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Études multiclients

Mars 2014 | 70 pages | 890 € HT

Comment la consommation d'informations santé influe-t-elle sur la relation entre les patients et les professionnels de santé ? Applications santé sur mobile : quelles sont les fonctionnalités les plus utilisées ? Les internautes sont-ils prêts à utiliser leur smartphone comme outil de quantified self ? A quelles conditions ? Quels sont les objets connectés qui suscitent le plus d'intérêt ? Qu'en pensent les early adopters ? Achat en ligne de médicaments sans ordonnance : qui sont les internautes qui ont franchi le pas ? Et pour quelles raisons ?

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Février 2014 | 50 pages | 690 € HT

Quel est le taux d'équipement en TV connectée ? Catch-up TV, VOD, musique, guide des programmes, réseaux sociaux... quels services remportent le plus de succès et quelle est leur fréquence d'utilisation ? Comment ces usages ont-ils évolué en un an ? Quels contenus pourraient faire franchir le cap de la TV connectée aux personnes non équipées ? Quels sont les freins à l'achat et à l'usage de ces services ? Quelle utilisation les téléspectateurs font-ils du second écran ? Et quelles différences observe-t-on selon les profils ?

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Janvier 2014 | 27 pages | 500 € HT



NPA Conseil propose de revenir dans ce dossier sur l'ensemble des enjeux de la voiture connectée en identifiant les différentes stratégies mises en oeuvres, en étudiant les principales offres disponibles sur le marché et en analysant les opportunités des nouveaux services applicatifs pour les éditeurs de contenus.

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Novembre 2013 | 70 pages | 990 € HT

Combien d'applications les mobinautes français possèdent-ils en moyenne sur leur smartphone et leur tablette ? A quelle fréquence en téléchargent-ils ? Stores, classements, recommandations... quels canaux privilégient-ils pour découvrir de nouvelles applications ? Actualité, achat, jeux, photo-vidéo, tendances... pour chacune de ces catégories, quelles sont les applications préférées des mobinautes ? Qui sont les consommateurs d'applications payantes ? Quel budget consacrent-ils à l'achat d'applications ? Quelles différences observe-t-on selon les équipements (smartphone, tablette) et les systèmes d'exploitation ? Qu'en est-il de l'achat in-app ?

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Juillet 2013 | 90 pages | 890 € HT

Comment Internet modifie les pratiques d'achat des utilisateurs dans le secteur de l'automobile ? Quelles interactions développent-ils sur les réseaux sociaux avec les marques automobiles ? Covoiturage, location de véhicules entre particuliers, autopartage... Quelle est l'opinion des automobilistes sur ces modèles émergents de consommation automobile ?

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Mai 2013 | 170 pages | 1 890 € HT

Chiffre d'affaires, taux de transformation, panier moyen, rentabilité... Comment évoluent ces indicateurs suivant les secteurs et les catégories de sites marchands ? E-merchandising, Paiement, Marketing-Publicité... Comment les e-commerçants adaptent-ils leur stratégie pour optimiser leurs performances ? Quelle place occupent désormais les nouveaux écrans dans l'activité des sites d'e-commerce et les comportements des consommateurs ?

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Avril 2013 | 50 pages | 490 € HT

Durée, transport, hébergement... Quels sont les projets de vacances d'été des Français ? Quelles sont les destinations les plus prisées pour l'été 2013, en France et à l'étranger ? Comment devraient évoluer leurs budgets ? Et selon quels arbitrages ?

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Mars 2013 | 300 pages | 2 390 € HT

Quel bilan les assureurs dressent-ils de leur activité sur Internet ? Comment s'adaptent-ils à l'évolution des parcours clients ? Quels sont les outils de devis les plus efficaces ? Comment simplifier le processus de souscription pour optimiser l'expérience utilisateur et améliorer son taux de conversion ? Quels sont les services mobiles les plus pertinents ?

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Mars 2013 | 38 pages | 490 € HT

Quels sont les apports de la TV connectée ? Quels sont les freins à l'usage des services, leur fréquence d'utilisation ? Quels sont les services les plus testés par les personnes équipées ? Et ceux les plus attendus par ceux qui ne le sont pas encore ? Navigation, recherche, lecture, interactivité pendant les programmes : quelle est l'opinion des early adopters ?

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Décembre 2012 | 170 pages | 1 090 € HT

Quelle est la réalité des initiatives des entreprises sur les réseaux sociaux ? Sur quels réseaux sont-elles positionnées, sous quelle forme et avec quels objectifs ? Quelles sont les spécificités suivant la nature des sites, les secteurs ou le type de clientèle (grand public ou professionnels) ? Quelles ressources consacrent-elles au développement et à l'animation de leur présence sur les réseaux sociaux, aux investissements publicitaires sur ces plates-formes ? Comment ont-elles cherché à optimiser leur présence sur le web social ? Et quel bilan en tirent-elles ?

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Études ad hoc

CCM Benchmark propose des études spécifiques et des prestations de conseil répondant à une grande variété de besoins :

  • Analyse stratégique et concurrentielle
  • Analyse ergonomique
  • Etude sur les comportements de consommation, les intentions d'achats
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