Consommation 2011

Présentation

Quelles sont les principales tendances en matière de comportement des consommateurs français ? Dans le contexte actuel de tensions sur le pouvoir d'achat, comment les Français adaptent-ils leurs dépenses ? Labels, origine du pays, marque... Sous quelles conditions sont-ils prêts à payer plus cher ? Green attitude, consommation citoyenne, "Made in France"... Quelle réalité et quel poids dans les modes de consommation ?

Pour répondre à ces questions, CCM Benchmark a mené une enquête au cours du mois d'avril auprès de 1 526 français représentatifs de la population française. Cette étude récurrente de l'Observatoire des Nouvelles Tendances de Consommation de CCM Benchmark permet de dégager les tendances, orientations et inflexions en matière de consommation.

Les résultats de cette rapport constituent un outil précieux pour mieux cerner les évolutions en cours en matière de consommation. Elle s'adresse à toutes les sociétés qui interviennent sur la commercialisation de produits grand public : marques, industriels, distributeurs, agences de communication, investisseurs, cabinets de conseil...

Sommaire

Comportements de consommation : les principales évolutions

Sensibilité prix, qualité des produits, origine...

• L'évolution des comportements
• Surconsommation : le regard critique des consommateurs
• Arbitrages budgétaires : les catégories de produits les plus menacées
• Évolutions sur les prix : les anticipations des consommateurs
• Les raisons pour lesquelles le consommateur est prêt à payer plus cher
• Qualité des produits : ce qui compte pour les consommateurs
• Les inquiétudes liées à la dangerosité des produits selon les secteurs

Le consommateur responsable

La prise en compte des conditions de production dans le choix d'un produit ou d'une marque

Les perceptions des produits bio

• Les perceptions des produits éthiques
• Communication écologique des marques : l'avis des consommateurs
• Boycott de produits ou de marques

Annexes : tous les résultats détaillés