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Gestion et animation de sites web

Les métiers, les budgets, les projets

Quelle est la taille des équipes en charge de gérer les sites Internet suivant leur audience, le type d'entreprise, le secteur d'activité ? Quels sont les effectifs suivant les différents métiers ? Quel est le niveau des budgets ? Quels sont les projets pour 2009 ? Combien comptent-ils d'abonnés à leur newsletter ?

  • Février 2009 | 100 pages
  • 950 € HT

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Présentation

Pour les responsables de sites web ou les directions générales, il est souvent difficile de savoir si leurs équipes web ou leurs budgets sont bien calibrés par rapport à leurs objectifs d'audience et d'activité sur Internet. Pour mieux évaluer leur performance, la solution consiste alors à s'étalonner par rapport à des sites comparables (nature, audience...).

Quelle est la taille des équipes en charge de gérer et d'animer les sites Internet suivant leur audience, le type d'entreprise, le secteur d'activité ? Production et gestion de contenu, promotion du site, régie commerciale... Quels sont les effectifs suivant les différents métiers ? Dans quelle mesure les entreprises s'appuient-elles sur des ressources spécifiques au web ou privilégient-elles la mutualisation des moyens ? Quelles sont les fonctions les plus souvent externalisées ? Quel est le niveau des budgets de fonctionnement des sites web ? Axes de développement, refontes, équipements techniques... Quels sont les projets pour 2009 ? Quelles sont les spécificités des sites médias ? Des sites transactionnels ? Des sites de marque et de communication ? Combien comptent-ils d'abonnés à leur newsletter ?

Pour répondre à ces questions, Benchmark Group a interrogé, via une enquête en ligne, 550 professionnels impliqués dans les stratégies Internet de leur entreprise.

Cette étude fournit des données détaillées sur les effectifs des directions web, les ressources mises à leur disposition, et ce suivant le trafic des sites et leur nature (sites d'information, transactionnels ou de communication) et pour les principaux métiers (référencement, webmaster, traffic manager...). Une étude indispensable pour les entreprises qui désirent disposer d'un outil d'analyse opérationnel pour optimiser l'organisation de leurs équipes web et mieux préparer leur développement.

Sommaire

Les sites éditoriaux et réseaux sociaux

  • Les effectifs suivant les caractéristiques du site
  • L'évolution des effectifs web en 2009

Les métiers dans les directions web des sites éditoriaux / réseaux sociaux

  • Les tâches réalisées en interne par l'équipe web
  • La contribution des autres services de l'entreprise
  • Les effectifs affectés à la vente d'espaces publicitaires
  • Les tâches externalisées

Les chantiers et projets pour 2009

  • Les axes de développement
  • Les projets de refonte et d'équipement

Les budgets

Les indicateurs clés des sites éditoriaux

  • Audience dépassant 1 million de visiteurs uniques par mois
  • Audience comprise entre 100 000 et 1 million de visiteurs uniques
  • par mois
  • Sites de sociétés médias dont l'audience dépasse
  • 100 000 visiteurs uniques par mois

Les sites transactionnels

  • Les effectifs suivant les caractéristiques du site
  • L'évolution des effectifs web en 2009

Les métiers dans les directions web des sites transactionnels

  • Les tâches réalisées en interne par l'équipe web
  • La contribution des autres services de l'entreprise
  • Les effectifs affectés à la vente d'espaces publicitaires
  • Les tâches externalisées

Les chantiers et projets pour 2009

  • Les axes de développement
  • Les projets de refonte et d'équipement

Les budgets

Les indicateurs clés des sites transactionnels

  • Audience dépassant 1 million de visiteurs uniques par mois
  • Sites de commerce électronique
  • Sites de tourisme

Les sites de marque et de communication

  • Les effectifs suivant les caractéristiques du site
  • L'évolution des effectifs web en 2009

Les métiers dans les directions web des sites de marque et de communication

  • Les tâches réalisées en interne par l'équipe web
  • La contribution des autres services de l'entreprise
  • Les tâches externalisées

Les chantiers et projets pour 2009

  • Les axes de développement
  • Les projets de refonte et d'équipement

Les budgets

Les indicateurs clés des sites de marque et de communication

  • Audience supérieure à 1 million de visiteurs uniques par mois
  • Sites de distribution (hors commerce électronique)

Annexes : les indicateurs clés des sites Internet de quatre secteurs d'activité

  • Effectifs et budgets des sites de banques, assurances, mutuelles
  • Equipements, projets techniques des sites de banques, assurances,
  • Mutuelles
  • L'édition de newsletters

Sites de distribution : les indicateurs clés

  • Effectifs et budgets des sites de distribution
  • Equipements, projets techniques des sites de distribution
  • L'édition de newsletters

Sites de commerce électronique : les indicateurs clés

  • Effectifs et budgets des sites de spécialistes e-commerce
  • Equipements, projets techniques des sites de distribution
  • L'édition de newsletters

Sites de tourisme : les indicateurs clés

  • Effectifs et budgets des sites de tourisme
  • Equipements, projets techniques des sites de tourisme
  • L'édition de newsletters
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