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Soldes d'hiver : comment les consommateurs vont se comporter sur Internet
Soldes d'hiver
A quel succès faut-il s'attendre pour les soldes d'hiver sur Internet ? Quel budget les ménages vont-ils y consacrer ? Quels seront les arbitrages entre achats en ligne ou en magasins ? Pour quels produits la demande va-t-elle être la plus forte ? En plus du prix, quels éléments feront la différence dans le choix d'un site marchand ? Quels nouveaux services en ligne incitent le plus les internautes à acheter lors des soldes ?
Présentation
A quel succès faut-il s'attendre pour les soldes d'hiver sur Internet ? Quel budget les ménages vont-ils y consacrer ? Quels seront les arbitrages entre achats en ligne ou en magasins ? Pour quels produits la demande va-t-elle être la plus forte ? En plus du prix, quels éléments feront la différence dans le choix d'un site marchand ? Quels nouveaux services en ligne incitent le plus les internautes à acheter lors des soldes ?
Pour répondre à ces questions, Benchmark Group a mené une enquête en ligne auprès de 800 internautes sur leurs intentions d'achat à l'occasion des soldes d'hiver.
Cette étude constitue une aide précieuse pour les marques et distributeurs qui désirent optimiser leur stratégie commerciale sur Internet à l'approche des soldes.
Sommaire
Soldes d'hiver : le budget des consommateurs
Budget total consacré aux soldes d'hiver et évolution par rapport à 2008
Budget alloué à Internet et évolution par rapport à 2008
Les freins et les leviers à l'utilisation d'Internet
Les intentions d'achat sur Internet
Vêtements
Tenues et articles de sport
Chaussures, maroquinerie
Gros électroménager / petit électroménager
Produits électroniques : son, image, téléphonie, GPS...
Matériel informatique
Parfum, cosmétiques
Mobilier, literie
Décoration
Linge de maison, vaisselle
Articles de bricolage
Bijoux
Jeux, jouets
Achats sur Internet vs achats en magasins
Les freins à l'achat sur Internet par rapport à un achat en magasin
Les produits qui sont encore assez fortement achetés en magasin
Les comportements d'achat sur Internet pendant les soldes d'hiver
Le moment où les consommateurs "feront les soldes" sur Internet
Les remises attendues
L'échéancier des dépenses
Le choix des sites marchands
Les éléments qui jouent le plus dans de choix des marchands
Comportement des internautes face à des sites
qu'ils ne connaissent pas
Impact des nouveaux services en ligne dans le choix
des sites marchands
Les sources d'information sur les prix
Utilisation des comparateurs de prix
Les newsletters des marchands
Annexes
Soldes : les meilleures pratiques des marchands en matière
de promotion
