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Études multiclients
Social shopping : État des lieux et meilleures pratiques
Décembre 2011 | 80 pages | 990 € HTQuels sont les sites marchands qui génèrent le plus d'interactions sur Facebook? Quelles sont les meilleures pratiques pour mettre en avant les dispositifs sociaux sur son site d'e-commerce ? Page fan, animation commerciale, relation client, boutiques Facebook... Quelles sont les initiatives les plus réussies ? Comment les sites marchands les plus avancés sur Twitter animent leur compte ? Comment assurent-ils la relation client ?
SommaireVacances d'hiver et de printemps 2011/2012 : Ce que les Français vont faire
Décembre 2011 | 80 pages | 790 € HTDurée, transport, hébergement... Quels sont les projets de vacances d'hiver des Français ? Soleil, neige, campagne... Quels types de vacances sont privilégiés ? Comment devraient évoluer les budgets ? Et selon quels arbitrages ? Conseils en agences, guides, recherches sur Internet... Comment préparent-ils leurs séjours ?
SommaireAnalyse comparée des solutions d'e-mailing : Un guide comparatif de 7 solutions du marché
Novembre 2011 | 285 pages | 1 490 € HTQuelle solution professionnelle d'e-mailing choisir ? Comment évaluer sa couverture fonctionnelle ? Quelle réactivité offre son support client ? Quelles sont les prestations de conseil fournies par l'éditeur ? Comment est mesurée et gérée la délivrabilité ? Quelles sont les modalités d'externalisation des campagnes ?
SommaireLes Français et l'e-commerce : Les produits les plus achetés, les motivations, les différences par profil
Novembre 2011 | 400 pages | 1 090 € HTQuels sont les produits les plus produits que les Français achètent le plus sur Internet et à partir d'un smartphone ? Quels sont ceux qu'ils préfèrent acheter en magasins ? Pourquoi choisissent-ils la vente sur Internet ? Sur quels critères sélectionnent-ils le marchand ? A quels modes de livraison ont-ils recours selon les secteurs ?
SommaireTV connectée : Fondamentaux, enjeux et perspectives
Octobre 2011 | 90 pages | 990 € HTServices de partage vidéo, app stores, applications servicielles ou communautaires... Quels sont les services disponibles et leurs spécificités sur la TV connectée ? Fabricants, éditeurs de contenus... Quelle est la stratégie des principaux acteurs du marché ? Quelles sont les attentes des utilisateurs ?
SommaireDigital Brand Content : Fondamentaux, enjeux, retours d'expérience
Septembre 2011 | 90 pages | 990 € HTComment aborder le brand content ? Quelles sont les stratégies éditoriales envisageables pour les marques ? Quels sont les objectifs d'un contenu de marque ? Pour quelle efficacité ? Agences média et éditoriales : quels sont leurs rôles dans la chaîne de valeur ? Comment le média et les contenus de marque convergent-ils ?
SommaireConsommation 2011 : Les nouveaux comportements
Juillet 2011 | 80 pages | 790 € HTQuelles sont les principales tendances en matière de comportement des consommateurs français ? Dans le contexte de crise, comment les Français adaptent-ils leurs dépenses ? Labels, origine du pays, marque... Sous quelles conditions sont-ils prêts à payer plus cher ? Consommation responsable ou bio : quelles sont les principales orientations ?
Sommairee-Assurance : Bilan chiffré, projets des assureurs, meilleures pratiques sur les sites
Juin 2011 | 400 pages | 2 390 € HTQuel bilan les assureurs dressent-ils de leur activité sur Internet ? Quelles sont les perspectives de croissance ? Quelles sont les meilleures pratiques sur les sites ? Quelles sont les applications iPhone les mieux réussies ? Comment les consommateurs s'informent-ils sur Internet avant de souscrire ? Mobilité, réseaux sociaux : quelles sont leurs attentes ?
Sommairee-Tourisme : Chiffres clés, stratégies des acteurs, attentes des consommateurs
Juin 2011 | 130 pages | 1 190 € HTQuels sont les projets web et mobile pour 2011-2012 ? Comment les acteurs orienteront leur stratégie e-marketing ? Réservation en ligne : quelle croissance selon les segments et les acteurs ? Quel est le tableau de bord des leaders de l'e-tourisme ? Comment les consommateurs utilisent-ils le Web ou le mobile pour préparer et acheter un voyage ?
SommaireConsommation automobile : L'impact d'Internet, les usages émergents
Mai 2011 | 120 pages | 990 € HTQuel est l'impact d'Internet sur les pratiques d'achat et de relation client dans l'automobile ? Constructeurs : quelles sont les attentes des automobilistes en matières d'actions menées sur les réseaux sociaux ? Transports multimodaux, co-voiturage, Peer2Peer... Quelle est l'opinion des automobilistes sur les modèles émergents ?
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CCM Benchmark propose des études spécifiques et des prestations de conseil répondant à une grande variété de besoins :
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Pour ce faire, CCM Benchmark peut s'appuyer sur différents axes méthodologiques.
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Un relais de communication
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