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Vendre sur iPhone

20 applications et sites de m-commerce à la loupe

Comment bien structurer la page d'accueil de son application ou de son site de m-commerce ? Comment concevoir une navigation simple et performante ? Comment optimiser son moteur de recherche ? Comment bien structurer ses fiches produits et mettre en valeur son offre ? Comment élaborer un processus d'achat réussi spécialement sur iPhone ?

  • Mars 2010 | 50 pages
  • 590 € HT

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Présentation

En s'installant sur mobile, le e-commerce va connaitre à court terme une évolution majeure. Pour s'assurer du succès, sites et applications devront tenir compte des nouveaux usages, des nouveaux comportements d'achat et des nouvelles attentes des mobinautes, tout en adaptant les règles ergonomiques fondamentales aux spécificités du mobile.

Comment bien structurer la page d'accueil de son application ou de son site de m-commerce ? Comment rendre son application ou son site attractif en améliorant la lisibilité et en l'illustrant correctement ? Comment concevoir une navigation simple et performante qui guide suffisamment les utilisateurs vers les produits et les contenus qu'ils recherchent ? Comment optimiser son moteur de recherche de produits sur mobile ? Comment bien structurer ses fiches produits et mettre en valeur son offre ? Comment élaborer un processus d'achat réussi spécialement sur iPhone ?

Pour répondre à ces questions, les ergonomes de Benchmark Group ont analysé 20 applications et sites de m-commerce sur iPhone afin d'extraire et d'illustrer les meilleures pratiques desquelles s'inspirer.

Liste des 20 applications et sites de m-commerce analysés :
Accorhotels.com, Amazon.com, Amazon.fr, Barnes&Noble Bookstore, Bazarchic.com, Brandalley, http://mobile.buy.com, Digitick, eBay Mobile, Fnac Tick&live, Mobile.fnac.com , Laredoutemobile.fr , HotelForYou, http://m.msah.fr, Nespresso, Ralph Lauren Rugby, Toysrus.com, Voyages-sncf.com : Horaires et Résa, Voyages-sncf.mobi, Yoox.com/mobile.

Sommaire

Analyse de 20 sites et applications iPhone

Bien structurer sa page d'accueil

  • Position du logo
  • Hauteur de la page d'accueil
  • Structure et position des menus
  • Emplacement du moteur de recherche
  • Lisibilité des pages
  • Utilisation des photos et des illustrations

Concevoir une navigation simple et performante

  • Optimiser le guidage utilisateur et la navigation descendante
  • Bien choisir les intitulés et les formats des liens
  • Concevoir une navigation ascendante performante
  • Faciliter le retour à l'accueil

Adapter le moteur de recherche pour l'iPhone

  • Simplifier l'usage du moteur de recherche
  • Bien penser les fonctionnalités de la liste de résultats

Concevoir des pages produit attractives

  • Bien structurer les pages produit
  • Mettre ses produits en valeur grâce aux photos et aux illustrations

Simplifier l'achat en ligne

  • Simplifier l'ajout d'articles dans le panier
  • Concevoir un panier facile à utiliser
  • Réussir son formulaire de création de compte
  • Optimiser l'étape du paiement en ligne

Synthèse : nos recommandations ergonomiques pour concevoir des sites simples et attractifs sur IPhone

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