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Internet mobile

Les usages sur les nouveaux smartphones

iPhone, BlackBerry et autres smartphones... Dans quelle mesure l'arrivée de ces nouveaux terminaux mobiles intensifie les usages sur l'Internet mobile ? Quels sont les services qui progressent le plus rapidement ?

  • Juin 2009 | 70 pages
  • 390 € HT

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Présentation

iPhone, BlackBerry et autres smartphones... Dans quelle mesure l'arrivée de ces nouveaux terminaux mobiles intensifie les usages sur l'Internet mobile ? Géolocalisation, applications, surf, e-mails, télévision... Quels sont les services qui progressent le plus rapidement sur mobile ? Entre le on et le off portal, comment les mobinautes recherchent les informations et les services sur l'Internet mobile ? Quels sont les services les plus satisfaisants ? Quels sont ceux qui pour le moment peinent à satisfaire les mobinautes et pour quelles raisons ? Quels sont les principaux facteurs d'intensification des usages ? Existe-t-il un effet de substitution de l'Internet mobile sur les usages Internet fixe ? Où en est-on des usages liés à la synchronisation du mobile avec l'ordinateur ?

Pour répondre à ces questions, Benchmark Group a mené une enquête en ligne au cours du mois d'avril 2009 auprès de 565 personnes ayant récemment acquis un téléphone portable nouvelle génération et se connectant à l'Internet mobile.

Les résultats de cette étude constituent un outil précieux pour mieux cerner les évolutions liées à l'arrivée des nouveaux smartphones sur le marché et leurs conséquences en matière d'usages sur l'Internet mobile.

Sommaire

Internet mobile : les usages sur les nouveaux smartphones

L'impact de l'acquisition d'un nouveau téléphone sur la consommation Internet mobile

  • La consommation Internet mobile
  • La fréquence de connexion

L'impact de l'acquisition d'un nouveau téléphone sur les usages Internet mobile

  • Le mode d'accès aux services, informations
  • La montée en puissance des nouveaux usages
  • Les nouveaux services utilisés

Satisfaction et attentes sur les nouveaux terminaux mobiles

  • Les niveaux de satisfaction
  • Les facteurs d'intensification des usages

Les complémentarités possibles entre fixe et mobile

  • La synchronisation du téléphone avec l'ordinateur
  • La substitution fixe / mobile
  • Wi-fi et Internet mobile

Annexes : tous les résultats détaillés

Ensemble des résultats croisés par sexe, âge, type de téléphone (iPhone, BlackBerry, autres smartphones et téléphones multimédia), type de forfait, fréquence de connexion à l'Internet mobile.

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