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Les Français et les objets connectés

Les enjeux du marché, le point de vue des consommateurs

Internet se transforme rapidement pour devenir un gigantesque réseau connectant entre eux plusieurs dizaines de milliards d'objets. Quels sont les services disponibles ? Les enjeux technologiques ? Quelles sont les nouvelles chaînes de valeur et les modèles économiques émergents ? Qu'en est-il de la gestion des données personnelles ?

Comment les innovations apportées par l' « Internet of Things » sont-elles perçues par les consommateurs ? Ces derniers sont-ils prêts à utiliser les objets connectés comme outils de Quantified Self et de partage des données ? A quelles conditions ?

  • Juin 2014 | 220 pages
  • 3 500 € HT

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Présentation

Le grand public découvre les différents marchés des Objets Connectés par le biais de nouveaux objets de la vie quotidienne désormais connectés. A côté des géants de la Hi-Tech qui se positionnent sur le segment des terminaux communicants, des champions apparaissent qui se spécialisent sur des secteurs aussi variés que la domotique, l'e-santé ou les transports et les infrastructures urbaines. Car l'Internet des Objets offre des opportunités à l'ensemble des secteurs industriels et des services. Dans tous les cas ce sont les données générées par ces nouveaux objets qui sont au coeur des modèles économiques et là encore, le potentiel des données massives, le Big Data, s'annonce extraordinaire...

Comment les innovations apportées par l' « Internet of Things » sont-elles perçues par les consommateurs ? Quels services suscitent le plus d'intérêt et apparaissent comme les plus prometteurs ? Quels services suscitent des réticences ? Quelles différences observe-t-on selon les profils de consommateurs ? Qui sont les early adopters ? Les consommateurs sont-ils prêts à utiliser les objets connectés comme outils de Quantified Self et de partage des données ?
A quelles conditions ?

Cette étude s'appuie sur un dispositif complet pour mieux appréhender le marché complexe de l'internet des objets :

  • une enquête consommateurs conduite par CCM Benchmark pour connaître la perception par le public et les premiers usages. Celle-ci a été menée au cours du mois d'avril 2014 auprès de 1 432 répondants issus de notre panel de consommateurs CCM Benchmark Panel.

  • une étude NPA pour mettre en perspective le phénomène et comprendre ses différents enjeux technologiques, économiques et stratégiques.

Cette étude s'adresse à tous ceux qui souhaitent maîtriser les chiffres clés et comprendre les tendances du marché des objets connectés. Un document de référence pour tous les acteurs qui veulent mieux appréhender le potentiel des objets communicants, connectés et intelligents dans les secteurs des wearables, de la santé et du bien-être, de la maison et de l'automobile.

Sommaire

1. ÉTUDE NPA CONSEIL : OBJETS CONNECTÉS, NOUVEAUX GADGETS OU LEVIERS D'UN RENOUVEAU INDUSTRIEL ET D'UNE NOUVELLE ORGANISATION DE LA SOCIÉTÉ ?

DES OBJETS CONNECTÉS À L'INTERNET DES OBJETS
  • Un concept multifacette
  • Les perspectives globales du marché des objets connectés
  • Des enjeux économiques et industriels importants pour la France
  • Nouveaux enjeux en matière de protection des données
LES DIFFÉRENTS MARCHÉS DE L'INTERNET DES OBJETS NE SONT PAS ENCORE STRUCTURÉS
  • Dimensions et enjeux technologiques des objets connectés
  • Les différents acteurs de l'Internet des objets
DE LA CONNEXION A L'INTELLIGENCE
  • Les Wearables, nouveaux relais de croissance de l'électronique grand public
  • La maison connectée
  • La voiture connectée

2. ENQUÊTE CCM BENCHMARK ET NPA CONSEIL : LES FRANÇAIS ET LES OBJETS CONNECTÉS, OPINIONS ET INTENTIONS D'UTILISATION

LES ENSEIGNEMENTS DE L'ÉTUDE OBJETS CONNECTÉS : UNE NOTORIÉTÉ À DÉVELOPPER POUR UN SECTEUR EN PLEINE CROISSANCE
  • Un secteur qui gagne en notoriété mais demeure encore vague pour beaucoup
  • Des intentions d'achat encourageantes mais une majorité de consommateurs reste à convaincre
OBJETS CONNECTÉS « WEARABLE » : LE SEGMENT LE PLUS DYNAMIQUE
  • Une notoriété déjà très forte pour la montre connectée
  • Des usages distincts entre montre connectée et smartphone
  • Un budget supplémentaire limité mais suffisant pour la montre connectée
OBJETS CONNECTÉS ET DOMOTIQUE : PRIORITÉ À LA GESTION INTELLIGENTE DE L'ÉNERGIE
  • Priorité aux économies d'énergie grâce aux objets connectés
  • Sept internautes sur dix ont déjà entendu parler du réfrigérateur connecté
  • Les fonctions les plus attendues du réfrigérateur connecté
  • Un internaute sur trois n'est pas prêt à dépenser plus pour un réfrigérateur connecté
VOITURE CONNECTÉE : UN MARCHE PROMETTEUR
  • Une notoriété à développer
  • Des attentes fortes en matière d'applications et de services disponibles depuis une voiture connectée
  • Des internautes favorables au partage de données
  • Des avis partagés concernant la voiture sans chauffeur
OBJETS CONNECTÉS SANTÉ ET BIEN-ÊTRE : UN RÔLE À JOUER DANS LE SUIVI ET L'ADOPTION DE MEILLEURES HABITUDES
  • La balance connectée : une notoriété à construire
  • Une incidence mitigée sur les pratiques de santé
  • Un budget supplémentaire plutôt insuffisant pour la balance connectée
  • Un frein majeur à l'achat d'une balance connectée : la remise en cause de sa valeur ajoutée
  • Les objets connectés santé/bien-être pourraient inciter à adopter une meilleure hygiène de vie

ANNEXES

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