Internet mobile
Les usages sur les nouveaux smartphones
iPhone, BlackBerry et autres smartphones... Dans quelle mesure l'arrivée de ces nouveaux terminaux mobiles intensifie les usages sur l'Internet mobile ? Quels sont les services qui progressent le plus rapidement ?
Présentation
iPhone, BlackBerry et autres smartphones... Dans quelle mesure l'arrivée de ces nouveaux terminaux mobiles intensifie les usages sur l'Internet mobile ? Géolocalisation, applications, surf, e-mails, télévision... Quels sont les services qui progressent le plus rapidement sur mobile ? Entre le on et le off portal, comment les mobinautes recherchent les informations et les services sur l'Internet mobile ? Quels sont les services les plus satisfaisants ? Quels sont ceux qui pour le moment peinent à satisfaire les mobinautes et pour quelles raisons ? Quels sont les principaux facteurs d'intensification des usages ? Existe-t-il un effet de substitution de l'Internet mobile sur les usages Internet fixe ? Où en est-on des usages liés à la synchronisation du mobile avec l'ordinateur ?
Pour répondre à ces questions, Benchmark Group a mené une enquête en ligne au cours du mois d'avril 2009 auprès de 565 personnes ayant récemment acquis un téléphone portable nouvelle génération et se connectant à l'Internet mobile.
Les résultats de cette étude constituent un outil précieux pour mieux cerner les évolutions liées à l'arrivée des nouveaux smartphones sur le marché et leurs conséquences en matière d'usages sur l'Internet mobile.
Sommaire
Internet mobile : les usages sur les nouveaux smartphones
L'impact de l'acquisition d'un nouveau téléphone sur la consommation Internet mobile
- La consommation Internet mobile
- La fréquence de connexion
L'impact de l'acquisition d'un nouveau téléphone sur les usages Internet mobile
- Le mode d'accès aux services, informations
- La montée en puissance des nouveaux usages
- Les nouveaux services utilisés
Satisfaction et attentes sur les nouveaux terminaux mobiles
- Les niveaux de satisfaction
- Les facteurs d'intensification des usages
Les complémentarités possibles entre fixe et mobile
- La synchronisation du téléphone avec l'ordinateur
- La substitution fixe / mobile
- Wi-fi et Internet mobile
Annexes : tous les résultats détaillés
Ensemble des résultats croisés par sexe, âge, type de téléphone (iPhone, BlackBerry, autres smartphones et téléphones multimédia), type de forfait, fréquence de connexion à l'Internet mobile.
