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Recrutement sur Internet

Performance des sites, stratégie des grandes entreprises

Quels sont les budgets alloués au Web par les DRH des grands groupes ? Comment utilisent-ils Internet pour renforcer leur marque employeur ? Quels sont les leviers promotionnels utilisés par les grands groupes ? Quelles sont les meilleures pratiques sur les espaces carrières des entreprises ? Comment les internautes utilisent le Web pour chercher un emploi ? Quelles sont leurs attentes ?

  • Juin 2008 | 195 pages
  • 1 390 € HT au lieu de 1 740 € HT

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Présentation

Au sein des grandes entreprises, plus de 8 candidatures sur 10 arrivent désormais par Internet, devenu le principal canal de diffusion des annonces emploi. Mais le Web prend aussi une importance croissante dans les stratégies de communication des DRH soucieuses de dynamiser leur marque employeur. Dans un contexte de tensions croissantes sur le marché du travail, parvenir à attirer les meilleurs candidats et convaincre des profils très convoités est devenu leur principal défi.

Espace recrutement, sites emploi, communication... Quels sont les budgets alloués au Web par les DRH des grands groupes ? Comment utilisent-ils Internet pour renforcer leur marque employeur ? Quels sont les leviers promotionnels utilisés par les grands groupes ? Avec quels résultats ? Réseaux sociaux, univers virtuels... Quels sont les premiers retours d'expérience ? CV en ligne, gestion des candidatures, informations sur la société et ses métiers... Quelles sont les meilleures pratiques sur les espaces carrières des entreprises ? Comment les internautes utilisent le Web pour chercher un emploi ? Quelles sont leurs attentes ?

Pour répondre à ces questions, Benchmark Group a interrogé 20 responsables RH de grands groupes et d'agences spécialisées en communication RH. Par ailleurs, les consultants de Benchmark Group ont analysé en profondeur les espaces recrutement de 40 sociétés. Enfin, 413 internautes en situation de mobilité professionnelle ont délivré, au travers d'une enquête en ligne, leurs opinions et leurs attentes vis-à-vis des sites et services emploi sur Internet.

20 sociétés interrogées :
Accenture, Accor, Auchan, AXA, BMW, Bosch, Bouygues Telecom, Caisse d'Epargne, CIC, Club Med, France Télécom, Gaz de France, GE Energy, Hewlett-Packard, Lagardère, Ricoh, Schneider Electric, Xerox, TMPNEO, ORC

40 espaces recrutement analysés :
Accor, Air liquide, Alcatel-Lucent, Alstom, Auchan, AXA, BNP Paribas, Bouygues Construction, Bouygues Telecom, Caisse d'Epargne, Capgemini, Carrefour, Coca-Cola, Crédit agricole, Danone, Dexia, EADS, EDF, Essilor, Fnac, Gaz de France, Lafarge, Lagardère, L'Oréal, LVMH, McDonald's, Michelin, Nestlé, Orange, Pernod Ricard, PSA Peugeot Citroën, Redcats, Renault, Sanofi Aventis, Schneider Electric, Société générale, Suez, Total, Veolia Environnement, VINCI Construction

Sommaire

Introduction

Les internautes : où en est-on ?

  • Les internautes en France
  • Les internautes en Europe

Les chantiers prioritaires des DRH en France

  • Les effectifs dédiés aux RH
  • L'importance du recrutement et de la communication RH

La place du Web dans le recrutement des grandes entreprises

  • Le poids des candidatures reçues par Internet
  • Communication RH, diffusion d'annonces... Les budgets, la place du Web
  • Les espaces recrutement : objectifs, chiffres clés
  • Les sites emploi : services utilisés, critères de choix, attentes
  • Le recours aux solutions automatiques de traitement des candidatures

Les nouveaux leviers pour promouvoir sa marque employeur et recruter

  • Les réseaux sociaux
  • Les univers virtuels

Performances comparées des espaces dédiés au recrutement

L'accès aux informations et aux offres

  • Facilité et modalités d'accès depuis le site corporate
  • Organisation de la page d'accueil "recrutement"
  • Critères d'accessibilité
  • Présentation des offres
  • Visibilité et performances des outils de recherche

Le dépôt et la gestion des candidatures

  • Formulaires extensibles, reconnaissance de CV... Les leviers
  • pour optimiser le processus d'inscription
  • Centralisation des réponses, gestion des candidatures... Les outils
  • de suivi proposés sur les espaces privatifs

Les initiatives pour valoriser la marque employeur

  • Valeurs, témoignages de collaborateurs, diversité... La présentation RH
  • de l'entreprise
  • Développement durable, RSE... Les engagements des sociétés
  • au service de la communication RH

Usages et attentes des internautes en situation de mobilité professionnelle

L'utilisation d'Internet pour chercher un emploi

  • La place du Web dans la recherche d'emploi
  • Les atouts d'Internet
  • Le type de sites consultés
  • Les alertes par e-mail ou RSS
  • La dépose de CV

L'opinion sur les services dédiés à la recherche d'emploi

  • Cooptation, personnalisation de CV, recherche cartographique...
  • Les attentes des internautes
  • Alertes par e-mail, espaces privatifs, services mobiles... L'intérêt
  • pour les services permettant de mieux gérer ses recherches
  • Les informations recherchées sur une entreprise

Panorama : 12 solutions spécialisées dans la gestion du e-recrutement

Présentation des critères fonctionnels et techniques

  • Frégates
  • Jobpartners
  • Kioskemploi
  • Koltech
  • Lingway
  • MrTed
  • Profilsoft
  • R.Flex Progiciel
  • Semantis
  • StepStone
  • Taleo
  • Vurv Technology

Comparatif des solutions

  • Tableaux de synthèse des fonctionnalités
  • Tableau de synthèse des critères techniques
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