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e-beauté

  • Date - Lieu
    Paris - 22 juin 2015
  • Prix
    590 € HT (708,00 € TTC)

Programme

Découvrez également notre site dédié à cette conférence : ebeaute.ccmbenchmark.com

9h15 : LA BEAUTE A L'HEURE DU DIGITAL, QUELS CHANGEMENTS MAJEURS ?

Est-ce le digital qui a transformé le rapport à la beauté ou est-ce notre rapport à la beauté qui a modelé l'usage que nous faisons du digital et de la technologie dans ce domaine ? c'est certainement un peu des deux. A partir d'une étude reposant sur l'écoute des conversations sur les réseaux sociaux, nous aborderons la transformation de la relation entre les marques et les consommateurs au moment où finalement la plupart d'entre elles ont décidé d'aller sur les réseaux sociaux, de faire du e-commerce et de parler avec leurs clients en utilisant internet...
par Olivier Bailloux, Directeur du planning stratégique, Publicis Dialog

9h45 : Créer du rêve grâce au digital

Se maquiller virtuellement c'est aujourd'hui possible. Quelles sont ces applis qui inventent le beauty-to-mobile ? Comment les marques répondent-elles aux besoins des « digital natives » ? Quels changements ces innovations entrainent-elles sur les comportements d'achats des consommateurs ? L'expérience du « tout digital » est-elle possible ?
Avec :
- Fleur Bazin, Business Developer, Oh My Cream!
- Morgane L'Hostis, Co-fondatrice, Popmyday
- Lara Rouyres, Co-fondatrice, Selectionnist
Table ronde animée par Ada Mercier, Directrice du pôle féminin, CCM Benchmark

10h30 - Pause et Networking

11h : le Big Data au coeur des enjeux de la connaissance et de la personnalisation client

Comment organiser les actions marketing autour de la donnée ? Comment croiser les informations des canaux digitaux avec celles des canaux offline ? Comment transformer cette donnée en connaissance client ? Comment traduire cette connaissance de manière opérationnelle lors des interactions avec le client ? Comment garantir la confidentialité des données collectées via le geo-fencing ?
Avec :
- Vincent Labasse, Responsable Marketing Digital, L'Oréal Cosmétique Active France
- Anne-Laure De Belloy, DG & Founder, Lucette
Table ronde animée par Nicolas Jaimes, Journaliste, Journal du Net

11h30 : La recommandation communautaire, véritable levier de conversion

Comment favoriser l'engagement de ses fans sur les réseaux sociaux ? Comment calculer l'impact de cet engagement sur les comportements d'achat ? Forums, Blogueuses, Youtubeuses... qui sont ces influenceurs qui dépassent les médias ? Quels types de collaboration faut-il privilégier avec les blogueurs ?
Avec :
- Anne-Claire Codorniou, fondatrice, Agence Kalioshka
- Allison Vidal, Fondatrice & Youtubeuse, AllyFantaisies
- Capucine Piot, Fondatrice & éditrice, Babillages.net
- Roxanne Gaillard, DG, The Beautyst
Table ronde animée par Auriane Guzzo, chef de projet études, CCM Benchmark Institut

12h30 : Déjeuner assis

14h : La Beauté est à la Mode - Pourquoi ?

Emergence et rôle d'une nouvelle consommatrice : la Beautysta
Par Nathalie Rozborski, Directrice Conseil Mode&Beauté, NellyRodi

14h30 : Magasins connectés : re-créer du trafic dans vos points de vente

Web-in-store, Web-to-store, Mobile-to-store : quelle stratégie multicanale adopter pour attirer le client en boutique ? Le click&collect dans la beauté, à quand la révolution ? Bornes interactives, vendeurs avec tablettes, flashcode... les points de vente se digitalisent. Ces dispositifs répondent-ils aux besoins des clients ? Permettent-ils de transformer l'expérience digitale en achat immédiat ? iBeacon et autres techniques de geo-fencing... quelle stratégie « mobile-to-store » adopter et dans quel but ?
Avec :
- Agnès Debains, International Omni-channel Project Director & E-commerce Director for Emerging Brands, L'Occitane en Provence
- Cécile Morel, co-founder & CEO, Mobi Rider
- Arnaud d'Hoop, Business Development Director, Tapvalue
Table ronde animée par Antoine Coubray, Directeur associé, Stratello

15h30 - Pause et Networking

16h : Cas Client : Augmenter la performance des conseillers beauté grâce au mobile learning game

A l'heure du e-business généralisé, les vendeurs et conseillers beauté en points de vente doivent être plus que jamais des ambassadeurs de l'univers de la marque. Face à la richesse et l'évolution des offres, comment leur permettre de conserver l'expertise, les réflexes et les éléments de discours nécessaires à une expérience optimale en magasin ? Comment les engager durablement chaque jour et de manière addictive, avec des contenus pertinents, autour des produits et de la culture de la marque ?
Par :
- Irina Volokhova, International Group Brand Manager, Education & Institutional marketing, Kérastase & Shu Uemura AoH
- Matthieu le Vavasseur, Co-Founder, Sparted

16h30 : Beauty Box Revolution !

Face au succès des abonnements mensuels aux coffrets beauté, de plus en plus de marques surfent sur la vague : Comment marchent ces Beauty Box ? Quels sont leur taux de fidélisation client ? Quels avantages pour les marques qui participent à ces box ? Ce modèle économique basé sur le e-commerce est-il suffisant ? Quel avenir pour ce « beauty » concept ?
Avec :
- Quentin Vacher, DG Europe, BirchBox
- Katalin Berenyi, Directrice Générale, Erborian
- Stéphanie Jallet, Responsable Marketing Social, Direction de la Marque et du Digital, Monoprix
Table ronde animée par Catherine Zunic, Directrice, Médias uniques conseil


Intervenants de la Conférence "e-beauté"

  • Anne-Claire Codorniou
    Agence Kalioshka
  • Allison Vidal
    AllyFantaisies
  • Capucine Piot
    Babillages.net
  • Quentin Vacher
    BirchBox
  • Katalin Berenyi
    Erborian
  • Irina Volokhova
    Kérastase & Shu Uemura AoH
  • Agnès Debains
    L'Occitane en Provence
  • Vincent Labasse
    L'Oréal Cosmétique Active France
  • Anne-Laure De Belloy
    Lucette
  • Catherine Zunic
    Directrice
    Médias Uniques Conseil
  • Cécile Morel
    Mobi Rider
  • Stéphanie Jallet
    Monoprix
  • Nathalie Rozborski
    NellyRodi
  • Fleur Bazin
    Oh My Cream!
  • Morgane L'Hostis
    Popmyday
  • Olivier Bailloux
    Publicis Dialog
  • Lara Rouyres
    Selectionnist
  • Matthieu Le Vavasseur
    Sparted
  • Antoine Coubray
    Stratello
  • Arnaud D'Hoop
    Tapvalue
  • Roxanne Gaillard
    The Beautyst

Objectifs

Par Camille Laudet
Chef de projet
CCM Benchmark

La révolution digitale est en marche dans le monde de la beauté. Face aux habitudes des consommateurs toujours plus connectés, les marques de beauté doivent sans cesse repenser l'expérience d'achat. Magasins connectés, réseaux sociaux, plateformes collaboratives, blogs, applications mobiles... autant de points de contact à exploiter pour toucher et séduire les digital natives et réussir leur transformation digitale.

Comment créer du rêve grâce au digital ? Comment les marques répondent-elles aux attentes des « digital natives » ? Comment organiser les actions marketing autour de la donnée afin d'optimiser la connaissance et la personnalisation client ? Comment gérer au mieux sa communauté ? Web-in-store, Web-to-store, Mobile-to-store : quelle stratégie multicanale adopter pour attirer le client en boutique ? Le click&collect dans la beauté, à quand la révolution ? Les Beauty Box : quel avenir pour ce modèle économique ?

Pour répondre à ces questions, CCM Benchmark réunit lors de cette conférence de grands acteurs du secteur et des experts. Ils partageront leur vision, leurs conseils et leurs retours d'expérience en matière de stratégies digitales. Très opérationnelle, cette conférence vous fournira les clés pour comprendre les enjeux actuels auxquels est confronté le secteur de la beauté.

Dates

La Maison des Polytechniciens

12 rue de Poitiers

75007 Paris
Programme de la conférence
Nous contacter via formulaire Téléphone : 01 47 79 51 08
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