Présentation
Avec près de 2 millions d'utilisateurs en France, l'iPhone contribue au décollage de l'Internet mobile : ses possesseurs en ont un usage beaucoup plus fréquent, approfondi et diversifié, selon une étude Benchmark Group. Par conséquent, il est désormais difficile pour un éditeur, un site d'e-commerce de ne pas développer un site ou une application spécifique pour ce type de mobile.
Quelles sont les bonnes pratiques ergonomiques sur iPhone et plus largement sur terminaux mobiles tactiles ? Comment faciliter l'accès à ses contenus et services ? Qualité des critères, performance des pages de résultats, géolocalisation... De quelle manière concevoir un moteur de recherche efficace ? Marques, e-commerçants, banques, médias : comment tirer profit des fonctionnalités de l'iPhone ? Quels sont les meilleurs exemples en matière de processus de commande sur mobile ? Comment améliorer la relation avec ses clients ?
Pour répondre à ces questions, Benchmark Group a analysé en profondeur 30 applications et sites iPhone de marques, d'e-commerce, de distributeurs, de banques, d'éditeurs et de médias.
Forte de conseils pratiques et illustrée de nombreuses captures d'écran, cette étude très opérationnelle constitue un document de référence pour tous les acteurs qui souhaitent s'inspirer des meilleures pratiques pour lancer leur application ou optimiser leur présence sur iPhone.
Liste des 30 applications et sites analysés :
20 Minutes.fr, mobile.airfrance.com, iphone.allocine.fr, amazon.fr, mobile.boursorama.com, m.carrefour.fr, celio, mobile.cofidis.fr, m.ca-centrefrance.fr, iphone.cmut.fr, Digitick, D&G Fashion Channel Winter 2010, eBay Mobile, mobile.fnac.com, m.kelkoo.fr, Le Monde.fr, iphone.lequipe.fr, L'Internaute Restaurants, iphone.lorealparis.com, HotelForYou, McDonald's, La Chaîne Météo, m.msah.fr, PagesJaunes, Ralph Lauren Collection, RATP Premium, SeLoger, iSixt, mobile.societegenerale.fr, voyages-sncf.mobi.
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