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Le marché des contenus et services payants sur Internet

Chiffres clés, opinion des consommateurs

Musique, VOD, ebooks, jeux d'argent... Quelles sont les dynamiques de ces marchés et quelles perspectives anticiper ? Comment varient les pratiques de consommation des services payants sur Internet selon le profil des internautes ? Abonnement, paiement à l'acte... Quels sont les modes de paiement préférés des internautes en fonction des services ? Quel budget les consommateurs consacrent-ils à ces derniers ? Quels sont les leviers les plus performants pour intensifier ces achats ? Quelle est l'importance des effets de substitution entre ordinateurs, smartphones et tablettes ?

  • Octobre 2014 | 50 pages
  • 690 € HT

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Présentation

Cette étude s'appuie sur une enquête en ligne menée en septembre 2014 auprès de notre panel de consommateurs CCM Benchmark Panel. La population étudiée se compose de 814 répondants, consommateurs de contenus et services payants sur Internet (ordinateurs, smartphones, tablettes).

Le périmètre de cette étude couvre la consommation, sur sites web et mobiles français, des contenus et services suivants : musique, VOD, jeux vidéo, livres numériques, jeux d'argent, petites annonces, contenus d'actualités, comptes premium sur les réseaux sociaux, soutien scolaire et formation, sites de rencontre, conseils de professionnels, cotations, sites de charme pour adultes, astrologie et horoscope, services de coaching.

L'étude présente les résultats globaux et les différences suivant le profil des acheteurs. Une série d'annexes permet de disposer de résultats pour les hommes, les femmes, les tranches d'âge et le CSP.

Cette étude fournit les informations clés pour maitriser les tendances de consommation de contenus payants sur Internet en France et mieux appréhender le potentiel de monétisation de ces services.

Sommaire

SYNTHESE DE L'ETUDE EN 6 POINTS CLES

LE MARCHE DES CONTENUS ET SERVICES PAYANTS : LES DYNAMIQUES

Analyse des dynamiques des marchés suivants : musique en ligne, VOD, jeux vidéo, livres numériques et jeux d'argent en ligne.

LES PRATIQUES DES CONSOMMATEURS

Les contenus et services payants les plus prisés

  • Les contenus et services les plus consommés
  • La fréquence de consommation

Les budgets consacrés

  • Les dépenses mensuelles des internautes
  • Les leviers d'incitation à l'achat
  • Les attentes en matière de modes de paiement

Les effets de substitution sur smartphone et tablette

La consommation de contenus gratuits

ANNEXES

Tris par sexe

Tris par âge

Tris par CSP

Infographie : Le marché des contenus et services payants sur Internet

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