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e-Fashion 2014

Mode, luxe et beauté sur Internet
  • Date - Lieu
    - - -
  • Prix
    -

Programme

8h30 - Accueil / Café


Connaissance client et personnalisation

9h00 - 9h30 - Des megatrends aux e-fashion trends

Quels sont les grands paradoxes qui animent les consommateurs contemporains ? Quelles conséquences dans leur relation au digital ? Quelles idées pour les marques ? Analyse des mégatrends sociétales et incarnations stratégiques.
Par Alexandra Jubé, Nelly Rodi

9h30 - 10h15 - Parcours client et personnalisation

Comment exploiter au mieux l'ensemble des canaux offline et digitaux pour approfondir sa connaissance client et prédire le comportement d'achat de ses visiteurs ? Comment analyser le parcours de l'acheteur, ses anciens paniers, sa régularité de visites, le nombre de transactions finalisées pour lui proposer des offres ultra-personnalisées ?
Avec :
- Charif Debs, Gemmyo
- Eric Chemouny, hybris
- Marc Menasé, Menlook.com
- Julien Dogny, Tape à l'oeil
Table ronde animée par Flore Fauconnier, Journal du Net


Réinventer le magasin à l'ère digital

10h15 - 10h30 - Digital retail et expérience client

Comment traduire l'empreinte digitale de sa marque au sein même des points de vente ? Cabines interactives, guestbook digital, iPad mini permettant de découvrir l'ensemble des Kollections... Quels outils privilégier pour plonger le consommateur au coeur de l'univers du créateur et rendre l'expérience d'achat in-store la plus virale possible ?
Avec Caroline Lebar, Karl Lagerfeld
Interviewée par Armelle Thoraval, Journal des Femmes

10h30 - 11h30 - Passer du "ON" au "OFF" et vice-versa

En introduction : Présentation d'une étude sur les habitudes et les comportements des acheteurs en ligne dans le secteur de la mode.
Géolocalisation, alertes SMS, géo-fencing, affichage interactif... Quel mix définir pour optimiser sa stratégie « mobile-to-store » ? Comment faire du « click and collect » un facilitateur de l'expérience d'achat dans sa globalité ? QR codes, NFC & iBeacon... Quels sont les dispositifs les plus innovants en termes d'aide à la vente ? Location analytics, mesure des flux... Comment tirer profit des dernières innovations en matière de micro-géolocalisation ?
Avec :
- François Loviton, Celio
- Arianna Galante, ContactLab France
- Aurore Pullini, San Marina
- Thierry Petit, Showroomprivé
Table ronde animée par Alain Steinmann, Journal du Net

11h30 - 12h00 - Pause

12h00 - 12h30 - "Ceci est une boutique"

Informations produits, réservations, comparatifs, programme de fidélité personnalisé et offres promotionnelles ciblées... Comment mettre le digital au service de l'expérience shopping au sein d'un centre commercial ? A l'inverse, comment le « fast shopping » peut-il transformer un simple objet en boutique éphémère ? Comment le flashcode facilite-t-il les achats d'impulsion grâce au smartphone ?
Par Françoise Cousin, Comptoir des cotonniers


Croissance internationale et diversification

12h30 - 13h00 - Le global commerce à la conquête des brics

Comment déployer une stratégie digitale adaptée aux marchés émergents pour développer sa notoriété, son image, ses ventes ? Peut-on vendre dans ces pays depuis la France ? Comment s'appuyer sur des relais locaux puissants ?
Avec David Legrand, Groupe Beaumanoir / Korben
Interviewé par Michel Gutsatz, Kedge Business School

13h00 - 14h30 - Cocktail déjeunatoire


Social shopping et collaboratif

14h30 - 15h15 - Les communautés au coeur de la création

Changeant en profondeur la façon dont les produits sont créés et diffusés, les réseaux sociaux inspirent concepteurs et designers. Comment les remontées et suggestions des clients sont-elles analysées et prises en compte ? Comment mettre en place un processus de co-création avec sa communauté ? Comment intégrer l'intelligence collective et la recommandation au coeur de son modèle économique ?
Avec :
- Maddie Raedts, Fashiolista Agency
- Emilie Sobels, Fashiolista.com
- Meryl Job, Videdressing.com
- Julien Guagliardo, Yahoo
Table ronde animée par Fabrice Deblock, CCM Benchmark

15h15 - 15h45 - La Sharing economy est en marche

La consommation collaborative permet de réaliser des économies en mutualisant l'usage de produits et services, mais montre aussi une évolution dans les modes de vie. Comment bouleverse-t-elle notre manière de consommer ? Comment le financement participatif révolutionne-t-il la relation entre créateurs de mode et « fashion lovers » ?
Avec :
- Alexandre Diard, I Am la Mode
- Benjamin Augros, Pretachanger.fr
Table ronde animée par Fabrice Deblock, CCM Benchmark

15h45 - 16h15 - Pause


L'innovation comme facteur clé de succès

16h15 - 17h00 - Wearable devices : vers une garde-robe augmentée

Lunettes, montres, bracelets, chaussures, T-shirt connectés... Comment les wearable devices vont-ils obliger les marques à penser leurs produits par le service ? Comment en profiter pour déployer des stratégies relationnelles basées sur l'usage individualisé des produits ? Sécurité, vie privée, technologies... Au-delà du service, quels sont les défis majeurs à intégrer ?
Avec :
- Stanislas Vandier, Cityzen Sciences
- Catherine Jolivet, Netatmo
- David-Emmanuel Cohen, Red Luxury
- Thibault Celier, Viseo
Table ronde animée par Florence Debret, CCM Benchmark

17h00 - 17h30 - Centre commercial connecté : fluidifier le parcours client

Informations produits, réservations, comparatifs, programme de fidélité personnalisé et offres promotionnelles ciblées, partage de recommandations avec les autres consommateurs. Comment mettre le digital au service de l'expérience shopping en apportant tout un ensemble de services connectés en temps réel ?
Avec :
- Philippe Prudant, Altarea Cogedim / Centre commercial Qwartz
- Blandine Charveriat-Louis, Altarea Cogedim / Centre commercial Qwartz
Interviewés par Fabrice Deblock, CCM Benchmark


Intervenants de la Conférence "e-Fashion 2014"

  • Blandine Charveriat-Louis
    Altarea Cogedim
  • Philippe Prudant
    Altarea Cogedim
  • François Loviton
    Celio
  • Stanislas Vandier
    Cityzen Sciences
  • Françoise Cousin
    Comptoir des Cotonniers
  • Arianna Galante
    ContactLab France
  • Maddie Raedts
    Fashiolista Agency
  • Emilie Sobels
    Fashiolista.com
  • Charif Debs
    Gemmyo
  • Eric Chemouny
    hybris
  • Alexandre Diard
    I Am La Mode
  • Caroline Lebar
    Karl Lagerfeld
  • Michel Gutsatz
    Kedge Business School
  • Marc Menasé
    Menlook.com
  • Alexandra Jubé
    Nelly Rodi
  • Catherine Jolivet
    Netatmo
  • Benjamin Augros
    Pretachanger.fr
  • David-Emmanuel Cohen
    Red Luxury
  • Aurore Pullini
    San Marina
  • Thierry Petit
    Showroomprivé
  • Julien Dogny
    Tape à l'oeil
  • Meryl Job
    Videdressing.com
  • Thibault Celier
    Viseo
  • Julien Guagliardo
    Yahoo

Objectifs

Par Fabrice Deblock
Directeur de conférences
CCM Benchmark

e-Fashion 2014 est la deuxième édition de la conférence dédiée aux acteurs de la mode, de la beauté et du luxe sur Internet. Retailers et pure players, médias et experts partageront leur expérience, leur vision et leurs conseils autour des grandes problématiques de ces secteurs.

Comment exploiter au mieux l'ensemble des canaux offline et digitaux pour approfondir sa connaissance client et prédire le comportement d'achat de ses visiteurs ? Comment analyser le parcours de l'acheteur, ses anciens paniers, sa régularité de visites, le nombre de transactions finalisées pour lui proposer des offres ultra-personnalisées ? Géolocalisation, alertes SMS, géo-fencing, affichage interactif... Quel mix définir pour optimiser sa stratégie « mobile-to-store » ? Comment faire du « click and collect » un facilitateur de l'expérience d'achat dans sa globalité ? Comment déployer une stratégie digitale adaptée aux marchés émergents pour développer sa notoriété, son image, ses ventes ? Comment favoriser un engagement réel de la part de sa communauté de clients et renforcer sa fidélité ? Comment la consommation collaborative bouleverse-t-elle notre manière de consommer ? Lunettes, montres, bracelets, chaussures, T-shirt connectés... Comment les wearable devices vont-ils obliger les marques à penser leurs produits par le service ? Centre commercial connecté : comment fluidifier le parcours client ?

Les témoignages seront illustrés de résultats d'études exclusifs pour vous aider à décrypter les nouvelles tendances de consommation. Très opérationnelle, cette conférence vous donnera également des clés pour valoriser votre image de marque et optimiser votre stratégie commerciale grâce aux nouvelles technologies digitales.

Dates

Pas de plan.
Programme de la conférence
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