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Le marché des contenus et services payants sur Internet
Chiffres clés, opinion des consommateurs
Musique, VOD, petites annonces... Quelles sont les dynamiques de ces marchés et quelles perspectives anticiper ? Abonnements, freemium, achats à l'acte... Quels sont les modèles privilégiés par les internautes en fonction des marchés ? Quels sont les leviers les plus performants pour intensifier les achats ? Quelle est l'importance des effets de substitution entre ordinateurs, smartphones et tablettes ?
Présentation
Cette étude s'appuie sur une enquête en ligne menée en mars 2012. Après retraitement, la population étudiée se compose de 1 172 répondants, dont 629 consommateurs de contenus et services payants sur Internet (ordinateurs, smartphones, tablettes). Le périmètre de cette étude couvre la consommation de contenus et services payants sur des sites Web et mobiles français, hors contenus adultes et services financiers.
Sommaire
Synthèse des principaux résultats de l'étude
Le marché des contenus et services payants sur Internet, les dynamiques
Les 10 enseignements à retenir pour sa stratégie Internet payant
Les pratiques des consommateurs
Les contenus et services payants les plus prisés
- Les services les plus consommés
- Les principales dynamiques de croissance depuis 2010
- Les perspectives de développement
Les dépenses consacrées
- Les dépenses mensuelles des internautes
- Les leviers d'incitation à l'achat
- Les modes de paiement
- Les forces et faiblesses des principaux modes de paiement
- Les attentes des utilisateurs en matière de paiement
Les usages sur mobiles et tablettes
- Les effets de substitution
- L'impact des tablettes sur la consommation
