Pour plus d'informations, nous contacter
